Информационная политика города Нижнего Новгорода обеспечивается специализированным структурным подразделением Администрации — Управлением информационной политики. Именно этот орган выступает основным центром взаимодействия с массовыми медиа (СМИ), координирует работу пресс-центра, управляет официальными интернет-ресурсами и обеспечивает информирование жителей о деятельности органов местного самоуправления. В данной статье собрана максимально полная и структурированная информация для журналистов, блогеров, общественных фигур и жителей города.

Описание и основные функции

Управление информационной политики Администрации города Нижнего Новгорода — это ключевой элемент системы городского управления в сфере коммуникаций. Его главная миссия — обеспечение открытости и прозрачности власти, своевременное информирование населения о принятых решениях, мероприятиях и услугах.

Ключевые направления деятельности:

• Взаимодействие со СМИ: аккредитация журналистов, организация пресс-конференций, брифингов и интервью с руководством города.
• Пресс-центр: оперативное реагирование на информационные поводы, подготовка пресс-релизов, разъяснений и речей для спикеров.
• Цифровые платформы: администрирование и контент-менеджмент официального сайта Администрации (admgor.nnov;ru), а также официальных сообществ в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, Одноклассники и др.).
• Внутренняя информационная поддержка: информирование сотрудников Администрации, подготовка аналитических справок.
• Работа с обращениями граждан: координация работы по рассмотрению обращений, поступающих через интернет-приемную и официальный сайт.

Контакты для обращений (Реквизиты Управления информационной политики)

Для прямого взаимодействия с пресс-службой и управлением информационной политики используйте следующие реквизиты:

Официальный сайт и цифровые ресурсы

Главный информационный портал города — admgor.nnov.ru. На сайте размещены:

• Новости города и анонсы мероприятий;
• Нормативные правовые акты (постановления, распоряжения);
• Раздел «Пресс-центр» с фото/видеоматериалами для СМИ;
• Интерактивные сервисы: «Интернет-приемная», «График личного приема», «Задать вопрос»;
• Контакты всех структурных подразделений и районных администраций.

Дополнительные ресурсы:

• Городской портал: nizhniynovgorod.ru (нижнийновгород.рф)
• Сайт Городской Думы: gorduma.nnov.ru
• Портал госуслуг Нижегородской области.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов жителей работают следующие телефонные линии:

Единая справочно-информационная служба Администрации:

+7 (831) -39-15-06 (Режим работы: пн-пт 8:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; сб-вс, выходной)

Горячая линия по вопросам ЖКХ (общероссийская):

###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей России)

Телефон доверия Управления информационной политики (для СМИ):

+7 (831) -67-10-88 (рабочее время управления)

Электронные адреса (E-mail) для тематических обращений

Для ускорения рассмотрения рекомендуется направлять письма на профильные адреса:

• smi@admgor.nnov.ru — Управление информационной политики (взаимодействие со СМИ, аккредитация, запрос комментариев).
• anna@admgor.nnov.ru — Общий адрес Администрации (для общих справок и навигации).
• Интернет-приемная на сайте admgor.nnov.ru — основной канал для письменных обращений граждан (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги для получения официального ответа).

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения официальных ответов и доступа к персонализированным услугам используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги).

1. Перейдите на admgor.nnov.ru.
2. Нажмите «Вход в личный кабинет» (обычно расположен в шапке сайта).
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль от Госуслуг).
4. В разделе «Мои обращения» вы увидите историю, статусы и ответы чиновников.

Важно: Анонимные обращения через сайт не рассматриваются в установленном законом порядке, на них не даются официальные ответы.

Личный прием граждан руководством и специалистами

Администрация города практикует открытый диалог с населением через систему личных приемов.

Прием Главы города и заместителей:

График приема Главы города Нижнего Новгорода (Юрия Шальнова) и его заместителей публикуется на официальном сайте в разделе «График личного приема». Обычно приемы проходят по предварительной записи.

