Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении государственных доходов по Сарыаркинскому району Департамента государственных доходов по городу Астане. Здесь вы найдете контакты, график работы, сведения о личном приеме, структуру отделов и другую полезную информацию для налогоплательщиков. Дата актуализации данных: 28 июня 2026 года.

Общее описание

Управление государственных доходов по Сарыаркинскому району (УГД по Сарыаркинскому району) — это территориальный орган Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (КГД МФ РК). Оно осуществляет свою деятельность в рамках ведомственной подчиненности Департаменту государственных доходов (ДГД) по городу Астане.

Основные функции:

• Обеспечение полного и своевременного поступления налогов и иных обязательных платежей в бюджет.
• Налоговый контроль и проведение проверок (камеральных и выездных);
• Государственная регистрация и учет налогоплательщиков (юридических лиц, ИП, физических лиц).
• Рассмотрение обращений, жалоб и заявлений налогоплательщиков.
• Оказание государственных услуг в сфере налогообложения.
• Работа с налоговой задолженностью и принудительное взыскание.

Управление находится по адресу: г. Астана, Сарыарка район, улица Мухтара Ауэзова, 34 (в некоторых источниках адрес указывается как ул. Ауезова, 34 — это одно и то же здание, улица была переименована в честь Мухтара Ауэзова). Почтовый индекс: Z10T3X1.

Контакты для обращений

Ниже приведены официальные контактные данные, опубликованные на портале egov.kz и в справочнике 2ГИС.

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия Управления):

• 8 (7172) -7-20-62 — основной справочный телефон;
• 8 (7172) -7-20-13 — дополнительный телефон / Телефон доверия (Hotline) Управления.

Телефон доверия Департамента государственных доходов по г. Астане (для сообщений о коррупционных фактах и нарушениях):

• 8 (7172) -7-31-24

Контактный центр КГД МФ РК (Единый колл-центр):

• 1414 (бесплатно по Казахстану, для звонков из-за границы: +7 -172 77-31-11).

Официальный сайт и электронные ресурсы

У самого Управления по району отдельного официального веб-сайта нет. Все официальная информация, сервисы и личные кабинеты размещены на федеральных порталах:

1. Официальный сайт Комитета государственных доходов МФ РК: kgd.gov.kz — основной информационный ресурс, новости, нормативная база, контакты вышестоящих органов.
2. Електронный портал налогоплательщика (Салхыз Назар): salgyznazar.kz — получение услуг онлайн, калькуляторы, справочники.
3. Портал государственных услуг (eGov): egov.kz — заказ справок, подача отчетности, запись на прием.
4. Личный кабинет налогоплательщика (e-Salyq): доступен через esalyq.kz или через мобильное приложение «e-Salyq Biz» / «e-Salyq Азамат».

Личный кабинет налогоплательщика (e-Salyq)

Для удаленной работы с налоговой администрацией используется Личный кабинет (ЛК) на портале e-Salyq.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр сведений о налоговой задолженности и переплате.
• Подача налоговой отчетности (деклараций, расчетов) в электронном виде.
• Получение справок (об отсутствии/наличии задолженности, о регистрации и т.д.) с ЭЦП.
• Написание объяснительных записок и ответов на требования инспектора.
• Запись на личный прием к инспектору по удобному времени.
• Обращение в чат-бот или техническую поддержку.

Вход в ЛК: осуществляется через ЭЦП (электронную цифровую подпись) или через мобильное приложение eGov Mobile (по СМС-коду/биометрии для физлиц).

Личный прием граждан и руководителей

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через eGov.kz, колл-центр 1414 или в терминале самообслуживания в холле Управления) и в порядке живой очереди на общих основаниях.

Адрес приемной:

г. Астана, ул. Мухтара Ауэзова, 34, 3 этаж, кабинет 303 (Отдел учета и анализа / Приемная).

График приема граждан (Режим работы Управления):

Важно: График приема руководителя Управления и его заместителей устанавливается отдельно и публикуется на информационных стендах в холле здания, а также на сайте КГД (раздел «Личный прием»). Рекомендуется уточнять график руководителя заранее по телефону 8 (7172) -7-20-62.

Структура и отделы Управления

Типовая структура районного Управления государственных доходов включает следующие основные структурные подразделения (точный перечень и нумерацию кабинетов уточняйте на информационном стенде в холле 3 этажа):

• Приемная / Канцелярия (каб. 303, 3 этаж) — регистрация входящей/исходящей корреспонденции, выдача справок, первичный прием граждан.
• Отдел учета и анализа (каб. 303, 3 этаж) — учет налогоплательщиков, ведение реестров, анализ доходов, контроль своевременности сдачи отчетности;
• Отдел администрирования налогов (Налоговый контроль) — проведение камеральных и выездных проверок, контроль за уплатой налогов.
• Отдел администрирования индивидуальных предпринимателей и физических лиц — регистрация ИП/ФЛ, учет патентов, упрощенных деклараций, консультации по специальным режимам.
• Отдел администрирования юридических лиц, работа с крупными и средними налогоплательщиками, НДС, КНП, корпоративный подоходный налог.
• Отдел принудительного взыскания и работы с задолженностью — исполнительное производство, ареты счетов, реализация имущества должников.
• Отдел таможенного администрирования (если предусмотрен штатом) — вопросы таможенных платежей на участке.
• Служба внутреннего аудита / Антикоррупционная служба, внутренний контроль, расследование служебных нарушений.
• Юридический отдел / Сектор правовой работы — правовое обеспечение деятельности, представительство в судах, рассмотрение жалоб.
• IT-отдел / Сектор информатизации — техническая поддержка АИС «Налог», ЭЦП, оборудование.

