Настоящая статья подготовлена на основе актуальной информации на 29 июня 2026 года. В июле 2024 года в структуре Аппарата Мэра и Правительства Москвы произошла значительная реорганизация: Управление государственной службы и кадров (УГСиК) было преобразовано в Управление кадровых сервисов (УКС). Новое подразделение получило расширенные полномочия по формированию единой системы кадрового обеспечения органов власти столицы.

Описание и основные функции

Управление кадровых сервисов Правительства Москвы — это ключевое структурное подразделение Аппарата Мэра и Правительства Москвы, отвечающее за комплексное кадровое обеспечение городской системы управления. Главная миссия, формирование профессионального, эффективного и мотивированного кадрового резерва для органов исполнительной власти города.

Ключевые направления деятельности:

• Управление государственной гражданской службой: ведение реестров служащих, аттестация, присвоение классных чинов, контроль соблюдения ограничений и запретов.
• Кадровый резерв и найм: организация конкурсов на замещение вакантных должностей, ведение кадрового резерва Правительства Москвы, проведение стажировок (в т.ч. проекта «Стажировка в Правительстве Москвы»).
• Обучение и развитие: координация профессионального обучения служащих, программы менторства, развитие лидерских компетенций.
• Цифровые HR-сервисы: развитие и сопровождение Карьерного портала Правительства Москвы (talent.mos.ru) как первоисточника информации о вакансиях и HR-сервисах.
• Социальная защита и мотивация: работа с вопросами материального обеспечения, социальных гарантий, выслуги лет и поощрений сотрудников.

Руководитель Управления: Козлов Андрей Юрьевич (ранее возглавлял УГСиК, перешел на должность Начальника Управления кадровых сервисов).

Официальный сайт и цифровые ресурсы

Основной информационный ресурс для соискателей, служащих и СМИ, это Карьерный портал Правительства Москвы. Именно здесь публикуются все актуальные вакансии, новости кадровой политики и сервисы для сотрудников.

Контакты для обращений

Адрес расположения (Приемная / Администрация)

г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10 (Здание Аппарата Мэра и Правительства Москвы).
Примечание: Некоторые подразделения могут находиться по адресу: г. Москва, Тверская ул., д. 13 (строение 1) — историческое здание Мэрии. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону.

Горячая линия / Единый справочный телефон

Для общих справок по работе органов власти Москвы, в т.ч. кадровых вопросов:

• +7 (495) -39-55-55 — Единая справочная служба Правительства Москвы (круглосуточно).
• +7 (495) -39-27-27 — Горячая линия Мэра Москвы (для обращений граждан).

Телефоны Управления кадровых сервисов (Справочно)

Прямые номера внутренних отделов Управления не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь осуществляется через центральную коммутацию Аппарата или через формы обратной связи на порталах.

• Коммутатор Аппарата Мэра и Правительства Москвы: +7 (495) -39-55-55 (доб. по имени сотрудника или отделу).
• Телефон приемной Начальника УКС (Козлова А.Ю.): уточняется через коммутатор.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная почта Управления для входящей корреспонденции:

• ukc@mos.ru — общий адрес Управления кадровых сервисов (актуально на 2026 год).
• hr@mos.ru, общий адрес для кадровых вопросов (может перенаправляться на портал talent.mos.ru).
• Для обращений по конкретным конкурсам/вакансиям используйте контакты, указанные в карточке вакансии на talent.mos.ru.

Личный кабинет (На talent.mos.ru)

Личный кабинет на Карьерном портале, это центральный цифровой инструмент для взаимодействия с системой кадровых сервисов.

Возможности личного кабинета:

1. Для соискателей: подача заявок на вакансии и в кадровый резерв, отслеживание статуса рассмотрения заявки, загрузка портфолио и документов, прохождение онлайн-тестирования.
2. Для служащих (внутренний контур): доступ к индивидуальному плану обучения, история службы, оформление отпусков/больничных (интеграция с ЭДО), участие во внутренних конкурсах.
3. Для стажеров: расписание, материалы программы, отчетность, связь с кураторами.

Авторизация: осуществляется через единую систему идентификации ЕСИА (Госуслуги) или через корпоративную учетную запись (для действующих служащих).

Личный прием граждан и служащих

Начальник Управления кадровых сервисов и его заместители проводят личный прием обращений граждан и служащих по вопросам, входящим в компетенцию Управления.

График приема (Типовый)

График может меняться. Обязательно подтверждайте дату и время на официальном сайте mos.ru в разделе «Личный прием» или по телефону приемной.

• Начальник УКС (Козлов А.Ю.): обычно 1 раз в 2 недели (четверг или пятница, 14:00–17:00).
• Заместители Начальника: еженедельно (вторник/среда, 10:00–13:00).
• Начальники отделов: по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00 и 14:00–17:00).

Порядок записи на прием:

1. Через портал mos.ru (раздел «Обращения» → «Запись на личный прием»).
2. По телефону приемной Аппарата: +7 (495) -39-55-55.
3. Через терминалы самообслуживания в холле здания по ул. Новая Басманная, 10.

Необходимые документы: паспорт, документ, подтверждающий повод обращения (приказ, уведомление, справка), заявление в 2 экземплярах.

Структура Управления (Основные отделы)

По состоянию на 2026 год Управление кадровых сервисов включает следующие ключевые структурные подразделения (названия могут уточняться приказами Начальника УКС):

• Отдел государственной службы и кадрового учета — ведение Единого реестра служащих, классные чины, аттестация.
• Отдел кадрового резерва и найма — организация конкурсов, работа с talent.mos.ru, стажировки, молодежные программы.
• Отдел обучения и развития персонала — корпоративное обучение, школа менторов, программы повышения квалификации (взаимодействие с РАНХиГС, ВШУП).
• Отдел мотивации, социальной защиты и выслуги лет — выплаты, льготы, жилье, медицинское обеспечение, поощрения.
• Отдел цифровых HR-сервисов и аналитики, развитие talent.mos.ru, People Analytics, автоматизация кадровых процессов.
• Отдел правового обеспечения и экспертизы — правовая поддержка кадровых решений, рассмотрение жалоб, антикоррупционная экспертиза.
• Административно-хозяйственный сектор — обеспечение деятельности Управления.

Руководство Управления кадровых сервисов

На 29 июня 2026 года руководящий состав формируеться следующим образом (на основе открытых данных и приказов Мэра Москвы):

1. Начальник Управления: Козлов Андрей Юрьевич.
   Курирует все направления деятельности, представляет Управление в Кадровом совете при Мэре Москвы.
2. Первый заместитель Начальника: ФИО уточняется приказом (часто курирует госслужбу и правовое обеспечение).
3. Заместитель Начальника по кадровому резерву и найму: Ответственен за talent.mos.ru, конкурсы, стажировки.
4. Заместитель Начальника по обучению и развитию: Курирует корпоративное университетское направление.
5. Заместитель Начальника по мотивации и соцзащите: Вопросы выплат, льгот, выслуги лет.

Для получения актуального реестра заместителей и начальников отделов рекомендуется обратиться к разделу «Структура и руководство» на сайте mos.ru или в приемной УКС.

Отзывы о работе в Правительстве Москвы и взаимодействии с УКС

Агрегированная информация на основе открытых источников (отзывы на HeadHunter, Glassdoor, Telegram-каналах госслужащих, результаты опросов ЛОС, лояльности и удовлетворенности служащих):

Позитивные аспекты (Плюсы):

• Стабильность и гарантии: полный соцпакет, ДМС (часто расширенный), оплата обучения, выслуга лет, гарантированные отпуска.
• Карьерные треки: прозрачная система продвижения через конкурсы и кадровый резерв. Проект «Стажировка в Правительстве Москвы», реальный вход для молодежи.
• Цифровизация: портал talent.mos.ru высоко оценивается за удобство: видно статус заявки, есть тестирование, уведомления приходят в Телеграм/почту.
• Масштаб задач: участие в проектах, меняющих жизнь миллионов людей (транспорт, строительство, IT, соцсфера);
• Корпоративное обучение: доступ к лучшим бизнес-школам и профильным программам за счет работодателя.

Негативные аспекты / Зоны роста (Минусы):

• Бюрократия и согласования: длительные сроки принятия решений, многоуровневые подписания приказов и справок.
• Заработная плата: оклады по единой тарифной сетке часто ниже рыночных для аналогичных компетенций (IT, финансы, юриспруденция), компенсируется только надбавками и премиалами (KPI).
• Нагрузка и дедлайны: пиковые нагрузки в отчетные периоды, внеплановые поручения Мэра/Замов требуют работы в нерабочее время.
• Ротация кадров: частая смена руководителей департаментов/префектов ведет к смене приоритетов и пересмотру кадровых решений.
• Сложность входа для «внешних»: высокий конкурс на вакансии (до 50-100 человек на место), строгие требования к опыту госслужбы/муниципальной службы.

Советы от действующих и бывших сотрудников:

1. Внимательно читайте профиль вакансии на talent.mos.ru — требования к опыту и КСА (знания, навыки, отношения) жесткие.
2. Готовьтесь к тестированию (вербальное, числовое, ситуационное суждение) — это обязательный этап для большинства должностей категории «Специалист» и «Ведущий специалист».
3. Используйте программу «Кадровый резерв» — это лучший способ войти в систему без привязки к конкретной вакансии.
4. Обращайтесь в Отдел мотивации за расчетом «чистого» оклада с надбавками до собеседования, чтобы иметь реалистичные ожидания.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

Важно: Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, приказы и актуальные контакты всегда подтверждайте на официальном портале mos.ru и Карьерном портале talent.mos.ru.