Управление государственного автотранспортного надзора (УГАН) – это территориальный орган
Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор)‚ осуществляющий
государственный контроль (надзор) в сфере автомобильного транспорта‚ дорожного хозяйства
и безопасности дорожного движения (БДД). Основная цель УГАН – обеспечение законности
и безопасности дорожного движения‚ контроль за техническим состоянием автотранспорта‚
соблюдением требований к перевозкам и регистрацией транспортных средств.
Задачи и функции управления
- Осуществление государственного контроля (надзора) за соблюдением требований
законодательства в области автомобильного транспорта и дорожного хозяйства. - Проведение государственных технических осмотров (ГТО) автотранспортных средств‚
проверка их соответствия требованиям безопасности. - Регистрация и учет автотранспортных средств‚ выдача учетно‑регистрационных документов.
- Контроль за выдачей и действительностью водительских удостоверений‚
а также допуском к управлению транспортными средствами. - Проведение проверок перевозчиков‚ автотранспортных компаний и иных субъектов
дорожного хозяйства‚ выявление и устранение нарушений. - Разработка и внедрение методических рекомендаций‚ положений и нормативных актов
в сфере автотранспортного надзора. - Взаимодействие с органами государственной власти‚ правоохранительными структурами
и общественными организациями по вопросам повышения безопасности дорожного движения.
Структура управления
УГАН состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр
надзорных функций:
- Отдел государственного технического осмотра (ГТО) – контроль за проведением
обязательных технических осмотров. - Отдел регистрации и учета транспортных средств – ведение реестров‚
выдача свидетельств о регистрации. - Отдел контроля за перевозками – проверка соблюдения правил перевозки
грузов и пассажиров. - Отдел лицензирования и допуска водителей – выдача и проверка водительских
удостоверений‚ проведение экзаменов. - Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚
юридическое сопровождение проверок. - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚
личных кабинетов и баз данных. - Отдел взаимодействия с общественностью – работа с обращениями
граждан‚ публикация отзывов и рекомендаций.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по надзору | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела ГТО | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rostransnadzор.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@rostransnadzor.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://my.rostransnadzor.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или
по телефону приёмной. Записаться можно в любой рабочий день‚ за 2‑3 рабочих дня до
желаемой даты.
- График приёма: Пн‑Пт‚ 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Адрес приёмной: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 4.
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ документы на транспортное средство‚
заявление (можно заполнить онлайн).
Отделы управления (подробно)
Отдел государственного технического осмотра (ГТО)
Осуществляет плановые и внеплановые проверки технического состояния автотранспорта‚
выдает заключения о прохождении ГТО‚ фиксирует нарушения и назначает сроки их устранения.
Отдел регистрации и учёта транспортных средств
Принимает заявления о регистрации‚ выдаёт свидетельства о регистрации‚
ведёт Единый реестр транспортных средств (ЕРТС)‚ обеспечивает актуальность данных.
Отдел контроля за перевозками
Проводит инспекции перевозчиков‚ проверяет наличие лицензий‚ соблюдение нормативов
по грузовым и пассажирским перевозкам‚ фиксирует нарушения в области
перевозки опасных грузов.
Отдел лицензирования и допуска водителей
Организует проведение экзаменов‚ выдаёт водительские удостоверения‚
проверяет их действительность и осуществляет контроль за соблюдением сроков
переаттестации.
Отдел правового обеспечения
Разрабатывает нормативные акты‚ обеспечивает правовую поддержку проверок‚
готовит аналитические материалы и рекомендации для руководства.
Отдел информационных технологий
Поддерживает работу портала «Личный кабинет»‚ автоматизирует процесс регистрации
и выдачи документов‚ обеспечивает кибербезопасность данных.
Отдел взаимодействия с общественностью
Принимает обращения граждан‚ публикует ответы‚ собирает отзывы и предложения‚
формирует ежегодный отчёт о работе управления.
Отзывы граждан и организаций
Иван Петров‚ владелец автопарка (2025 г.)
«Обслуживание в личном кабинете значительно ускорило процесс получения
свидетельств о регистрации. Онлайн‑запись на ГТО позволила избежать очередей
в приёмной. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами Управления».
Марина Сидорова‚ частный водитель (2024 г.)
«Горячая линия всегда отвечает быстро‚ а сотрудники приёмной вежливы и
профессиональны. Единственное‚ хотелось бы сократить время ожидания в часы пик».
Транспортная компания «ТрансЛогистик» (2023 г.)
«Отдел контроля за перевозками провёл тщательную проверку нашей деятельности‚
выявил несколько мелких нарушений и помог их быстро устранить. После
исправления получили положительный акт проверки‚ что улучшило наш имидж
перед клиентами».
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
- Заполнить форму обращения на официальном сайте https://rostransnadzor.gov.ru/obrascheniya;
- Указать ФИО‚ контактные данные‚ номер транспортного средства (если применимо)
и подробно описать проблему; - Прикрепить сканы документов (паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельство о регистрации и т.п.);
- Отправить запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении
обращения и указание сроков рассмотрения; - При необходимости можно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35
для уточнения статуса обращения.
Управление государственного автотранспортного надзора играет ключевую роль в
обеспечении безопасности дорожного движения‚ контроле за техническим состоянием
автотранспорта и соблюдении нормативных требований перевозчиков. Современные
электронные сервисы (личный кабинет‚ онлайн‑запись‚ горячая линия) делают процесс
взаимодействия с гражданами и организациями более удобным и прозрачным. При
возникновении вопросов или необходимости подачи обращения рекомендуется
воспользоваться официальным сайтом или связаться с приёмной по указанным
контактам.