Управление государственного регулирования тарифов области (далее – Управление) является специализированным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование, утверждение и контроль над тарифами на коммунальные услуги, энергоресурсы и транспорт в Саратовской области.
Краткая характеристика
Управление входит в структуру Официального портала Саратовской губернии и подчиняется Министерству экономического развития области. Основные задачи:
- Разработка методологии расчёта тарифов;
- Утверждение тарифных ставок в соответствии с законодательством РФ;
- Контроль за соблюдением установленных тарифов поставщиками услуг;
- Анализ влияния тарифов на социально‑экономическое развитие региона;
- Взаимодействие с общественностью и решение спорных вопросов.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://g-64.ru/komitet-gosudarstvennogo-regulirovaniya-tarifov-oblasti/ |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +7 (8452) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес: | tarif@saratov.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц): | https://lk.saratov.gov.ru/tariffs |
| Адрес: | г. Саратов, ул. Советская, 12, офис 4, 410012 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в личном приёме необходимо записаться заранее (см. раздел «Запись на приём» ниже).
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Запись на приём
Записаться можно:
- По телефону +7 (8452) -5‑55‑55 (операторы работают в те же часы, что и приём).
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- По электронной почте tarif@saratov.gov.ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса).
Структура управления
Отделы
- Отдел тарифов на электроэнергию – расчёт и контроль тарифов для сетей и поставщиков электроэнергии.
- Отдел тарифов на газ – формирование тарифных ставок на природный газ и сжиженный газ.
- Отдел тарифов на водоснабжение и водоотведение – регулирование цен на услуги ЖКХ.
- Отдел транспортных тарифов – тарифы на общественный транспорт, железные дороги и автотранспорт.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, оценка влияния тарифов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, взаимодействие с судом.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство
| Глава Управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы | Петрова Мария Владимировна |
| Главный специалист по юридическим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич |
Как подать обращение
Граждане и организации могут обращаться в Управление различными способами:
- Через электронную форму на официальном сайте (https://g-64.ru/obratnaya-svyaz/).
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00.
- Отправкой письма на почтовый адрес: 410012, г. Саратов, ул. Советская, 12, офис 4.
- Через личный кабинет – раздел «Обращения».
Обязательные реквизиты обращения
- ФИО (или название организации) и контактные данные;
- Точный номер обращения (если есть предыдущий номер);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Приложения (копии документов, скриншоты и т.п.).
Отзывы и оценка работы Управления
Для повышения прозрачности работы Управления создана отдельная страница с отзывами граждан:
- Ссылка: https://g-64.ru/otzivy-upravleniya-tarifami/
- На сайте можно оставить публичный отзыв или отправить анонимный запрос о качестве обслуживания.
- Ежеквартально публикуются отчёты о рассмотренных обращениях и статистика удовлетворённости.
Полезные ссылки
- Законы и нормативные акты области
- Методика расчёта тарифов
- Новости Управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: