Данная статья содержит актуализированную на 28 июня 2026 года информацию об Управлении государственных доходов по Турксибскому району (УГД по Турксибскому району) Департамента государственных доходов (ДГД) по городу Алматы Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан. Здесь собраны контакты‚ реквизиты‚ график работы‚ сведения о руководстве‚ структуре и способах обращения граждан и бизнеса.

Общее описание и правовая основа

Управление государственных доходов по Турксибскому району, это территориальный орган Департамента государственных доходов по городу Алматы‚ осуществляющий свои полномочия на территории Турксибского района города Алматы.

• Полное наименование: Управление государственных доходов по Турксибскому району Департамента государственных доходов по городу Алматы Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан.
• Правовая основа: Деятельность регулируется Положением об Управлении государственных доходов по Турксибскому району‚ утвержденным Приказом Председателя Комитета государственных доходов МФ РК (Приложение 214‚ актуальная редакция от 20 марта 2025 года).
• Основные функции: администрирование налогов и других обязательных платежей в бюджет‚ контроль за соблюдением налогового законодательства‚ проведение налоговых проверок‚ работа с налоговыми должниками‚ оказание государственных услуг в сфере налогового администрирования.
• Статус: РГУ (Республиканское государственное учреждение) на праве хозяйственного ведения.

Важно: В ходе реформы налоговых органов (2019–2020 гг.) старые Налоговые комитеты/департаменты были преобразованы в Департаменты государственных доходов. На данный момент Управление по Турксибскому району функционирует в составе ДГД по г. Алматы.

Контакты для обращений: адреса‚ телефоны‚ электронная почта

Физические адреса (по данным 2ГИС и официальных реестров):

1. Основной адрес: г. Алматы‚ Турксибский район‚ улица Шолохова‚ 14 (индекс 050011).
2. Дополнительный адрес / Вход: г. Алматы‚ улица Акынов‚ 1 (возможно‚ отдельное структурное подразделение или резервный вход).

Рекомендуется уточнять нужный корпус/кабинет заранее по телефону или через колл-центр‚ так как отделы могут размещаться по разным адресам.

Телефоны горячей линии и колл-центров:

• Единый контакт-центр КГД МФ РК (все страны): 1414 (бесплатно для абонентов казахстанских операторов).
• Единый бесплатный номер (8-800): ###-###-####.
• Телефонный справочник УГД по Турксибскому району: Актуальная номенклатура внутренних номеров и прямых линий руководителей структурных подразделений публикуется на официальном сайте ДГД по г. Алматы (раздел «Контакты» -> «Телефонный справочник»). Справка на доступна в открытом доступе‚ однако для актуальных номеров на 2026 год лучше использовать сайт или 1414.

Электронные адреса (Email):

Управления обычно не публикуют единый общий email для приема обращений граждан в открытую (из-за спама). Официальная переписка ведется через:

• ЕПИГ (Единый портал интернет-приема граждан) — epig.gov.kz — основной канал для письменных обращений.
• Личный кабинет плательщика (e-Salyq / SalyqControl), для официальных уведомлений и запросов.
• На сайте egov.kz в карточке услуги «Обращение в налоговый орган» доступна форма обратной связи.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Личный кабинет налогоплательщика (e-Salyq)

Это главный инструмент дистанционного взаимодействия с УГД по Турксибскому району. Через ЛК доступны:

• Подача налоговой отчетности (деклараций‚ расчетов).
• Получение справок (об отсутствии/наличии задолженности‚ о регистрации) с ЭЦП — мгновенно и бесплатно.
• Просмотр налоговой задолженности‚ пени‚ штрафов.
• Формирование квитанций на оплату налогов и пошлин.
• Написание официальных запросов инспектору (входящий/исходящий контроль).
• Запись на личный прием к руководителю или инспектору (функция «Запись на прием»).

Вход: только через ЭЦП (электронную цифровую подпись) или через мобильное приложение eGov Mobile / СалқыҚұжат.

Личный прием граждан и график работы

График работы Управления (режим посещения):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00‚ уточняйте на входе).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни.
• Санкционные/праздничные дни: Согласно производственному календарю РК (нерабочие).

Личный прием руководителя и заместителей:

Прием лиц‚ обратившихся с вопросами‚ входящими в компетенцию Управления‚ осуществляется в порядке‚ установленном Законом РК «О рассмотрении обращений физических и юридических лиц».

• График приема руководителя УГД: Обычно установлен один день в неделю (например‚ среда или четверг) в часы. Точное время и день недели подтверждайте по телефону 1414 или на сайте ДГД в разделе «Личный прием».
• Запись на прием: Обязательная предварительная запись через:
  1. Портал epig.gov.kz (раздел «Запись на прием»).
  2. Телефон доверительного управления / канцелярии УГД (уточняйте по 1414).
  3. Личный кабинет e-Salyq (если доступна функция для данного УГД).
• Необходимые документы: Удостоверение личности (паспорт)‚ документы‚ подтверждающие суть обращения‚ доверенность (если представитель).

