Управление информационной политики (УИП) – один из ключевых органов исполнительной власти Тверской области, отвечающий за формирование, реализацию и контроль государственной информационной политики, обеспечение открытости власти и взаимодействие с гражданами через цифровые сервисы.
Основные задачи УИП
- Разработка стратегий и программ в сфере информационной политики региона.
- Обеспечение доступа населения к официальной информации о деятельности органов власти.
- Контроль за соблюдением законодательства о публичных данных, персональных данных и электронных коммуникациях.
- Создание и поддержка официальных цифровых сервисов (порталов, личных кабинетов, мобильных приложений).
- Организация публичных мероприятий, пресс‑конференций и работы со средствами массовой информации;
- Сбор и анализ обратной связи от граждан, бизнес‑сообщества и общественных организаций.
Структура управления
УИП состоит из нескольких отделов, каждый из которых решает определённый набор задач.
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разрабатывает долгосрочные программы и готовит аналитические отчёты.
- Отдел публичных информационных ресурсов – отвечает за официальные сайты, порталы и мобильные приложения.
- Отдел взаимодействия с СМИ – координирует работу пресс‑службы, готовит пресс‑материалы.
- Отдел электронного документооборота и архивов – обеспечивает хранение и доступ к официальным документам.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и обрабатывает запросы, жалобы и предложения.
- Отдел информационной безопасности – следит за защитой данных и кибербезопасностью государственных ресурсов.
Руководство
Во главе Управления стоит заместитель губернатора Тверской области по информационной политике – Иванов Сергей Петрович. Ниже – ключевые руководители отделов:
- Отдел стратегического планирования – Кузнецова Мария Сергеевна
- Отдел публичных информационных ресурсов – Смирнов Алексей Викторович
- Отдел взаимодействия с СМИ – Лебедева Ольга Николаевна
- Отдел электронного документооборота – Петров Дмитрий Алексеевич
- Отдел работы с обращениями – Сидорова Елена Владимировна
- Отдел информационной безопасности – Громов Андрей Игоревич
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://tver.gov.ru/management/information-policy |
| Горячая линия: | 8 (4822) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@tver.gov.ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk.tver.gov.ru (регистрация через ЕГИСЗ) |
| Личный приём (приём граждан): | ул. Советская, 12, г. Тверь, офис 3‑й этаж, каб. 305 |
| График приёма: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) Суббота, Воскресенье – выходные |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Через горячую линию – оператор фиксирует запрос и передаёт в соответствующий отдел.
- По электронной почте – в теме письма укажите «Обращение гражданина», а в тексте подробно опишите проблему.
- Через личный кабинет – после входа в систему выберите раздел «Обращения» и заполните форму.
- Лично в личном приёме – предварительно запишитесь по телефону или онлайн.
Отзывы и оценка работы
Для повышения качества услуг УИП собирает обратную связь от граждан. Ниже – основные каналы получения отзывов:
- Сайт «Обратная связь» – https://tver.gov.ru/feedback
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Twitter (публикуйте сообщения с хештегом #ТверскаяИнфоПолитика).
- Форма в личном кабинете – раздел «Отзывы о работе управления».
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш голосовой отзыв.
Все полученные отзывы анализируются отделом работы с обращениями, а результаты публикуются в ежеквартальном отчёте на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты УИП
- Новости и события
- Статистика открытых данных
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.