Управление государственной службы и кадров аппарата, это ключевое структурное подразделение в системе государственных органов (министерств, ведомств, администраций субъектов РФ), которое обеспечивает реализацию государственной кадровой политики, организацию государственной гражданской службы, трудовых отношений и кадрового обеспечения деятельности органа власти.

Согласно Указу Президента РФ, Правительство обеспечивает достижение надлежащего формирования и использования кадрового резерва с помощью подбора, подготовки и карьерного роста претендентов на замещение должностей гражданской службы. Цель — преемственность управления и повышение готовности сотрудников к изменениям.

Описание основных функций и направлений деятельности

Ключевые задачи управления

• Обеспечение реализации полномочий в области государственной службы, трудовых отношений, кадровой политики и наградной деятельности.
• Профилактика коррупционных и иных правонарушений в кадровой сфере.
• Организация конкурсных испытаний для замещения вакантных должностей государственной гражданской службы (ГГС РФ).
• Координация и согласование назначений на государственные должности, проведение межминистерского взаимодействия.
• Формирование кадрового состава для замещения должностей федеральной государственной гражданской службы;
• Развитие цифровых кадровых технологий: внедрение Единой информационной системы управления кадровым составом (ЕИСУ КС), цифровых профилей кадров, конструкторов оценочных заданий и электронного документооборота.

Методология управления кадрами (Концепция «ТриО»)

Современная кадровая работа на госслужбе строится на трех китах:

1. Отбор и расстановка — поиск и привлечение кадров, оценка профессионального уровня претендентов, проведение конкурсов.
2. Обучение и развитие — профессиональная переподготовка, повышение квалификации, стажировки, менторство, формирование кадрового резерва.
3. Оценка и стимулирование — аттестация, эффективность деятельности, материальное и нематериальное поощрение, наградная деятельность.

Нормативная база

• ФЗ № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
• Указы Президента РФ о конкурсах, кадровом резерве, поощрениях.
• Постановление Правительства РФ от № 256 (создание ЕИСУ КС).
• Локальные нормативные акты конкретного органа власти (Положение об управлении, Положение о конкурсной комиссии и др.).

Цифровизация кадровых процессов

На современном этапе приоритетом является переход на Единую платформу по подбору, развитию и ротации госслужащих на базе ФГИС «Госкадры» (ЕИСУ КС). Это позволяет:

• Обеспечить оперативное управление кадрами и сбор данных о кадровом потенциале.
• Проводить анализ состояния кадров с помощью многомерных отчетов (OLAP).
• Автоматизировать кадровый электронный документооборот.
• Формировать цифровые профили сотрудников с привязкой к индивидуальным планам профессионального развития.

Контакты для обращений (на примере Управления госслужбы и кадров администрации Красноярского края)

Примечание: Ниже приведены реквизиты конкретного ведомства, указанные в открытых источниках. Для обращения в иное ведомство (министерство, федеральное агентство, администрацию другого региона) необходимо уточнить контакты на официальном сайте соответствующего органа.

Почтовый адрес и место нахождения

660009, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, 110

Горячая линия / Телефон доверия (Обращения граждан)

###-###-#### (бесплатно по территории РФ)

Номера телефонов приемной / справочного бюро

• Телефон приемной: уточняйте на сайте (часто совпадает с горячей линией или имеет отдельный городской номер).

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес электронной почты управления обычно публикуется в разделе «Контакты» официального сайта ведомства. Рекомендуется использовать форму обратной связи на портале Госуслуг или сайте органа власти для гарантированной регистрации обращения.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт соответствующего органа исполнительной власти.

• Пример для Красноярского края: krskstate.ru (раздел «Структура» -> «Управление государственной службы и кадров»)
• Федеральный уровень: Госуслуги (ЕИСУ КС), Минцифры РФ (координирует цифровизацию).

На сайте обычно доступны: нормативные документы, реестры вакантных должностей, информация о конкурсах, отчеты о деятельности, контакты структурных подразделений.

Личный кабинет госслужащего / претендента

ЕИСУ КС (Единая информационная система управления кадровым составом)

Централизованный доступ к личному кабинету осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

• Функции ЛК: подача заявления на участие в конкурсе, отслеживание статуса рассмотрения, заполнение анкеты претендента, прохождение тестирования (дистанционно), ознакомление с индивидуальным планом развития, доступ к цифровому профилю.
• Вход: esia.gosuslugi.ru -> Сервисы -> «Работа и карьера» / «Государственная служба» -> ЕИСУ КС.

