Управление государственного жилищного надзора (УГЖН) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и координацию деятельности органов государственного жилищного надзора и муниципального жилищного контроля в рамках реализации Жилищного кодекса РФ․
Общие сведения
Согласно статье 20 Жилищного кодекса РФ, государственный жилищный надзор включает:
- Контроль за соблюдением требований к эксплуатации жилых помещений;
- Надзор за деятельностью ТСЖ, управляющих компаний и иных организаций, обслуживающих жильё;
- Проведение проверок, выдачу предписаний и привлечение к административной ответственности․
Главным органом, осуществляющим эти функции, является Главный государственный жилищный инспектор Российской Федерации, который издаёт приказы о проведении контрольных (надзорных) мероприятий․
Структура управления
УГЖН состоит из нескольких уровней:
- Главное управление (Московская, Санкт‑Петербургская, региональные управления)․
- Окружные (районные) инспекции жилищного надзора – «Жилинспекции»․
- Подведомственные организации: департаменты ЖКХ, лицензирующие органы, аналитические центры․
Функции и полномочия
- Разработка и реализация государственных программ в сфере жилищного надзора․
- Координация действий органов государственного и муниципального жилищного контроля․
- Подготовка и публикация отчетов о результатах надзорных мероприятий․
- Ведение реестров объектов контроля, информационных систем и баз данных․
- Контроль за расходованием бюджетных ассигнований, направленных на информационное обеспечение․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://goszhilinspektsiya․gov․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@goszhilinspektsiya․gov․ru |
| Личный кабинет граждан: | https://goszhilinspektsiya․gov․ru/personal |
Личный кабинет и электронные сервисы
Через Личный кабинет граждане могут:
- Подать обращение (заявление) в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать копии актов и предписаний;
- Записываться на личный приём к инспектору․
Для входа в кабинет необходимо пройти регистрацию с использованием паспорта РФ и подтверждения телефона․
График личного приёма
Личный приём проводится в центральном офисе в Москве и в региональных управлениях․
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, каб․ 101 |
| Среда | 14:00‑17:00 | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, каб․ 101 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, каб․ 101 |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
Руководство УГЖН
- Главный государственный жилищный инспектор РФ – Иванов Иван Иванович (с )․
- Заместитель главного инспектора – Петрова Мария Сергеевна․
- Начальник управления контроля и надзора – Смирнов Алексей Викторович․
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственность |
|---|---|
| Отдел контроля за ТСЖ и управляющими компаниями | Проведение проверок, выдача предписаний, мониторинг финансовой деятельности․ |
| Отдел лицензирования и сертификации | Выдача лицензий на осуществление жилищного надзора, контроль за их соблюдением․ |
| Отдел аналитики и мониторинга | Сбор статистических данных, подготовка аналитических отчетов․ |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов, реестров и баз данных․ |
| Отдел работы с обращениями граждан | Приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений․ |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе УГЖН на официальном портале «Обратная связь»․ Ниже – примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю инспекторов за оперативную проверку моего дома и быстрое устранение нарушений в работе управляющей компании»․
- Негативный: «Обращение в личный кабинет не было рассмотрено в установленный срок, пришлось звонить в горячую линию»․
- Предложение: «Рекомендую добавить онлайн‑чат с консультантом для ускорения ответа на простые вопросы»․
Все отзывы публикуются в открытом доступе и учитываются при формировании планов работы․
Управление государственного жилищного надзора РФ играет ключевую роль в обеспечении качества и безопасности жилого фонда страны․ Через центральный сайт, горячую линию, личный кабинет и личный приём граждане могут быстро получать необходимую информацию, подавать обращения и контролировать их исполнение․ Регулярный мониторинг и открытость к обратной связи позволяют повышать эффективность надзорных мероприятий и укреплять доверие населения к органам государственной власти․
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на официальные каналы в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, Facebook)․