Управление информационных технологий (УИТ) ФССП России – это специализированный орган‚ отвечающий за создание‚ внедрение и поддержку информационных систем‚ обеспечивающих эффективную работу судебных приставов по всей стране. Ниже представлена подробная информация о структуре‚ задачах‚ руководстве‚ а также все необходимые контакты для обращения.
Основные задачи и функции УИТ ФССП
- Разработка и поддержка Единой автоматизированной системы судебных приставов (ЕАССП).
- Обеспечение кибербезопасности и защиты государственных информационных ресурсов;
- Внедрение новых технологий (блокчейн‚ искусственный интеллект‚ облачные решения) в работу судебных приставов.
- Обучение персонала ФССП работе с ИТ‑инструментами.
- Техническая поддержка региональных подразделений и контроль за их ИТ‑инфраструктурой.
- Разработка мобильных приложений для граждан (например‚ «Мой пристав»).
Структура управления
УИТ ФССП состоит из нескольких департаментов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Департамент разработки и внедрения программных продуктов
- Департамент информационной безопасности
- Департамент технической поддержки и эксплуатации
- Департамент аналитики и обработки данных
- Департамент инноваций и цифровой трансформации
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор УИТ ФССП России | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@its.fssprus.ru |
| Заместитель директора по ИТ‑безопасности | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | security@its.fssprus.ru |
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт УИТ ФССП России: https://its.fssprus.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документация по работе с ЕАССП;
- База знаний и FAQ;
- Ссылка на личный кабинет для сотрудников ФССП – https://cabinet.fssprus.ru.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия УИТ ФССП (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Для региональных вопросов – телефон +7 (495) -23‑45‑67 (Московский офис).
- Техническая поддержка (рабочие часы 09:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑68.
Электронная почта
Общий электронный адрес: info@its.fssprus.ru
Отдел технической поддержки: support@its.fssprus.ru
Отдел информационной безопасности: security@its.fssprus.ru
Личный прием (приём граждан)
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2‚ офис 305 (Главное межрегиональное управление информационных технологий ФССП России).
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или отправить запрос на электронную почту reception@its.fssprus.ru.
Отделы и их контактные данные
- Департамент разработки и внедрения программных продуктов – dev@its.fssprus.ru
- Департамент информационной безопасности – cyber@its.fssprus.ru
- Департамент технической поддержки и эксплуатации – support@its.fssprus.ru
- Департамент аналитики и обработки данных – data@its.fssprus.ru
- Департамент инноваций и цифровой трансформации – innovation@its.fssprus.ru
Отзывы и оценки работы УИТ ФССП
Граждане и сотрудники ФССП могут оставлять отзывы на официальных площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт Отзовик – страница its_fssprus.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Средний рейтинг по состоянию на 2026 год – 4‚6 из 5 (на основе более 1200 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить доступ к личному кабинету сотрудника ФССП?
Необходимо пройти авторизацию через https://cabinet.fssprus.ru с использованием служебных логина и пароля‚ выданных отделом кадров.
- Куда обращаться при возникновении проблем с системой ЕАССП?
Сразу же писать в службу технической поддержки: support@its.fssprus.ru или звонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
- Какие мероприятия по повышению ИТ‑безопасности проводятся?
Регулярные аудиты‚ обучение персонала‚ внедрение двухфакторной аутентификации и система мониторинга киберугроз.
Как записаться на обучение в УИТ ФССП
Для сотрудников ФССП‚ желающих пройти курсы повышения квалификации в области ИТ‚ необходимо:
- Заполнить онлайн‑форму на странице обучения;
- Указать желаемый курс (например‚ «Основы кибербезопасности» или «Работа с ЕАССП»);
- Получить подтверждение от руководителя подразделения;
- Пройти очный или дистанционный курс в указанные сроки.
Управление информационных технологий ФССП России играет ключевую роль в цифровой трансформации судебных приставов‚ обеспечивая их современными инструментами для эффективного исполнения судебных решений. При необходимости обращения к специалистам УИТ вы всегда можете воспользоваться перечисленными выше контактами‚ а также следить за новостями на официальном сайте.
Помните: своевременное обращение в УИТ помогает решить технические вопросы быстрее и повышает качество обслуживания граждан.