Управление ГЖИ по Московской области — государственный орган, отвечающий за контроль качества жилого фонда, соблюдение жилищного законодательства и защиту прав потребителей в сфере жилищно‑коммунального обслуживания. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги предоставляет и как получить личный приём.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gzh-mo.ru
- Горячая линия: +7 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Подмосковные районы: +7 (499) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@gzh-mo.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://gzh-mo.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Для получения консультации, подачи заявлений и получения справок можно записаться на личный приём к специалисту.
- Личный приём: запись через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
- График приёма граждан (офис в г. Подольск, ул. Советская, 12):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура управления
Отделы
- Отдел регистрации и учёта жилого фонда – ведение реестров, выдача справок о праве собственности.
- Отдел контроля качества жилищных условий – проведение проверок, выдача предписаний.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по жилищному законодательству, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель главы по контролю качества: Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель главы по работе с гражданами: Смирнов Алексей Михайлович.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Положительные отзывы:
- «Быстро разобрались с моей жалобой о протечке в квартире, выслали специалиста в течение 2 дней. Спасибо!», – Анна К., г. Химки.
- «Удобный личный кабинет: можно подать заявление онлайн, без очередей», – Дмитрий Л., г. Подольск.
- «Профессиональная работа отдела контроля качества, проверка была тщательной и объективной», – Ольга С., г. Мытищи.
- Критические отзывы:
- «Долгое ожидание ответа на электронное письмо – более недели», – Игорь В., г. Одинцово.
- «Не всегда удобно добираться до офиса в Подольске, хотелось бы открыть филиал в г. Красногорске», – Наталья М., г. Красногорск.
Управление ГЖИ постоянно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные отзывы.
Как подать обращение
- Заполните форму «Обращение гражданина» на сайте.
- Либо отправьте письмо на электронный адрес info@gzh-mo.ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы.
- Для срочных вопросов позвоните по горячей линии +7 (496) -23‑45‑67.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через онлайн‑запись.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!