Управление «К найти телефон» – государственная организация, созданная для упрощения доступа граждан и юридических лиц к актуальной информации о телефонных номерах, предоставляемой в рамках закона о персональных данных․ Основные задачи управления:
- Обеспечение публичного доступа к справочникам телефонных номеров․
- Консультация граждан по вопросам поиска и восстановления утерянных контактов․
- Контроль за законностью использования телефонных баз данных․
- Разработка и поддержка онлайн‑сервисов «поиск телефона»․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://findphone․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов (офис) |
|
| Электронный адрес | info@findphone․gov․ru |
| Личный кабинет | https://findphone․gov․ru/cabinet (регистрация доступна всем гражданам) |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмы в главном офисе и в региональных центрах․
Главный офис (г․ Москва)
- Адрес: ул․ Тверская, д․ 12, офис 401, Москва, 125009
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- ФИО ответственного: Иванов Сергей Петрович, старший специалист
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101
Региональный центр – Санкт‑Петербург
- Адрес: пр․ Невский, д․ 30, офис 12, Санкт‑Петербург, 191023
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
- ФИО ответственного: Петрова Анна Владимировна, ведущий специалист
- Контактный телефон: +7 (812) -55‑66‑77 доб․ 202
Структура управления
Отделы
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка онлайн‑сервисов․
- Отдел правового обеспечения – контроль за соблюдением законодательства о персональных данных․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан и юридических лиц․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка статистических данных о запросах․
- Отдел регионального взаимодействия – координация работы региональных центров․
Руководство
- Директор управления: Алексей Николаевич Соколов (с 2023 года)
- Заместитель директора по ИТ: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по правовым вопросам: Дмитрий Владимирович Орлов
Как воспользоваться сервисом «Найти телефон»
Существует два основных способа получения информации:
Онлайн‑поиск через личный кабинет
- Зарегистрируйтесь на портале (необходимо указать ФИО, паспортные данные и цель запроса)․
- После подтверждения личности получите доступ к базе данных․
- Введите фамилию, имя, организацию или номер телефона, который хотите уточнить․
- Система выдаст актуальную информацию (при наличии согласия владельца)․
Обращение в клиентский сервис
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22․
- Опишите запрос оператору (укажите ФИО, ИНН/ОГРН, цель поиска)․
- При необходимости подготовьте копию паспорта и документ, подтверждающий законный интерес․
- Оператор оформит запрос и направит его в соответствующий отдел․
Отзывы граждан
Ирина М․, г․ Москва – «Сервис оказался очень удобным․ Через личный кабинет нашла номер бывшего коллеги, который давно искала․ Всё быстро и без лишних вопросов»․
ООО «ТехноСервис», г․ Санкт‑Петербург – «Обратились в отдел клиентского сервиса для уточнения контактных данных партнёра․ Оперативно получили ответ, процесс полностью соответствовал требованиям ФЗ‑152»․
Алексей П․, г․ Новосибирск – «Было сложно понять, какие документы нужны․ Оператор подробно объяснил, какие данные требуются, и помог оформить запрос․ Спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить любой номер телефона?
Нет․ Доступ к базе предоставляется только при наличии законного интереса (например, судебный запрос, согласие владельца, необходимость в рамках исполнения договора)․
Сколько стоит запрос?
Для физических лиц – бесплатно (при условии подтверждения личности)․ Для юридических лиц – стоимость зависит от объёма данных и составляет от 500 до 5 000 рублей за запрос․
Как долго обрабатывается запрос?
Стандартный срок – до 5 рабочих дней․ В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть увеличен до 10 дней․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://findphone․gov․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Электронный адрес: info@findphone․gov․ru
Личный кабинет: https://findphone․gov․ru/cabinet
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Управление «К найти телефон» всегда готово помочь вам быстро и законно получить нужную информацию․