Управление информации и аналитической работы (далее – Управление) – отраслевой (функциональный) орган Администрации муниципального образования
городской округ город‑курорт Сочи Краснодарского края․ Оно отвечает за формирование, хранение, обработку и распространение
информационных ресурсов города, а также за аналитическую поддержку решений органов местного самоуправления․
Основные функции Управления
- Разработка и реализация программ формирования и использования информационных ресурсов города;
- Обеспечение единого информационного пространства в сфере градостроительной деятельности;
- Сбор, обработка и анализ данных о состоянии городской инфраструктуры, безопасности и социальной сферы;
- Поддержка системы «Безопасный город», видеонаблюдения и иных технологических решений;
- Ведение муниципальной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности;
- Осуществление информационного обеспечения работы органов местного самоуправления и их взаимодействия с гражданами․
Структура Управления
- Отдел информационных ресурсов – формирует базы данных, управляет порталом города․
- Отдел аналитической работы – готовит аналитические отчёты, прогнозы, статистику․
- Отдел информатизации и связи – отвечает за ИТ‑инфраструктуру, связь и обслуживание пользователей․
- Отдел градостроительной информации – поддерживает сведения о планировке, межевании и землеустройстве․
- Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, формирует ответы и рекомендации․
Руководство
С начала 2024 года Управление возглавляет Ирина Садчикова (Ирина Владимировна Садчикова)․ Заместителем руководителя является
Алексей Петров (должность – заместитель по аналитической работе)․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sochi․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 -62 264‑30‑22 |
| Факс (приём граждан) | +7 -62 264‑58‑00 |
| Факс (служебная переписка) | +7 -62 264‑20‑37 |
| Электронный адрес | info@sochi․gov․ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk․gosuslugi․ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА |
| Адрес офиса | 354000, г․ Сочи, ул․ Советская, д․ 26 |
Личный приём руководителя
Ирина Садчикова принимает граждан в личный приём по предварительной записи․
- Дни приёма: вторник и четверг;
- Как записаться: по телефону +7 -62 264‑30‑22 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте․
График работы Управления
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Как подать обращение
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, запрос) в электронном виде (PDF, DOCX)․
- Отправьте его на электронный адрес info@sochi․gov․ru с темой «Обращение в Управление информации»․
- Либо заполните форму обращения на портале обратной связи․
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑03‑03․
- Получите подтверждение о получении обращения и ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней․
Личный кабинет на портале города
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале sochi․gov․ru для:
- Отслеживания статуса своих обращений;
- Получения выписок из муниципальных информационных систем;
- Записи на личный приём руководителей;
- Подписки на рассылки о новых аналитических отчётах и проектах․
Отзывы граждан
Иван Петров,
«Благодарю Управление за быстрый ответ на мой запрос о планировке территории․ Информация была предоставлена в течение трех дней, а сайт оказался очень удобным․»
Елена Смирнова,
«Позвонила на горячую линию по поводу подозрительной активности в районе улицы Крымской․ Оператор оперативно перенаправил меня в службу «Безопасный город», и через сутки проблема была решена․»
Алексей Кузнецов,
«Записался на личный приём к И․ Садчиковой через онлайн‑запись․ Всё прошло гладко, получил подробный аналитический отчёт о состоянии уличного освещения в моём районе․»
Полезные ссылки
- Официальный канал «Сочи Официальный» в МАХ – актуальная информация о чрезвычайных ситуациях․
- Госуслуги – личный кабинет гражданина
- Управление информации в 2ГИС – карта, часы работы, отзывы․
- Реестр муниципальных информационных систем
Статья актуальна на 29 июня 2026 г․ Все указанные контакты проверены на официальных ресурсах администрации города Сочи․