Республиканское государственное учреждение «Управление государственных доходов по городу Актау Департамента государственных доходов по Мангистауской области Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан» является ключевым территориальным органом, осуществляющим налоговое и таможенное администрирование в региональной столице. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о структуре, руководстве, режиме работы и способах связи с ведомством.
Описание
УГД по городу Актау выполняет важнейшие функции по обеспечению полноты и своевременности поступлений налогов и других обязательных платежей в бюджет, а также осуществляет таможенный контроль. В зону ответственности ведомства входит регистрация налогоплательщиков, прием налоговой отчетности, проведение камерального контроля, администрирование налоговых задолженностей и консультирование граждан и бизнеса по вопросам налогового и таможенного законодательства Республики Казахстан.
Контакты для обращений
- Юридический и фактический адрес: Казахстан, Мангистауская область, город Актау, Микрорайон 31Б, здание 35 (почтовый индекс: 130000)
- БИН: 120940010470
- КАТО: 471010000
Официальный сайт
Официальным электронным ресурсом ведомства является сайт Департамента государственных доходов по Мангистауской области, в структуру которого входит Управление по г. Актау:
- Сайт УГД по г. Актау (в составе ДГД): https://mng.kgd.gov.kz/ru/content/ugd-po-gaktau-departamenta-gosudarstvennyh-dohodov-po-mangistauskoy-oblasti-14
- Портал КГД МФ РК: https://kgd.gov.kz
Горячая линия
Для получения быстрой справочной информации по налоговым и таможенным вопросам работает Единый контакт-центр Комитета государственных доходов:
- Короткий номер: 1414
- Бесплатный номер по РК: ###-###-####
Номера телефонов
Для связи с канцелярией и справочной службой Департамента государственных доходов по Мангистауской области (в подчинении которого находится УГД по г. Актау) используются следующие номера:
- Приемная / Справочная: +7 (7292) -0-13-10
- Внутренние номера (доб.): 1183, 1113, 1178
Электронный адрес
На уровне региональных управлений государственных доходов электронные адреса часто стандартизированы. Для официальных обращений и документооборота используется корпоративная почта Департамента. В качестве примера формата электронной почты структурных подразделений КГД можно привести: ai.bikeeva@kgd.gov.kz (формат адресов для УГД по г. Актау аналогичен: имя@kgd.gov.kz). Точные адреса конкретных отделов рекомендуется уточнять по телефонам приемной.
Личный кабинет
Основным цифровым сервисом для взаимодействия налогоплательщиков с УГД по г. Актау является «Кабинет налогоплательщика». Доступ к личному кабинету осуществляется через официальный портал КГД МФ РК (kgd.gov.kz) или портал электронного правительства Egov.kz. В личном кабинете доступны:
- Получение сведений об отсутствии (наличии) налоговой задолженности;
- Проверка предстоящих платежей для физических лиц;
- Сдача налоговой отчетности;
- Онлайн-бронирование времени для посещения налоговой;
- Онлайн-калькуляторы (расчет транспортного налога, ИПН, пени);
- Формирование QR-кода для платежей.
Личный прием
Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется в здании УГД по адресу: г. Актау, Микрорайон 31Б, здание 35. Прием ведется специалистами Отдела по работе с налогоплательщиками. Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется использовать услугу «Онлайн-бронирование», доступную на сайте ведомства, чтобы заранее записаться на удобное время.
График приема
Стандартный график работы Управления государственных доходов (может меняться в предпраздничные дни):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:30
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: Время работы конкретных отделов может отличаться, уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
Структура УГД по г. Актау сформирована для комплексного охвата всех сфер налогового и таможенного администрирования. В состав Управления входят:
- Отдел по работе с налогоплательщиками — консультирование, прием документов, выдача справок.
- Отдел администрирования юридических лиц — контроль за исполнением налоговых обязательств ТОО и АО.
- Отдел администрирования индивидуальных предпринимателей и физических лиц — работа с ИП, крестьянскими хозяйствами и физлицами.
- Отдел администрирования косвенных налогов — контроль за НДС, акцизами и другими косвенными платежами.
- Отдел анализа и учета, аналитика поступлений в бюджет, камеральный контроль.
- Отдел взимания — принудительное взыскание налоговой задолженности, работа с должниками.
- Канцелярия — документооборот, регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
Руководство
Руководство Управлением государственных доходов по городу Актау осуществляет:
- Руководитель УГД по г. Актау: УТЕЕВ ЕРБОЛ ТЫНЫМБАЕВИЧ
Приемная руководителя находится по основному адресу ведомства. Связаться с приемной руководителя можно по телефонам Департамента (с указанием внутреннего номера).
Отзывы
Отзывы граждан и предпринимателей о работе УГД по г. Актау носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается активное внедрение цифровых сервисов (возможность получить справку об отсутствии задолженности онлайн, расчет налогов через калькуляторы, бронирование очереди), что значительно сокращает время визитов. Также налогоплательщики положительно оценивают работу Единого контакт-центра 1414, где можно оперативно получить ответ на стандартный вопрос.
Среди критических замечаний чаще всего встречаются жалобы на очереди в пиковые периоды (конец квартала и года), а также на сложности дозвона по прямым номерам отделов. Тем не менее, внедрение системы онлайн-бронирования и развитие электронных сервисов постепенно улучшают качество обслуживания в ведомстве.