Межмуниципальное казённое учреждение «Управление Государственного общественного контроля и
социального обслуживания» (ГОЧС) в Тобольске отвечает за надзор за соблюдением
прав граждан, контроль за качеством предоставляемых социальных услуг, а также за
взаимодействие с населением по вопросам социальной защиты.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gocs-tobolsk.mku.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (3492) -5‑55‑55
• Телефоны отделов:
  • Отдел по работе с населением – +7 (3492) -5‑11‑11
  • Отдел жилищных вопросов – +7 (3492) -5‑22‑22
  • Отдел социальной помощи – +7 (3492) -5‑33‑33
  • Отдел правовой помощи – +7 (3492) -5‑44‑44
• Электронный адрес: info@gocs-tobolsk.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.gocs-tobolsk.ru (регистрация – заполнить форму)

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Управление лично необходимо записаться заранее через телефон
или личный кабинет.

• Запись по телефону: +7 (3492) -5‑11‑11
• Запись через личный кабинет: Сервис записи на приём

График приёма граждан

Приём в субботу возможен только по предварительной записи (время уточняется).

Структура управления – отделы

1. Отдел по работе с населением – прием заявлений, консультации, разъяснение прав граждан.
2. Отдел жилищных вопросов – контроль за качеством жилищных условий, рассмотрение жалоб по ЖКХ.
3. Отдел социальной помощи – распределение субсидий, пособий, помощь малоимущим семьям.
4. Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, подготовка правовых заключений.
5. Отдел контроля и надзора – проведение проверок, подготовка актов о нарушениях.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи
на официальном сайте.

• Ирина К., 34 года, Тобольск: «Благодарю отдел по работе с населением за быструю реакцию на мою жалобу о шуме в жилом массиве. Проблема была решена в течение трех дней.»
• Алексей М., 45 лет, Тобольск: «Служба правовой помощи помогла мне оформить документы для получения субсидии. Всё сделали профессионально и без лишних вопросов.»
• Ольга С., 28 лет, Тобольск: «Записаться на приём через личный кабинет оказалось очень удобно. Получила консультацию по вопросу пенсионных выплат без очередей.»
• Владимир П., 52 года, Тобольск: «К сожалению, в отделе жилищных вопросов меня обслужили довольно медленно, но в итоге проблема с протечкой была устранена. Надеюсь, процесс ускорится в будущем.»

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Управлением, вы можете оставить отзыв
на странице обратной связи.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Заполните форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
2. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
3. Отправьте заявку и сохраните номер обращения;
4. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам перезвонят для уточнения деталей.

Также можно направить обращение по почте:

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости управления
• Вакансии
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!