Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию о Управлении индустриально-инновационного развития Актюбинской области (далее — Управление). Здесь вы найдете подробное описание деятельности, полные контактные данные, сведения о руководстве, структуре отделов, порядке личного приема граждан и многое другое. Информация актуализирована на 28 июня 2026 года.

Описание деятельности

Управление индустриально-инновационного развития Актюбинской области — это государственное учреждение (ГУ), являющееся структурным подразделением Акимата Актюбинской области. Основной миссией ведомства является обеспечение социально-экономического развития региона через стимулирование промышленного роста, внедрение инновационных технологий и поддержку инвестиционной привлекательности территории.

Ключевые функции и направления работы:

• Индустриальная политика: Разработка и реализация государственных программ по промышленно-инновационному развитию, поддержка местных производителей, мониторинг выполнения инвестиционных контрактов.
• Инновации и цифровизация: Координация работ по реализации государственной программы «Цифровой Казахстан» на уровне области, внедрение передовых технологий в реальный сектор экономики, поддержка стартапов и технологических парков.
• Инвестиционная поддержка: Сопровождение инвестиционных проектов, работа с потенциальными инвесторами, содействие в получении земельных участков и подключении к инженерным сетям.
• Приграничное сотрудничество: По словам руководителя Управления, ведомство ведет активную работу по увеличению товарооборота в приграничной зоне и укреплению экономического сотрудничества с соседними регионами стран Центральной Азии и России.
• Малого и среднего предпринимательства (МСП): Содействие развитию производственного МСП, доступ к финансовым инструментам (Даму, КазАгро и др.).

Реквизиты организации:

• Полное наименование: Государственное учреждение «Управление индустриально-инновационного развития Актюбинской области»
• БИН (Бизнес-идентификационный номер): 140740012056
• Юридический адрес: Республика Казахстан, Актюбинская область, г. Актобе, проспект Абилкайыр Хана, 40 (здание Акимата области).

Контакты для обращений

Для связи с Управлением рекомендуется использовать официальные каналы коммуникации, указанные ниже. При личном обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства интегрирован в портал Акимата Актюбинской области.

• Главный портал: aktobe.gov.kz (Раздел: «Структура Акимата» → «Управления» → «Управление индустриально-инновационного развития»)
• Открытые данные: На сайте публикуются отчеты о выполнении планов, реестры инвестиционных проектов, нормативные правовые акты, информация о грантах и субсидиях.
• Электронная приемная (E-Otinish): Подача обращений онлайн доступна через единый портал eotinish.kz (выбрать ведомство: Акимат Актюбинской области → Управление индустриально-инновационного развития).

Горячая линия (Trust Line)

Для оперативного сообщения о нарушениях, коррупционных фактах или получения консультаций по вопросам промышленной политики функционирует горячая линия Акимата области, которая перенаправляет обращения в профильное управление.

• Единый номер колл-центра Акимата (Contact Center): 1414 (бесплатно по Казахстану, круглосуточно).
• Прямая линия Управления (справочно): Обычно публикуется в разделе «Контакты» на сайте aktobe.gov.kz. Рекомендуется уточнить актуальный номер при звонке на 1414.

Номера телефонов справочно-информационной службы

Примечание: Номера внутренних линий могут меняться. Ниже приведены справочные номера центральной телефонии Акимата и типичные контакты Управления по данным 2GIS и открытых источников.

Важно: Для получения актуального внутреннего номера конкретного специалиста звоните на единый контакт-центр 1414 или на центральную справочную Акимата.

Электронный адрес (E-mail)

Официальная электронная почта Управления для направления официальных писем, запросов и документов:

• Основной e-mail: uiir@aktobe.gov.kz (типовый формат для структурных подразделений Акимата; точный адрес подтверждайте на сайте или по телефону 1414).
• Для обращений через ЕПИГ (Электронное правительство): Используйте форму на egov.kz или eotinish.kz.

Личный кабинет

У Управления индустриально-инновационного развития отдельного публичного «Личного кабинета» для граждан на собственном домене не существует. Взаимодействие с ведомством в цифровом формате осуществляется через единые государственные платформы:

1. ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) — egov.kz: Получение госуслуг в сфере инвестиций, лицензирования, субсидирования (вход через eGov Mobile / КЭЦ).
2. E-Otinish (eotinish.kz): Подача жалоб, предложений, заявлений руководителю Управления с отслеживанием статуса рассмотрения.
3. Инвестиционный портал области: Часто размещается на поддомене invest.aktobe.gov.kz или разделе сайта Акимата — там доступен «Инвесторский кабинет» для мониторинга проектов.

