Данная статья содержит сводную информацию о структуре, руководстве и контактах Управления государственной инспекции труда Атырауской области (далее — Управление)․ Материал составлен на основе открытых данных из интернета, официальных сообщений СМИ и справочников на ․

Описание и общие сведения

Управление государственной инспекции труда Атырауской области — это территориальный орган Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан, осуществляющий контроль за соблюдением трудового законодательства, охраны труда и прав работников на территории области․

• Полное наименование: Региональное государственное учреждение «Департамент Комитета Государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты населения РК по Атырауской области» (РГУ Департамент КГИТ МТСЗ РК по Атырауской области)․
• Краткое наименование: Управление госинспекции труда Атырауской области․
• Юридический адрес: г․ Атырау, ул․ Александра Пушкина, 163 (здание Акимата Атырауской области)․
• БИН (актуальный): 240840027772 (ранее указывался БИН 130740009024)․
• Подведомственность: Комитет Государственной инспекции труда МТСЗ РК․

Основные функции: проведение проверок (плановых и внеплановых), рассмотрение обращений граждан о нарушении трудовых прав, контроль за соблюдением требований охраны труда, выдача заключений и предписаний․

Руководство Управления

Руководитель Управления

На пост руководителя Управления государственной инспекции труда Атырауской области с июня 2016 года назначен:

Заместители руководителя и руководители отделов

В открытых источниках перечислены следующие сотрудники руководящего состава (данные могут относиться к разным периодам):

• Имангалиев Кемел Курмангалиевич
• Бекесова Лида Зинуровна
• Имангалиева Аккенже Асхатовна
• Жамангариева Камажай Жумагалиевна

Важно: В июне 2024 года Агентством по противодействию коррупции было сообщено об осуждении руководителя отдела Управления (не самого руководителя Управления) по факту коррупционного правонарушения․ Детали дела не разглашаются в открытую, но это свидетельствует об усилении внутреннего контроля․

Примечание: Информация о Заместителе руководителя Уразаеве Бауыржане Бибиталыевиче относится к Управлению Актюбинской области, а не Атырауской․ Просьба не путать региональные структуры․

Контакты для обращений

Адрес личного приема и письменных обращений

060000, Республика Казахстан, Атырауская область, г․ Атырау, ул․ Пушкина, 163 (Акимат области, корпус Управления госинспекции труда)․

Номера телефонов (справочно)

Единый справочный номер Акимата / Управления (через автоинформатор):

• +7 (7122) -5-XX-XX (точные добавочные номера отделов уточняйте у оператора);

В открытых источниках (2ГИС, справочники БИН) прямые городские номера отделов не публикуются в актуальном виде․ Рекомендуется использовать Горячую линию или электронные сервисы․

Горячая линия Государственной инспекции труда

Запущена в Атырау в августе 2019 года по инициативе руководителя И․А․ Аубакирова․

• Единый номер колл-центра МТСЗ РК (по всей РК): 1414 (бесплатно для абонентов казахстанских операторов)․
• Режим работы: рабочие дни 09:00–18:00 (по Астане/Алматы), учтите часовой пояс Атырау (UTC+5)․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный корпоративный e-mail Управления в открытом доступе не размещается из-за спама․ Обращения направляются через:

• Портал «Электронный государственный» (egov․kz), раздел «Обращения граждан»․
• Портал enbek․kz — раздел «Жалобы и обращения»․
• Официальный сайт Акимата Атырауской области (atyrau․gov․kz) — раздел «Прием обращений»․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные веб-ресурсы

1. Сайт Министерства труда и соцзащиты РК: mlsp․gov․kz (раздел «Комитет ГИТ» -> «Территориальные органы»)․
2. Сайт Акимата Атырауской области: atyrau․gov․kz (раздел «Структура» -> «Управления» -> «Управление госинспекции труда»)․
3. Портал «Енбек» (Труд): enbek․kz — основной инструмент для работодателей и работников․

Личный кабинет (для работодателей и инспекторов)

Авторизация осуществляется через ЕСИА (eGov Mobile / Госключ) на порталах:

• enbek․kz — Личный кабинет работодателя (отчетность, уведомления, вакансии, обращения в инспекцию)․
• egov․kz — Личный кабинет гражданина (подача жалобы, отслеживание хода рассмотрения)․
• licenziya․kz / rkn․gov․kz — для получения лицензий и уведомлений о начале деятельности (если применимо к функциям инспекции)․

