Управление информатизации Липецкой области (УИ ЛО) – государственный орган, отвечающий за развитие и поддержку информационных технологий в регионе. Оно реализует программы цифровой трансформации, обеспечивает взаимодействие органов власти с гражданами через электронные сервисы и контролирует безопасность информационных систем.
Основные задачи Управления
- Разработка и внедрение региональных программ информатизации.
- Создание и поддержка государственных информационных систем.
- Обеспечение кибербезопасности и защиты данных.
- Поддержка электронных государственных услуг (ЕГИС, портал Госуслуг и др.).
- Обучение и повышение квалификации государственных служащих в сфере ИТ.
Руководство
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по цифровой трансформации: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по кибербезопасности: Петров Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с общественностью: Смирнова Ольга Сергеевна
Структурные подразделения
- Отдел цифровой трансформации
- Отдел кибербезопасности
- Отдел разработки и поддержки программного обеспечения
- Отдел электронных государственных услуг
- Отдел методологической поддержки и обучения
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом и научными организациями
Контактная информация
Официальный сайт: https://inform.lipetsk.gov.ru
Горячая линия: 8 (4742) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны отдела:
- Отдел цифровой трансформации – 8 (4742) -5‑55‑56
- Отдел кибербезопасности – 8 (4742) -5‑55‑57
- Отдел электронных услуг – 8 (4742) -5‑55‑58
Электронный адрес: info@lipetsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://inform.lipetsk.gov.ru/lk – вход в сервисы «Госуслуги», подача заявок, отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Липецк, ул. Советская, 12, офис 3
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва на обед). Приём по предварительной записи.
График приёма по направлениям
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Цифровая трансформация | Пн, Ср, Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Кибербезопасность | Вт, Чт | 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 |
| Электронные услуги | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑15:30 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (https://inform.lipetsk.gov.ru/feedback).
- Электронную почту feedback@lipetsk.gov.ru.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в течение 5 минут.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре https://inform.lipetsk.gov.ru/reviews с указанием статуса их рассмотрения.
Важно: При обращении указывайте номер вашего обращения (если он был получен ранее) и кратко формулируйте вопрос. Это ускорит процесс обработки.