Управление государственной службой РФ – это система органов и подразделений, созданных для обеспечения эффективного функционирования государственной гражданской службы, реализации государственных программ и контроля за кадровой политикой. Деятельность управления регулируется Федеральным законом от № 58‑ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации» (с изменениями от ).
Правовая основа
Согласно статье 1 и статье 3 указанного закона, государственная гражданская служба представляет собой профессиональную служебную деятельность граждан РФ на должностях гражданской службы. Основные принципы её функционирования:
- законность;
- публичность;
- равенство граждан;
- эффективность и результативность;
- профессиональная независимость.
Основные задачи управления государственной службой
В рамках Федерального закона и нормативных актов, а также в соответствии с постановлениями Президента РФ, управление государственной службой решает следующие задачи:
- Кадровое обеспечение органов государственной власти
- планирование численности и состава государственных служащих;
- организация набора, аттестации и повышения квалификации;
- разработка и внедрение системы карьерного роста.
- Организационно‑штатное обеспечение
- разработка штатных расписаний и должностных инструкций;
- контроль за соблюдением нормативов штатного расписания;
- оптимизация численности персонала.
- Регулирование правового статуса государственных служащих
- разработка нормативных правовых актов, регулирующих трудовые отношения;
- контроль за соблюдением прав и обязанностей служащих;
- защита интересов государственных служащих в судебных и иных инстанциях.
- Повышение эффективности работы государственных органов
- внедрение современных методов управления персоналом (HR‑аналитика, электронные сервисы);
- мониторинг выполнения государственных программ и проектов;
- разработка системы оценки эффективности деятельности служащих.
- Контроль и аудит
- проведение проверок соблюдения кадровой дисциплины;
- анализ и предотвращение коррупционных рисков;
- подготовка ежегодных отчетов о состоянии государственной службы.
- Информационная поддержка и взаимодействие с гражданами
- создание и поддержка единого информационного портала «Госслужба.рф»;
- обеспечение доступа к личному кабинету государственных служащих;
- организация обратной связи и обработки отзывов граждан.
Структура управления
Система управления государственной службой формируется как на федеральном уровне, так и в субъектах РФ. Ключевые подразделения включают:
- Управление Президента РФ по вопросам государственной службы и кадров – координация политики в сфере госслужбы на уровне Президента.
- Департамент управления персоналом – кадровое планирование, аттестация, обучение.
- Департамент нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел мониторинга и оценки эффективности – аналитика, KPI, аудит.
- Служба информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов, портала.
Руководство
Во главе управления стоит:
- Федеральный министр по развитию государственной службы – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года).
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна.
- Главный специалист по кадровой политике – Кузнецов Алексей Михайлович.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://gosusluga.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@gosusluga.gov.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.gosusluga.gov.ru (доступ только для государственных служащих) |
| Личный приём (приёмные часы) | Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 |
| График приёма |
|
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы и предложения | Граждане могут оставлять отзывы через форму обратной связи на официальном сайте или по электронной почте feedback@gosusluga.gov.ru. Отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты публикуются в разделе «Отчёты и аналитика». |
Как подать обращение
Для подачи обращения необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Заполнить онлайн‑форму на портале Госуслуги;
- Отправить письмо на электронный адрес info@gosusluga.gov.ru с указанием ФИО, должности, контактных данных и сути вопроса;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить детали обращения у оператора.
Задачи управления государственной службой РФ направлены на обеспечение профессионализма, прозрачности и эффективности работы государственных органов. Реализация этих задач достигается через системный подход к кадровому обеспечению, нормативному регулированию, мониторингу эффективности и активному взаимодействию с гражданами. При правильном исполнении функции управления способствуют достижению стратегических целей государства и повышению качества государственных услуг.
Дата публикации: 28 июня 2026 г.