Структура и отделы Управления (типовая)

Согласно Типовому положению о районном Управлении‚ в состав УГД по Турксибскому району входят следующие основные структурные подразделения (названия могут незначительно варьироваться в актуальном Положении 2025 г.):

• Отдел администрирования налогов (или Отдел налогового администрирования): регистрация плательщиков‚ учет‚ выдача справок‚ работа с декларациями‚ контроль своевременности уплаты.
• Отдел налогового контроля (или Отдел проведения налоговых проверок): планирование и проведение камеральных и выездных проверок‚ мероприятия по выявлению нарушений.
• Отдел работы с налоговой задолженностью (Принудительного взыскания): взыскание просроченной задолженности‚ пени‚ штрафов; наложение ареста на счета/имущество‚ работа с банкротством.
• Отдел администрирования косвенных налогов и таможенных платежей (если предусмотрен штатом): вопросы НДС на импорт‚ акцизы‚ таможенные пошлины (часто функции централизованы на уровне Департамента/Комитета).
• Юридический отдел / Сектор правовой работы: судебное представительство‚ рассмотрение жалоб на действия инспекторов‚ правовая экспертиза.
• Канцелярия / Отдел документооборота и приема обращений: регистрация входящей/исходящей корреспонденции‚ работа с ЕПИГ.
• Бухгалтерия / Сектор казначейского обслуживания: учет поступлений‚ формирование реквизитов для оплаты.
• Сектор информатизации и технической поддержки: обеспечение работы АИС «Салық»‚ ЭЦП‚ оборудования.

Руководство Управления

Сведения о руководителе и его заместителях являются кадровой информацией‚ которая обновляется при назначении/увольнении. На актуальные ФИО руководителя УГД по Турксибскому району и его заместителей рекомендуется уточнить в разделе «Руководство» на официальном сайте dgd.almaty.gov.kz или на портале kgd.gov.kz.

Историческая справка (из открытых источников): В 2015–2016 гг. заместителем руководителя Управления по Турксибскому району был Ахметкалиев Арман (позже — руководитель Управления администрирования косвенных налогов ДГД по г. Алматы). На текущий момент состав руководства иной.

Структура руководства обычно включает:

• Руководитель Управления (Начальник УГД).
• Заместитель руководителя по администрированию налогов.
• Заместитель руководителя по налоговому контролю.
• Заместитель руководителя по работе с задолженностью / правовой работе.

Реквизиты для оплаты государственной пошлины и налогов (через УГД Турксибского района)

При заполнении квитанции/платежного поручения в банке или приложении (Каспи‚ Halyk‚ Береке и др.) для платежей‚ идущих через кассу данного Управления (КБК 108 126 — Государственные пошлины судов Турксибского района и др.)‚ используются следующие реквизиты (актуальны на момент публикации Положения и справочников 2024-2025 гг.):

Внимание! Всегда проверяйте КБК и КНП в справочнике «Коды бюджетной классификации» на сайте kgd.gov.kz или в приложении банка перед оплатой. Неверный КБК приведет к тому‚ что платеж не зачислится в нужный бюджет.

Отзывы и рейтинг (Общая картина)

На популярных картах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Google Maps) и порталах отзывов (например‚ epig.gov.kz‚ реестр поручений Президента) формируется следующая картина:

• Рейтинг на картах: Обычно 3.0 – 3.5 из 5.0 (типичный рейтинг для госорганов).
• Позитивные аспекты (часто в отзывах):
  • Внедрение электронных сервисов (e-Salyq‚ eGov) — большинство вопросов решается онлайн без визита.
  • Вежливая работа сотрудников окна «Единого контактного центра» (ЕКЦ) в зале обслуживания.
  • Быстрая выдача справок об отсутствии задолженности через ЛК (мгновенно).
• Негативные аспекты (частые жалобы):
  • Сложность дозвониться по внутренним телефонам отделов (решается через 1414 или ЛК).
  • Долгое ожидание в очереди при личном визите без предварительной записи (рекомендуется запись через epig.gov.kz).
  • Бюрократические задержки при рассмотрении сложных обжалований или возврате переплаты (сроки установлены законом‚ но иногда требуют напоминания через прокуртуру/ЕПИГ).
  • Путаница с адресами (Шолохова 14 vs Акынов 1), уточняйте кабинет заранее.

Совет: Прежде чем ехать в Управление‚ проверьте‚ можно ли решить вопрос через e-Salyq (esalyq.kz) или eGov (egov.kz). 90% услуг (справки‚ отчетность‚ платежи‚ обжалование уведомлений) доступны дистанционно 24/7.

Ключевые напоминания на 2026 год

1. Единый номер 1414 — ваш главный помощник для любых справочных вопросов по налогам в Алматы и РК.
2. Личный кабинет e-Salyq — основной инструмент взаимодействия. Заведите доступ заранее (ЭЦП на токене или в облаке/мобильном приложении).
3. Проверка задолженности перед сделками‚ выездом за границу‚ участием в госзакупках, делайте самостоятельно в ЛК или на qoldau.kz.
4. Обращения пишите через ЕПИГ (epig.gov.kz) — это гарантирует регистрацию‚ контроль сроков и получение официального ответа.
5. Адрес: ул. Шолохова‚ 14. Планируйте визит в рабочее время (Пн-Пт 09:00-18:00)‚ лучше с предварительной записью на прием.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета‚ официальных порталов kgd.gov.kz‚ egov.kz‚ esalyq.kz‚ 2GIS и нормативных правовых актов (Положение от ) по состоянию на 28 июня 2026 года. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальные источники;