Управление капитального ремонта Белгородской области (УКР БО) – государственный орган‚ отвечающий за планирование‚
организацию и контроль капитального ремонта жилого фонда региона. В его задачи входит подготовка программ‚
распределение средств‚ контроль качества выполненных работ и взаимодействие с гражданами.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс управления – https://ukr.belregion.ru.
На сайте размещены нормативные документы‚ новости‚ интерактивные карты объектов‚ а также возможность
оформить заявку через личный кабинет.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (4722) -23‑456
- Электронная почта: info@ukr.belregion.ru
- Почтовый адрес: 308012‚ г. Белгород‚ ул. Советская‚ 12
Личный кабинет
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявку на проведение капитального ремонта;
- Отследить статус текущих работ;
- Получить электронные копии актов и протоколов;
- Оставить отзыв или жалобу.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе управления; Для посещения рекомендуется предварительно записаться
через телефон или онлайн‑форму‚ чтобы избежать длительного ожидания.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | по телефону‚ онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | по телефону‚ онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | по телефону‚ онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | по телефону‚ онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | по телефону‚ онлайн‑запись |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Структура управления (отделы)
УКР БО состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый этап капитального ремонта.
- Отдел планирования и программирования – разработка региональных программ капитального ремонта‚ формирование планов.
- Отдел финансов и бюджетирования – распределение средств‚ контроль расходов‚ взаимодействие с Фондом капитального ремонта.
- Отдел технического контроля – проверка качества выполненных работ‚ проведение экспертиз.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров‚ решение правовых вопросов‚ работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ автоматизация процессов.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан‚ проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство управления
На посту руководителей находятся опытные специалисты‚ отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4722) -23‑000 | head@ukr.belregion.ru |
| Заместитель главы по финансовому обеспечению | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4722) -23‑001 | finance@ukr.belregion.ru |
| Заместитель главы по техническому контролю | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4722) -23‑002 | tech@ukr.belregion.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Управление активно собирает обратную связь; Ниже – примеры типовых отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- По телефону горячей линии‚ указав номер заявки;
- Электронным письмом на адрес feedback@ukr.belregion.ru;
- Заполнив форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Примеры отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю Управление за своевременный ремонт крыши в моём доме. Работы выполнены качественно‚ сроки соблюдены. Рекомендую всем обращаться в УКР БО!»
- Конструктивная критика: «В процессе ремонта в нашем доме возникли задержки из‑за отсутствия необходимых материалов. Просим улучшить планирование поставок и информировать жильцов о возможных изменениях графика.»
- Жалоба: «После завершения работ в квартире остались трещины в стенах. Требуется повторный осмотр и устранение дефектов в кратчайшие сроки.»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации для улучшения работы отделов и повышения уровня удовлетворённости населения.
Управление капитального ремонта Белгородской области – ключевой орган‚ обеспечивающий надёжность и комфорт
жилого фонда региона. Благодаря прозрачной системе контактов‚ удобному личному кабинету и активному
взаимодействию с гражданами‚ УКР БО стремится к постоянному повышению качества предоставляемых услуг.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте указанные контакты и будьте уверены‚
что ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.