Корпоративные порталы ведомств

Многие ведомства имеют внутренние порталы (интранет) для служащих: электронный документооборот (ЭДО), заказ справок, запись на прием к руководителю, обучение (LMS-системы).

Личный прием граждан и служащих

График приема руководителя управления / заместителей

Важно: График личного приема устанавливается приказом руководителя органа власти и публикуется на официальном сайте в разделе «Личный прием» или «Обращения граждан».

Типовый пример графика:

Порядок записи: предварительная запись по телефону горячей линии, через форму на сайте или в приемной. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Структура управления (Основные отделы и сектора)

Структура может варьироваться в зависимости от уровня органа власти (федеральный/региональный) и штатной численности, но типично включает:

• Отдел государственной службы и кадрового обеспечения (организация конкурсов, кадровый резерв, присвоение классных чинов, аттестация).
• Отдел труда, заработной платы и социальных гарантий (расчет зарплаты, отпуска, пособия, материальная помощь, пенсионное обеспечение).
• Отдел профессионального развития и обучения (планирование обучения, взаимодействие с АКАДЕМИЕЙ госслужбы, стажировки, менторство).
• Отдел кадрового учета и архива (ведение личных дел, архивные дела, выдача справок, ЕИСУ КС администрирование).
• Сектор (отдел) по профилактике коррупции и этике (проверка деклараций, антикоррупционная экспертиза, соблюдение служебной этики).
• Сектор наградной работы и поощрений (государственные награды, ведомственные знаки, почетные грамоты, ежегодные выплаты).
• Юридический сектор / Отдел нормативно-правовой работы (правовая экспертиза проектов приказов, судебное представительство по трудовым спорам).

Руководство

Состав руководства утверждается приказом руководителя органа власти (Губернатора, Министра, Председателя суда).

Пример руководства (по открытым данным за 2026 год):

• Начальник Управления государственной службы и кадров: Козлов Андрей Юрьевич (указан в источнике для Красноярского края).
• Заместители начальника: курируют отдельные направления (госслужба, кадровик, обучение, зарплата/соцгарантии, правовое обеспечение). ФИО уточняйте на сайте ведомства в разделе «Руководство».

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Поскольку Управление госслужбы — это внутреннее структурное подразделение, публичные отзывы о его работе в интернете (на картах, отзовиках) встречаются редко. Оценка деятельности происходит через:

Каналы обратной связи для служащих и претендентов:

1. Внутренние опросы удовлетворенности (проводимые ежегодно HR-службами).
2. Общественные советы / Профсоюзы при органах власти.
3. Обращения через систему «Госуслуги. Решаем вместе» или официальные сайты (раздел «Обращения граждан»).
4. Результаты независимых оценок качества условий и факторов труда (ОКУС).

Типичные темы обращений (по данным практики):

• Сроки рассмотрения документов для участия в конкурсе.
• Прозрачность конкурсных комиссий.
• Своевременность выплаты заработной платы и надбавок.
• Доступность обучения и карьерного консультирования.
• Работа личного кабинета в ЕИСУ КС (технические сбои).
• Вопросы присвоения классных чинов и пенсионного обеспечения;

Рекомендация: Для решения конкретного вопроса наиболее эффективно использовать официальный канал — письменное обращение через сайт ведомства или портал Госуслуг, что гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

Ключевые нормативные акты для изучения (Ссылки для углубленного изучения)

• 79-ФЗ от «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
• 59-ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Постановление Правительства РФ № 256 от «Об ЕИСУ КС».
• Указ Президента РФ № 365 от «О кадровом резерве государственной гражданской службы РФ».
• Приказ Минтруда России (актуальные приказы по порядку прохождения службы, аттестации, обучению).

Резюме

Управление государственной службы и кадров аппарата выполняет стратегически важную функцию по обеспечению органа власти квалифицированными кадрами. Современный вектор развития — цифровизация (ЕИСУ КС, ФГИС «Госкадры»), внедрение компетенностных моделей, прозрачность конкурсных процедур и системная работа с кадровым резервом.

Для получения актуальной информации (график приема, контакты конкретных специалистов, реестр вакансий) всегда обращайтесь к официальному сайту конкретного органа власти (министерства, администрации региона, федерального агентства), в структуру которого входит данное управление.

Информация актуальна на . Реквизиты руководства и контакты могут изменяться; перед визитом или звонком проверяйте данные на официальном портале ведомства.