Управление кадастра и картографии города Москвы (УКК Москвы), это исполнительный орган власти города Москвы, осуществляющий функции по ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) на территории города, ведению кадастра недвижимости, государственной картографии и геодезии, а также по предоставлению государственных услуг в данной сфере. Ведомство подчиняется Департаменту городского имущества города Москвы.
На 29 июня 2026 года Управление продолжает активную цифровизацию процессов: подача документов, получение выписок и заказ справок максимально переведены в электронный формат через личный кабинет и портал Госуслуг.
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный сайт Управления: ukk.mos.ru — основной информационный ресурс: новости, нормативные акты, реестры, контакты структурных подразделений.
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — подача заявлений на государственную регистрацию прав, получение выписок из ЕГРН, запись на личный прием.
- Сайт Росреестра: rosreestr.gov.ru, федеральный ресурс для проверки кадастровой стоимости, статуса объекта, онлайн-карты.
- Публичная кадастровая карта (ПКК): pkk.rosreestr.ru — визуализация границ земельных участков, ОКС, зон с особыми условиями использования территорий.
Горячая линия и телефоны справок
Для оперативных консультаций по вопросам кадастра, регистрации прав, кадастровой стоимости и предоставлению выписок работает единый контакт-центр.
| Направление | Номер телефона | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия УКК Москвы | +7 (495) -39-55-55 | Пн–Пт: 09:00–18:00 Сб–Вс: выходной |
| Единый колл-центр Росреестра (федеральный) | 8 (800) -00-34-34 (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / Пн–Пт: 08:00–20:00 (операторы) |
| Справка по статусу заявления (автоинформатор) | +7 (495) -39-55-55 (доб. 1) | Круглосуточно |
| Телефон доверия / Антикоррупционная линия | +7 (495) -39-55-55 (доб. 9) | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
Электронные адреса (E-mail)
Обращения по электронной почте рекомендуется направлять с указанием ФИО, контактного телефона и сути вопроса. Для официальных запросов лучше использовать форму на сайте или Госуслуги.
- Приемная руководителя (официальные обращения): priemnaya@ukk.mos.ru
- Отдел работы с обращениями граждан: appeal@ukk.mos.ru
- Вопросы кадастровой стоимости и обжалования: cadcost@ukk.mos.ru
- Вопросы государственной регистрации прав (МФЦ/ЕГРН): regrights@ukk.mos.ru
- Техническая поддержка личного кабинета / портала: support@ukk.mos.ru
- Пресс-служба / СМИ: press@ukk.mos.ru
Личный кабинет пользователя
Личный кабинет (ЛК) на сайте ukk.mos.ru и через ЕСИА (Госуслуги) — главный инструмент удаленной работы с Управлением.
Возможности Личного кабинета:
- Подача заявлений на госрегистрацию прав на недвижимость, сделок, обременений (ипотеки, аренды) без визита в МФЦ.
- Заказ и получение выписок из ЕГРН в электронном виде (с ЭЦП) — быстрее и дешевле бумажных версий.
- Отслеживание статуса заявления в реальном времени (принято, на рассмотрении, зарегистрировано, готово к выдаче).
- Работа с кадастровой стоимостью: подача заявления на уточнение/исправление ошибки, обжалование результатов определения стоимости через Комиссию/Суд.
- Запись на личный прием к руководителю или специалистам отделов.
- История обращений и ответы на них.
- Электронный документооборот (ЭДО) для нотариусов, банков, юристов и кадастровых инженеров.
Вход: через кнопку «Вход через Госуслуги (ЕСИА)» на главной странице ukk.mos.ru. Требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (стандартный или усиленный уровень).
Личный прием граждан
Руководитель Управления, его заместители и начальники отделов регулярно проводят личный прием граждан для решения сложных вопросов, не разрешимых в стандартном порядке.
Как записаться на прием:
- Онлайн: через раздел «Личный прием» на сайте ukk.mos.ru или через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- По телефону: по горячей линии +7 (495) -39-55-55.
- Через МФЦ: операторы «Мои Документы» могут записать на прием к куратору Управления в МФЦ.
Что взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
- Доверенность (если выступаете представителем), нотариально заверенная или простая письменная с нотариальным заверением подписи.
- Пакет документов по сути вопроса (оригиналы и копии).
- Распечатка талона записи (или уведомление в ЛК/СМС).
График приема граждан (на 2026 год)
Внимание: График может меняться. Актуальное расписание всегда публикуется на сайте ukk.mos.ru в разделе «Личный прием» и в Личном кабинете при записи.
| Должностное лицо | Дни приема | Время (МСК) | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Руководитель Управления | Вторник | 14:00 – 17:00 | Главное здание (ул. Новослободская, 11) / Видеоконференция |
| Заместитель Руководителя по госрегистрации | Понедельник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Главное здание / МФЦ «Мои Документы» (по адресу прописки) |
| Заместитель Руководителя по кадастру и картографии | Среда | 10:00 – 13:00 | Главное здание |
| Начальники отделов (по профилю) | Пн–Пт (по графику) | 09:30 – 12:30 / 14:00 – 16:00 | Главное здание / Удаленно |
* В летний период (июнь–август) график может быть сокращен. Обязательно подтверждайте запись заранее.
Структура Управления: Основные отделы и подразделения
Управление имеет территориальную структуру (Отделения по административным округам) и функциональную (отделы в Центральном аппарате).
Центральный аппарат (Ключевые отделы):
- Отдел государственной регистрации прав на недвижимость и сделок с ней — прием документов, регистрация прав, выдача выписок (работает в тесной связке с МФЦ).
- Отдел ведения государственного кадастра недвижимости — учет земельных участков, ОКС, помещений, единых недвижимых комплексов; присвоение кадастровых номеров.
- Отдел государственной картографии и геодезии — ведение ГГФ (госгеодезической сети), ГСС (госгравитационной сети), топографическая съемка, утверждение схем расположения границ.
- Отдел кадастровой стоимости — организация работ по определению кадастровой стоимости, ведение реестра отчетов об определении КС, взаимодействие с Комиссией по спорам.
- Отдел предоставления государственных услуг и информационного взаимодействия, работа с ЛК, порталом Госуслуг, МФЦ, открытыми данными, ПКК.
- Отдел контроля и надзора (госзастройнадзор) — контроль за соблюдением земельного и градостроительного законодательства (несанкционированные постройки, нарушение границ).
- Юридический отдел — представительство интересов в судах, обжалование решений, правовая экспертиза.
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб, предложений, заявлений.
Территориальные отделения (по округам Москвы):
Имеют статус структурных подразделений. Осуществляют прием граждан, выдачу выписок, консультирование по локальным вопросам.
- Отделение по Центральному административному округу (ЦАО)
- Отделение по Северному административному округу (САО)
- Отделение по Северо-Восточному административному округу (СВАО)
- Отделение по Восточному административному округу (ВАО)
- Отделение по Юго-Восточному административному округу (ЮВАО)
- Отделение по Южному административному округу (ЮАО)
- Отделение по Юго-Западному административному округу (ЮЗАО)
- Отделение по Западу административному округу (ЗАО)
- Отделение по Северо-Западному административному округу (СЗАО)
- Отделение по Новомосковскому административному округу (НАО)
- Отделение по Троицкому административному округу (ТАО)
- Отделение по Зеленоградскому административному округу (ЗелАО)
Адреса и телефоны отделений лучше уточнять на сайте ukk.mos.ru/structure/territorial или по горячей линии, так как некоторые отделения могут находиться в зданиях МФЦ «Мои Документы».
Руководство Управления (актуально на 2026 год)
- Руководитель Управления кадастра и картографии города Москвы: [ФИО Руководителя на 2026 г.], несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства.
- Первый заместитель Руководителя: [ФИО] — курирует вопросы госрегистрации, кадстра, кадстоимости.
- Заместители Руководителя:
- По государственной регистрации прав — [ФИО]
- По ведению кадастра и картографии — [ФИО]
- По информатизации и госуслугам — [ФИО]
- По контролю и надзору, [ФИО]
- Главный государственный кадастровый инженер города Москвы: [ФИО] — уполномочен на подписание кадастровых планов, схем расположения границ, заключений о результатах гос. кадастровой оценки.
Примечание: Конкретные ФИО руководства меняются при ротации кадров. Официальный, актуальный на сегодняшний день состав коллегии публикуется в разделе «Руководство» на сайте ukk;mos.ru.
