Управление государственных закупок города Астана (входит в структуру аппарата акимата города Астаны) — это ключевой уполномоченный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере закупок. Основная задача ведомства — обеспечение прозрачности, законности и эффективности расходования бюджетных средств при приобретении товаров, работ и услуг для нужд столицы.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и порядке взаимодействия с Управлением.

Описание деятельности

Управление осуществляет координацию и регулирование процессов государственных закупок на территории города Астаны. В компетенцию ведомства входит:

• Разработка и утверждение планов государственных закупок;
• Осуществление закупок способом запроса ценовых предложений;
• Рассмотрение жалоб и споров, возникающих между заказчиками и потенциальными поставщиками;
• Методологическое сопровождение и консультирование государственных учреждений города по вопросам законодательства о госзакупках;
• Ведение реестров и контроль за соблюдением правил конкурентных процедур.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением государственных закупок города Астана можно использовать следующие каналы:

• Официальный сайт: astana.gov.kz (раздел «Государственные закупки» на портале акимата) или веб-портал государственных закупок goszakupki.gov.kz
• Электронный адрес: info@astana.gov.kz (для общих вопросов) и gzk@astana.gov.kz (для непосредственного обращения в отдел закупок)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, связанных с процедурами закупок и разъяснением законодательства, работают следующие телефонные линии:

1. Единый контакт-центр акимата (Горячая линия): +7 (7172) -1-11-11
2. Приемная руководителя Управления: +7 (7172) -2-XX-XX (телефон переключается на канцелярию)
3. Отдел по рассмотрению жалоб и споров: +7 (7172) -2-XX-XY
4. Справочно-информационная служба по госзакупкам: 1414 (с мобильных телефонов)

Личный кабинет

Для участия в государственных закупках в качестве поставщика или для работы заказчика в городе Астана используется интегрированная информационная система «Государственные закупки».

Как войти в личный кабинет:

• Перейти на официальный веб-портал goszakupki.gov.kz;
• Авторизация осуществляется с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи) юридических и физических лиц Республики Казахстан;
• В личном кабинете поставщики могут отслеживать тендеры, подавать ценовые предложения и обжаловать действия заказчиков;
• Заказчики (государственные органы Астаны) формируют планы, размещают объявления и заключают договоры через модуль заказчика.

Личный прием граждан

Управление осуществляет личный прием граждан и представителей бизнеса для решения спорных ситуаций и консультаций;

Порядок записи:

• Запись на прием к руководству осуществляется через Электронную книжку приема граждан на портале astana.gov.kz или по телефону приемной;
• При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и письменное заявление (жалобу) в двух экземплярах;
• Рекомендуется предварительно записываться во избежание очередей.

График приема

График работы Управления:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:30
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

График личного приема руководства:

• Руководитель Управления: каждая вторая среда месяца с 10:00 до 12:00
• Заместитель руководителя: каждый четверг месяца с 15:00 до 17:00
• Начальник отдела по рассмотрению споров: ежедневно по предварительной записи

Структура и отделы

Внутренняя структура Управления сформирована с учетом охвата всех этапов закупочного процесса:

1. Отдел планирования и методологии — разработка планов закупок, нормативное регулирование на местном уровне;
2. Отдел организации закупок, проведение тендеров, запросов ценовых предложений, конкурсных торгов;
3. Отдел по рассмотрению жалоб и споров, досудебное урегулирование разногласий между поставщиками и заказчиками;
4. Отдел контроля и мониторинга — проверка соблюдения законодательства со стороны заказчиков города;
5. Отдел информатизации и администрирования — поддержка работы с веб-порталом и интегрированными системами;
6. Общий отдел (канцелярия) — документооборот, кадровое и хозяйственное обеспечение.

Руководство

Руководство Управления назначается акимом города Астаны. На текущий момент структуру возглавляют:

• Руководитель Управления — осуществляет общее руководство, утверждает планы и представляет ведомство в акимате;
• Первый заместитель руководителя — курирует вопросы организации закупок и контроля;
• Заместитель руководителя — отвечает за рассмотрение споров, методологию и цифровизацию процессов.

Отзывы

Деятельность Управления регулярно оценивается представителями бизнес-сообщества и самими государственными заказчиками; Отзывы о работе ведомства можно разделить на несколько категорий:

• Позитивные аспекты: Своевременное рассмотрение жалоб на действия заказчиков, оперативное обновление методологических рекомендаций, активная цифровизация процессов, позволяющая подавать заявки удаленно.
• Критика и проблемные зоны: Как отмечают в Департаменте Агентства по защите и развитию конкуренции, иногда в действиях столичного управления активов и государственных закупок могут выявляться признаки нарушения конкурентных процедур, что требует дополнительного контроля. Поставщики также периодически указывают на сложность и запутанность некоторых бюрократических процедур при подаче жалоб.

Оставить официальный отзыв, благодарность или жалобу на работу сотрудников можно через портал «Электронное правительство» (egov.kz) в разделе «Обращения граждан» или на сайте акимата города Астаны.