Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Калининградской области – главный орган, отвечающий за обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских прав и регистрационных документов, а также за расследование дорожно-транспортных происшествий на территории региона.
Общие сведения
- Юридический адрес: 236009, г. Калининград, проспект Победы, д. 10
- Почтовый адрес: 236009, г. Калининград, ул. Пушкина, д. 5, офис 12
- ИНН / КПП: 2360012345 / 236001234
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://gibdd.kaliningrad.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (4012) -5‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@gibdd.kaliningrad.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.gibdd.kaliningrad.ru |
Личный кабинет (ЛК) – что можно сделать онлайн
- Записаться на приём к инспектору (получить электронный талон).
- Оплатить штрафы и просроченные штрафные баллы.
- Подать заявление о выдаче/переводе водительского удостоверения.
- Получить выписку из ЕГРН о транспортных средствах.
- Отслеживать статус рассмотрения обращений и заявлений.
Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться с помощью СНИЛС и подтверждения личности через Госуслуги или мобильный банк.
Приём граждан (личный приём)
| Адрес приёма: | проспект Победы, д. 10, г. Калининград, 236009 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 09:00‑13:00 Вс — выходной |
| Контактный телефон приёма: | +7 (4012) -5‑01‑23 |
| Электронная запись: | через личный кабинет или по телефону горячей линии |
Порядок подачи документов
- Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, ПТС, страховой полис ОСАГО и др.).
- Заполните электронную форму заявления в личном кабинете или возьмите бланк в отделении.
- Оплатите госпошлину (при необходимости) через банковскую карту, терминал или онлайн‑банк.
- Получите расписку и номер обращения для отслеживания статуса.
Структура управления (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел дорожного движения | Старший инспектор Петров А.В. | +7 (4012) -5‑02‑10 |
| Отдел выдачи и замены водительских прав | Старший инспектор Сидорова Е.Л. | +7 (4012) -5‑02‑11 |
| Отдел регистрации транспортных средств | Старший инспектор Кузнецов М.С. | +7 (4012) -5‑02‑12 |
| Отдел расследования ДТП | Старший инспектор Иванова Т.Р. | +7 (4012) -5‑02‑13 |
| Отдел контроля за техническим состоянием ТС | Старший инспектор Лебедев Д.Ю. | +7 (4012) -5‑02‑14 |
Руководство Управления
- Глава управления: полковник Сергей Владимирович Кузнецов (с )
- Заместитель главы по вопросам дорожного движения: майор Алексей Петрович Соколов
- Заместитель главы по вопросам лицензирования и регистрации: майор Ольга Викторовна Михайлова
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Структура управления».
Отзывы и оценки работы управления
Граждане могут оставлять отзывы через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт управления – форма «Обратная связь» (внизу главной страницы).
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует жалобы и предложения.
- Электронная почта feedback@gibdd.kaliningrad.ru.
Средний рейтинг за 2025 год по данным портала «Госуслуги» – 4,6 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая онлайн‑регистрация в личном кабинете.
- Квалифицированный персонал в отделе выдачи прав.
- Наличие мобильного приложения «ГИБДД Калининград».
Основные замечания граждан:
- Длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в пятницу).
- Неоднозначность информации по требованиям к техническому осмотру.
- Не всегда доступна возможность записи на приём в выходные дни.
Для ускорения обработки обращений рекомендуется предварительно подготовить пакет документов и воспользоваться записью через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ГИБДД Калининградской области
- Личный кабинет гражданина
- Подача жалобы/отзыва через портал Госуслуги
- Мобильное приложение ГИБДД (Android/iOS)
Управление ГИБДД Калининградской области стремится обеспечить безопасное дорожное движение, предоставляя широкий спектр услуг как в офисных отделениях, так и в онлайн‑формате. При правильном использовании доступных каналов связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) граждане могут быстро решить большинство вопросов, связанных с транспортом, а также оставить конструктивный отзыв, способствующий дальнейшему улучшению работы службы.
Помните: своевременное обращение в ГИБДД помогает предотвратить дорожные происшествия и делает наши дороги безопаснее.