Как записаться на прием:

• Онлайн: Через раздел «Запись на прием» на сайте admgor.nnov.ru (требуется авторизация Госуслугами).
• По телефону: +7 (831) -39-15-06 (справочно-информационная служба).
• Через интернет-приемную: При подаче обращения выбрать пункт «Прошу личный прием».

Прием в Управлении информационной политики:

Начальник управления Зудина Мария Валерьевна и специалисты принимают по вопросам взаимодействия со СМИ, аккредитации и информационного сотрудничества по рабочим телефонам +7 (831) -67-10-88 (договорятся о времени визита в каб. 105, Кремль, корп. 5).

График приема (Общий режим работы Администрации)

Администрация города Нижнего Новгорода (Кремль, корп. 5):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Графики приема конкретных чиновников и районных администраций могут отличаться. Актуальную информацию всегда уточняйте на сайте admgor.nnov.ru в разделе «График личного приема» или по телефону 439-15-06.

Структура Администрации: Основные отделы и управления

Администрация города имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (управлений, департаментов, отделов), контакты которых доступны на сайте в разделе «Структура»:

• Управление информационной политики (СМИ, пресс-центр, сайт) — тел. 467-10-88
• Аппарат главы города
• Департамент экономического развития
• Департамент градостроительства и архитектуры
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Департамент образования
• Департамент здравоохранения
• Департамент социальной политики
• Департамент культуры
• Департамент физической культуры и спорта
• Управление по работе с обращениями граждан и общественными связями
• Юридическое управление
• Финансовое управление
• Контрольно-счетное управление
• Районные администрации (Автозаводский, Канавинский, Ленинский, Московский, Нижегородский, Приокский, Советский, Сормовский).

Полный реестр с ФИО руководителей, адресами кабинетов и телефонами доступен на странице: Структура Администрации.

Руководство Администрации города Нижнего Новгорода

На актуальную дату (июнь 2026 года) ключевые фигуры руководства:

1. Глава города (Городской округ) Нижний Новгород: Шальнов Юрий Витальевич.
2. Руководитель аппарата главы города / Первый заместитель главы города: Назначается по распоряжению Главы (актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
3. Заместители Главы города / Главы районных администраций: В том числе Лукоянов Сергей Юрьевич (глава администрации Ленинского района) и руководители остальных 7 районов.
4. Начальник Управления информационной политики: Зудина Мария Валерьевна.

Полный состав руководства с биографиями и фото: Раздел «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и рейтинг доступности власти

Оценка работы Администрации и Управления информационной политики формируется на основе:

• Индекса открытости органов власти: Ежегодный рейтинг, составляемый АСИ/РИА Новости (Нижний Новгород традиционно входит в топ-20 крупных городов по открытости).
• Скорости реакции в соцсетях: Официальные паблики ВКонтакте («Администрация Нижнего Новгорода») и Telegram-каналы отвечают на вопросы подписчиков в рабочее время.
• Результатам опросов ВЦИОМ/ФОМ: Уровень доверия Главе города и удовлетворенность качеством муниципальных услуг.
• Отзывам на портале «Госуслуги. Решаем вместе»: Гражданами оставляются оценки качеству ответов на обращения.

Типичные позитивные отзывы (по мониторингу открытых источников):

• Удобный официальный сайт с адаптивной версией и поиском документов.
• Оперативная работа пресс-центра: быстрые комментарии по ЧС и актуальным темам.
• Развитая система онлайн-записи на прием (без очередей).
• Активное ведение соцсетей (ВК, ТГ, РуТуб) с инфографикой и видео.

Типичные замечания/предложения:

• Сложность навигации по старым архивам документов на сайте.
• Долгое ожидание ответа по сложным межведомственным обращениям (срок до 30 дней по закону).
• Не всегда удобный интерфейс личного кабинета на портале госуслуг региона.

Резюме: Как быстро связаться с СМИ Администрации

Данная информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или отправкой важного запроса рекомендуется сверять контакты на официальном ресурсе admgor.nnov.ru, так как структура и номера телефонов могут меняться.