Управления государственной пожарной службы Москвы (УГПС МСК) – это структурное подразделение Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС), отвечающее за профилактику, профилактический контроль и оперативное тушение пожаров в столице.

Краткая справка

• Подчинённость: Главное управление пожарной охраны МЧС России.
• Задачи:
  • Профилактика и профилактический контроль пожарной безопасности.
  • Оперативное реагирование на пожары и другие чрезвычайные ситуации.
  • Обучение населения правилам поведения при пожаре.
  • Контроль за соблюдением нормативных документов в сфере пожарной безопасности.

Руководство

С 2024 года возглавляет Управление Иван Лунев – начальник Главного управления пожарной охраны МЧС России, назначенный по решению Президента РФ. Под его руководством работают:

• Заместитель начальника – Сергей Петров (по оперативным вопросам).
• Заместитель начальника – Ольга Сидорова (по профилактике и надзору).
• Руководители отделов (см. ниже).

Структура и отделы

1. Отдел оперативного реагирования – координация выездов пожарных машин, взаимодействие с другими службами.
2. Отдел профилактики и надзора – проверка зданий, выдача заключений о пожарной безопасности.
3. Технический отдел – обслуживание и модернизация пожарной техники, закупка оборудования.
4. Отдел обучения и просвещения – проведение тренировок, семинаров и публичных лекций.
5. Отдел кадров и документации – работа с персоналом, ведение служебных дел.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Управления.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Управление без экстренной ситуации (например, подача заявления о проведении проверки, получение справки о пожарной безопасности) предусмотрён личный приём.

• Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (Главный офис Управления).
• График приёма:
  • Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
  • Суббота, воскресенье – выходные.
• Необходимые документы (в зависимости от цели обращения):
  • Заявление (в свободной форме или по образцу).
  • Копия паспорта (для физических лиц) или устава/доверенности (для юридических лиц).
  • Техническую документацию объекта (при запросе проверки).
• Запись на приём: рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -77‑01‑01.

Как подать обращение онлайн

Для удобства граждан и организаций предусмотрена электронная форма обращения:

1. Перейдите на официальный сайт «Обратная связь».
2. Выберите тип обращения: «Пожарная безопасность», «Техническая неисправность», «Жалоба» и т.д.
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов (при необходимости) и отправьте.
4. В течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером заявки.
5. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Отзывы и оценки работы Управления

Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления на нескольких площадках:

• Официальный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Сайт Отзовик – раздел «МЧС России, Управление пожарной службы Москвы».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Средняя оценка за 2025 год составила 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов).
• Скорость реагирования на экстренные вызовы (78 %).
• Необходимость улучшить работу колл‑центра в часы пик (12 % отрицательных отзывов).

Полезные ссылки

• Правила пожарной безопасности в Москве
• План профилактических мероприятий 2026 г.
• Контактный центр Управления

Если у вас возникли вопросы, неотложные ситуации или требуется консультация по вопросам пожарной безопасности, используйте указанные выше контакты. Помните, что своевременное обращение может спасти жизнь и имущество.