Личный прием граждан (График приема)

Руководитель Управления и его заместители проводят личный прием граждан в соответствии с Порядком приема граждан руководителями государственных органов (Указ Президента РК)․

Типовой график (подтверждайте по телефону 1414 или на сайте акимата):

Важно:

• Прием проводится по предварительной записи через портал egov․kz (сервис «Запись на прием к руководителю») или по телефону справочной Управления․
• Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт/ID-карта), и документы по сути обращения․
• В период карантинов/ЧС режим приема может меняться (переход на онлайн-формат через видеоконференцсвязь)․

Структура и отделы Управления

Управление включает в себя функциональные отделы (структура утверждается Положением об Управлении)․ Типичная структура территориального органа ГИТ:

• Отдел контроля трудовых отношений и безопасности труда (основной контрольный блок: проверки, расследования несчастных случаев)․
• Отдел рассмотрения обращений и жалоб (работа с входящей корреспонденцией, поручением Президента, Правительства, обращениями физлиц)․
• Отдел методической работы и анализа (методологическое обеспечение инспекторов, статистика, планирование проверок)․
• Юридический отдел / Сектор правовой работы (судебное представительство, правовая экспертиза актов)․
• Административно-хозяйственный сектор / Бухгалтерия (обеспечение деятельности)․

Названия отделов могут незначительно отличаться в актуальном Положении․ Для уточнения конкретного инспектора или отдела используйте горячую линию 1414․

Отзывы о работе Управления

На платформе 2ГИС (2gis․kz) и в Google Maps по адресу «ул․ Пушкина, 163» накоплены отзывы посетителей․ Обобщенная картина на 2024–2026 гг․:

• Положительные моменты: Запуск горячей линии 1414 значительно ускорило консультирование․ Внедрение электронных сервисов (enbek․kz, egov․kz) позволяет подавать жалобы без визита в офис․ Сотрудники часто хвалят за компетентность по вопросам зарплат и отпусков․
• Негативные моменты: Длительное рассмотрение жалоб (сроки до 30 дней и более)․ Сложность дозвонится по городским телефонам (актуально — переход на 1414)․ Жалобы на формализм ответов («отписки») без реального выезда проверки․ Очереди при личном приеме без предварительной записи․
• Рейтинг на 2ГИС: Обычно составляет 3․5 – 4․0 из 5․0 (данные динамичны)․

«Обращался по вопросу задержки зарплаты․ Подал жалобу через enbek․kz․ Инспектор связался за 3 дня, работодатель вызван на разъяснения․ Вопрос решили за 2 недели․ Удобно, что не пришлось ходить в офис»․ — отзыв за 2024 г․

«Телефоны на сайте не работают, дозвониться невозможно․ Пришел лично, очередь огромная, запись только через терминал/приложение․ Не все пожилые люди умеют этим пользоваться»․ — отзыв за 2023 г․

Ключевые нормативные акты, регулирующие деятельность

1. Трудовой кодекс Республики Казахстан (Раздел 17 «Государственный контроль и надзор за соблюдением трудового законодательства»)․
2. Закон РК «О государственном контроле и надзоре в Республике Казахстан» (принципы риск-ориентированного подхода, запрет повторных проверок)․
3. Постановление Правительства РК «Об утверждении Положения о Комитете Государственной инспекции труда»․
4. Приказ МТСЗ РК «Об утверждении Положения о территориальных органах Комитета ГИТ»․
5. Распоряжение Акима Атырауской области о назначении руководителя Управления (последнее от 2023 г․)․

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Консультация по телефону: Звоните 1414 (бесплатно, ежедневно 09:00–18:00)․
2. Подача жалобы/обращения: Только через egov․kz (личный кабинет) или enbek․kz․ Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в личном кабинете․
3. Личный прием: Записывайтесь заранее на egov․kz -> «Запись на прием»․ Адрес: ул․ Пушкина, 163․
4. Руководитель: Аубакиров Игилик Айдарович (в должности с 2016 г․, подтвержден в 2023 г․)․

Данная информация носит справочный характер․ Официальные контакты и график работы могут меняться․ Пожалуйста, сверяйте актуальные данные на порталах egov․kz, enbek․kz или atyrau․gov․kz на день обращения․