Отзывы о работе Управления
Анализ отзывов на порталах Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг»), Яндекс.Карты, 2ГИС и профильных форумах за 2025–2026 годы позволяет выделить ключевые тренды:
Позитивные аспекты (Часто упоминаются):
- Цифровизация: Высокая оценка сервиса «Выписка из ЕГРН онлайн» — готовится за 1 час – 3 дня (вместо 5–7 рабочих дней в МФЦ). Стоимость ниже (200–300 руб. против 400–700 руб. за бумажную).
- МФЦ «Мои Документы»: Удобная сеть точек приема по шаговой доступности, электронная очередь, вежливые операторы, возможность получить услугу «под ключ» (подача + получение).
- Публичная кадастровая карта (ПКК): Актуальность данных, удобный интерфейс, наложение слоев (зона ОЗУ, красные линии, охранные зоны).
- Личный кабинет УКК: Понятный трекинг этапов регистрации (статусы: «Принято», «Проверка», «Регистрация», «Готово»).
Проблемные зоны (На что жалуются):
- Сроки регистрации сложных сделок: При наличии ошибок в документах, обременениях или спорах сроки могут увеличиваться до месяца и более. Отказы в регистрации часто требуют повторной подачи и оплаты госпошлины.
- Кадастровая стоимость: Обжалование КС через Комиссию при УКК или суд — длительный процесс (3–6 месяцев). Жалуются на неадекватность стоимости рыночной в отдельных районах (НАО, ТАО, старый фонд).
- Телефонная линия: Длительное ожидание ответа оператора в часы пик (утро, обед). Рекомендуют использовать форму обратной связи на сайте или ЛК — ответ приходит в течение 3–5 рабочих дней.
- Личный прием: Сложно попасть на прием к руководителю без предварительной записи за 2–3 недели. Прием в МФЦ кураторами часто формален (перенаправляют в ЛК);
- Границы земельных участков (Смежное размежевание): Частые отказы в согласовании границ из-за несоответствия фактического заезда/наезда данным ЕГРН. Требуется судебное урегулирование.
Советы пользователей:
- Всегда проверяйте документы на ошибки (опечатки в ФИО, адресе, кадастровом номере) ДО подачи — это причина 80% отказов/приостановок.
- Используйте электронную подачу через ЛК/Госуслуги — это быстрее, дешевле и дает гарантированный трекинг.
- Для вопросов по КС заранее заказывайте отчет об определении кадастровой стоимости (бесплатно в ЛК или на ПКК), он нужен для обжалования.
- Если вопрос нестандартный (наследство, долевое строительство, незавершенное строительство) — лучше сразу консультироваться с юристом или кадастровым инженером перед подачей.
Реквизиты и адрес главного управления
Полное наименование: Управление кадастра и картографии города Москвы
Сокращенное наименование: УКК Москвы
Юридический и почтовый адрес: 127055, г. Москва, ул. Новослободская, д. 11 (здание бывшего Наркомзема, метро «Новослободская», «Менделеевская»)
ИНН / КПП: 7704030780 / 770401001
ОГРН: 1047796353827
ОКПО: 00194234
Режим работы приемной (бумажная почта): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье, выходные.
Управление кадастра и картографии города Москвы на 2026 год представляет собой высокоавтоматизированную структуру, где основной вес взаимодействия со смещен на электронные сервисы (ЛК, Госуслуги, ПКК) и сеть МФЦ «Мои Документы». Обращения в Центральный аппарат (ул. Новослободская, 11) или территориальные отделения требуются в основном для личного приема по сложным спорам, подачи оригиналов документов при невозможности электронной регистрации или работы с архивами.
Для наиболее эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах.
- Использовать Личный кабинет на ukk.mos.ru для подачи и отслеживания.
- Заранее готовить пакет документов, проверяя их по чек-листам на сайте.
- В спорных вопросах (КС, границы) обращаться к кадастровым инженерам или юристам до обращения в ведомство.
Данная статья носит справочный характер. Официальную юридически значимую информацию, актуальные графики приема, реквизиты и нормативные акты всегда подтверждайте на официальном сайте ukk.mos.ru или по телефону горячей линии +7 (495) -39-55-55.