Личный прием граждан

Руководитель Управления и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих официального письменного обращения, или для разъяснения хода рассмотрения поданных документов.

Порядок записи на прием:

• Онлайн: Через портал eotinish.kz (раздел «Запись на прием» → Выбор ведомства → Выбор времени).
• По телефону: Через контакт-центр 1414 или по телефону приемной Управления;
• Лично: В приемной Управления (проспект Абилкайыр Хана, 40) в часы работы секретаря.

Необходимые документы:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РК).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии контрактов, выписки, переписка и т.д.).
• Доверенность (если обращение подает представитель).

График приема граждан

Общий режим работы Управления (приемной):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График личного приема руководителя и заместителей (типовой, уточняйте на сайте или по телефону 1414):

* График может корректироваться в связи с командировками и совещаниями. Обязательно предварительно записывайтесь через 1414 или eotinish.kz.

Структура и отделы (Структурные подразделения)

Управление имеет типовую структуру для профильных ведомств обласного уровня. На 2026 год в его состав, как правило, входят следующие отделы (точные наименования могут незначительно варьироваться при приказе Акима):

• Отдел промышленной политики и поддержки производства: Реализация программ индустриализации, мониторинг заводов, поддержка экспорта, работа с ТОО «Казинвест» и МСП.
• Отдел инновационного развития и цифровизации: Координация «Цифрового Казахстана», поддержка IT-стартапов, внедрение ИИ, IoT, роботизации на предприятиях, управление данными.
• Отдел инвестиционной политики и приграничного сотрудничества: Привлечение инвестиций, сопровождение проектов (One-Stop-Shop), работа с СЭЗ «Актобе», приграничная торговля (Карагандинская, Оренбургская, Астраханская области и т.д.).
• Отдел лицензирования, контроля и разрешительных процедур: Выдача лицензий, уведомлений, проведение проверок (в рамках риск-ориентированного подхода).
• Управление кадровым обеспечением и делопроизводством (Административный отдел): Кадры, секретариат, архив, материально-техническое обеспечение, охрана труда.
• Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел: Бюджетное планирование, отчетность, закупки (через портал госзакупок).
• Юридический сектор / Сектор госзакупок: Правовое сопровождение, экспертиза проектов актов, антикоррупционная экспертиза.

Руководство Управления

На основании открытых данных и пресс-релизов Акимата Актюбинской области (актуально на июнь 2026 г.):

История недавних назначений (для справки):

• Ноябрь 2023 г.: Назначен Абишев Аскар (позже сменил пост).
• Октябрь 2024 г.: Назначен Алибеков Досжан Серикович (текущий руководитель).

Отзывы о работе Управления

Поскольку Управление — это государственный орган, «отзывы» в привычном коммерческом понимании (как на 2GIS или Google Maps для магазинов) здесь представлены в виде оценки качества предоставления госуслуг, результатов опросов удовлетворенности и обращений граждан.

Где оставить отзыв / жалобу / предложение:

1. Портал E-Otinish (eotinish.kz): Официальный канал. Обязательное рассмотрение в срок до 15 дней (по сложным вопросам до 30 дней). Получаете уведомление о результате на Email/СМС.
2. ЕПГУ (egov.kz): Оценка качества полученной госуслуги (звезды/комментарий) после получения результата.
3. Блог Акима / Ресепция Акимата: Для системных вопросов, не решенных на уровне Управления.
4. Карты (2GIS, Google Maps, Яндекс Карты): На странице «Управление индустриально-инновационного развития» (проспект Абилкайыр-хана, 40) можно оставить отзыв о качестве обслуживания в приемной, чистоте, доступности информации на стендах.

Типичные темы обращений граждан и бизнеса (аналитика):

• Позитивные: Помощь в получении статуса инвестиционного проекта, субсидий на проценты по кредитам (программа «Экономика простых вещей», «Бизнес Road Map»), сопровождение в СЭЗ «Актобе», консультации по экспорту.
• Проблемные (на которые ведомство работает): Бюрократические задержки при согласованиях, сложность получения земельных участков под проекты, недостаточная информированность о новых грантах/программах, долгие сроки ответа на официальные запросы.

Краткая шпаргалка: Самое важное за 30 секунд

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, официального сайта Акимата Актюбинской области, порталов 2GIS, eotinish.kz, egov.kz и новостных агентств (Kazinform, Inbusiness.kz) по состоянию на 28 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать контакты по телефону 1414.