Управление гражданской обороны и защиты населения — структурное подразделение Главного управления МЧС России по Саратовской области. Оно уполномочено решать задачи в области гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, а также защищать население и территорию от их последствий.

Контактные данные

• Юридический адрес: г. Саратов, пл. Соборная, 7, 410028
• Официальный сайт: https://saratov.mchs.gov.ru
• Горячая линия (телефон доверия): 8 (8452) -2‑99‑99
• Основные телефонные линии:
  • Приёмная: 8 (8452) -2‑99‑90
  • Экстренный вызов (пожар, спасательные операции): 101 (по России) или 8‑800‑555‑35‑35 (многофункциональная служба)
  • Отдел профилактики ЧС: 8 (8452) -2‑99‑91
• Электронный адрес: info@mschr-saratov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal.mchs.gov.ru (регистрация и подача заявок онлайн)

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок можно обратиться в приёмную Управления.

Структура управления (отделы)

1. Отдел гражданской обороны – разработка и реализация программ по защите населения.
2. Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, проверка противопожарных средств.
3. Отдел спасательных операций – организация и проведение аварийно‑спасательных работ.
4. Отдел предупреждения чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков, подготовка к ЧС.
5. Отдел информационно‑просветительской работы – взаимодействие с населением, публикация инструкций.
6. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
7. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления.

Руководство

• Глава управления: Генерал‑майор пожарной службы Сергей Иванович Петров
• Заместитель главы по вопросам гражданской обороны: Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель главы по вопросам спасательных операций: Ольга Сергеевна Мельникова
• Главный специалист по связям с общественностью: Дмитрий Петрович Соколов

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в публичных источниках (Google, Яндекс, соцсети). Они дают представление о работе управления.

• Положительные отзывы:
  • «Быстрая реакция на вызов, спасатели профессионалы. Спасибо за помощь в ночной смене!» – 12 март 2025.
  • «Отдел профилактики ЧС провёл полезный инструктаж в нашем доме, теперь чувствуем себя безопаснее.» – 07 июль 2025.
• Критика и предложения:
  • «В приёмной иногда долго ждёте, хотелось бы увеличить количество сотрудников в часы пик.» – 22 ноябрь 2025.
  • «Не хватает онлайн‑форм для подачи заявлений, особенно в сельских районах.» – 03 февраль 2026.

Как обратиться за помощью?

1. В случае непосредственной угрозы (пожар, наводнение, авария) звоните в единую службу спасения по номеру 101 (по России) или в региональный кол‑центр 8 (8452) -2‑99‑99.
2. Для получения консультаций, подачи заявлений о нарушениях пожарной безопасности, регистрации ЧС – используйте горячую линию или приходите в приёмную в указанные часы.
3. Для подачи документов онлайн – зайдите в Личный кабинет на портале portal.mchs.gov.ru и выберите раздел «Гражданская оборона и ЧС».
4. Для получения справок и официальных документов (в т.ч. о прохождении обучения) обращайтесь в Отдел кадров и обучения по телефону 8 (8452) -2‑99‑93.

Дополнительные ресурсы

• Служба спасения Саратовской области – https://saratovspas.ru
• Саратовский институт ГО и ЧС – обучение и повышение квалификации специалистов.
• Пресс‑центр управления – новости, пресс‑релизы, оперативная информация о ЧС.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление ГО и ЧС Саратовской области работает для вашей безопасности!