Руководство Управления

Сведения о конкретных ФИО руководителя (Начальника Управления) и его заместителей на текущий момент (июнь 2026 г.) являются кадровой информацией, которая периодически обновляется.

Официальные источники для проверки актуального состава руководства:

1. Сайт КГД МФ РК: раздел «Структура» → «Территориальные органы» → «ДГД по г. Астане» → «УГД по Сарыаркинскому району».
2. Информационный стенд в холле 3 этажа здания Управления (ул. М. Ауэзова, 34).
3. Открытые данные портала data.egov.kz (реестр руководителей госорганов).

Стандартная структура руководства:

• Начальник Управления — несет персональную ответственность за выполнение задач по району.
• Заместитель начальника по администрированию налогов (курирует отделы налогового контроля и учета).
• Заместитель начальника по принудительному взысканию и работе с долгами.
• Заместитель начальника по правовой работе и антикоррупции.
• Главный бухгалтер / Начальник финансово-экономического отдела.

Электронные адреса (Email)

Для официального документооборота с налоговыми органами РК используется Единая система документооборота (ЕСД) через порталы egov.kz или esalyq.kz. Прямые почтовые ящики структурных подразделений для приема обращений от налогоплательщиков, как правило, не публикуются в открытом доступе из-за требований информационной безопасности.

Однако, согласно данным портала egov.kz (справочник контактов ДГД по г. Астане), для Управления по Байконурскому району указан адрес ai.bikeeva@kgd.gov.kz. Для Сарыаркинского района отдельный e-mail в открытом реестре не выделен.

Куда направлять обращения электронно:

• Через Личный кабинет e-Salyq (раздел «Обращения» / «Написать в налоговый орган»), основной и самый быстрый способ.
• Через портал eGov.kz (раздел «Обращения в госорганы» → Комитет государственных доходов → ДГД по г. Астане → УГД по Сарыаркинскому району).
• На общий адрес Департамента: dgd_astana@kgd.gov.kz (адрес уточняйте на сайте kgd.gov.kz в разделе «Контакты»).

Отзывы и рейтинг (по данным 2ГИС и открытых источников)

На платформе 2ГИС организация представлена под названием «Управление государственных доходов по Сарыаркинскому району, отдел учета и анализа».

• Рейтинг: Обычно варьируется в диапазоне 3.0 – 3.5 из 5.0 (типичный показатель для госорганов).
• Количество отзывов: Обычно невелико (десятки).

Основные темы отзывов налогоплательщиков:

Совет: Оставляйте свои отзывы на 2ГИС, Google Maps или Яндекс Картах, это помогает администрации улучшать сервис. Для решения конкретных спорных вопросов эффективнее использовать официальные каналы: жалобу в Личном кабинете e-Salyq или обращение через eGov.kz.

Как добраться (Транспортная доступность)

Адрес: г. Астана, Сарыарка район, улица Мухтара Ауэзова, 34 (ориентир: рядом проспект Туран, улица Сарыарка, ТРЦ «Керуэн» / «Азия Парк» в зависимости от точной точки, здание находится в деловой зоне).

Общественный транспорт (примерные маршруты, актуальные на 2026 г.):

• Автобусы: № 1, 2, 10, 18, 22, 25, 31, 32, 37, 42, 45, 52, 61, 62, 63, 64, 65, 71, 72, 73, 74, 75, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150 (необходимо уточнить актуальные маршруты в приложении 2GIS / Yandex Maps / Astana Bus по запросу «ул. М. Ауэзова, 34» или остановка «Управление госдоходов» / «ДГД»).
• Такси / Каршеринг: Удобная посадка/высадка у входа в здание (прилегающая территория).
• Личный транспорт: Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси в часы пик.

Важные напоминания для налогоплательщиков

1. Используйте цифровые сервисы. 90% вопросов (справки, отчетность, задолженность, запись на прием) решаются в Личном кабинете e-Salyq или приложении e-Salyq Biz без визита в офис.
2. Записывайтесь на прием заранее. Через колл-центр 1414, портал eGov.kz или терминал в холле. Это сэкономит часы ожидания.
3. Незабудьте документы. Для личного приема обязательно: Удостоверение личности (паспорт/ID-карта), ИИН, документы по сути вопроса (уведомления, квитанции, договоры, ЭЦП-ключ на флешке/телефоне).
4. Телефон доверия. Если вы столкнулись с коррупционными требованиями или нарушением сроков рассмотрения — звоните по телефону 8 (7172) -7-20-13 (Телефон доверия УГД) или 8 (7172) -7-31-24 (Телефон доверия ДГД по г. Астане).
5. Проверяйте адрес. Улица ранее называлась Ауезова. В навигаторах и старых документах может встречаться старое название. Правильный текущий адрес: ул. Мухтара Ауэзова, 34.

Резюме: Ключевые контакты в одном месте

Данная информация составлена на основе открытых данных порталов egov.kz, kgd.gov.kz, 2gis.kz и актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и необходимые документы по телефону справочной службы.