Управление государственной надзорной деятельности (УГНД) является структурным подразделением Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Основная задача управления – осуществление государственного надзора за соблюдением законодательства в сфере гражданской обороны, пожарной безопасности, спасательных работ и обеспечения готовности к чрезвычайным ситуациям.
Контактная информация для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mchs.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | Тел.: 112 (единый номер экстренной помощи) Для вопросов надзорной деятельности – отдельный номер: 8‑800‑555‑01‑01 |
| Номера телефонов (рабочие часы) |
|
| Электронный адрес | ugnd@mchs.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://lk.mchs.gov.ru – вход по электронной подписи или паролю. |
| Личный прием (приём граждан) | Приём в здании Управления, ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009. |
| График приёма |
|
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел правового контроля – проверка соблюдения нормативных правовых актов в сфере гражданской обороны.
- Отдел пожарного надзора – контроль за выполнением требований пожарной безопасности в государственных и муниципальных объектах.
- Отдел спасательных служб – надзор за подготовкой и проведением спасательных операций, проверка технической оснащённости.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор и анализ данных о нарушениях, подготовка рекомендаций по совершенствованию законодательства.
- Отдел взаимодействия с региональными органами – координация надзорных мероприятий с субъектами РФ.
- Отдел информационного обеспечения – поддержка официального сайта, работа с запросами через личный кабинет.
Руководство управления
- Директор управления – Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель директора по правовому контролю – Марина Сергеевна Петрова
- Заместитель директора по пожарному надзору – Игорь Николаевич Сидоров
- Заместитель директора по спасательным службам – Владимир Алексеевич Михайлов
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин или юридическое лицо может воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Отправить электронное письмо на ugnd@mchs.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑01‑01 и оставить голосовое сообщение в рабочее время.
- Лично посетить приёмный кабинет в указанные часы.
В обращении необходимо указать:
- Наименование организации (если есть) и ФИО заявителя;
- Контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес объекта, где выявлено нарушение;
- Краткое описание факта нарушения и приложить подтверждающие документы (фото, акты, протоколы).
Отзывы и результаты проверок
МЧС публикует отчёты о проведённых проверках и статистику по результатам надзорной деятельности. Последний отчёт (за 2025 год) доступен в разделе «Отчёты и публикации». Ниже – примеры типовых отзывов граждан:
Иванов П. С. (г. Санкт‑Петербург): «Обратился в УГНД с жалобой на отсутствие планов эвакуации в жилом доме. В течение 10 дней инспекторы провели проверку, выдали предписание и контролировали устранение нарушений. Спасибо за оперативную работу!»
ООО «ТехноСтрой» (г; Новосибирск): «Проведена проверка соответствия систем пожарной сигнализации требованиям ПУЭ. По результатам проверки получен акт соответствия, что позволило нам успешно пройти тендер на государственный заказ.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЧС России
- Личный кабинет МЧС
- Форма обратной связи
- Отчёты о надзорной деятельности
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑01‑01 или написать на электронный адрес ugnd@mchs.gov.ru. Мы ценим ваше участие в повышении уровня безопасности в стране!