Управление государственного автодорожного надзора (УГАН) по Оренбургской области – это территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор)‚ отвечающий за контроль за состоянием автодорожной сети‚ соблюдением правил эксплуатации и безопасностью дорожного движения в регионе.
Общие сведения
УГАН Оренбургской области осуществляет:
- Контроль за техническим состоянием автодорог‚ мостов и путепроводов.
- Проверку соблюдения требований к эксплуатации транспортных средств.
- Выдачу лицензий и разрешений на выполнение дорожных работ.
- Проведение экспертиз и расследований дорожно-транспортных происшествий.
- Ведение реестров и базы данных о состоянии дорожной инфраструктуры.
Деятельность Управления регулируется статьёй 128 Бюджетного кодекса РФ и Положением о Федеральной службе по надзору в сфере транспорта.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑01‑23 | director@gan-orenburg.ru |
| Заместитель директора по надзору | Петрова Елена Владимировна | +7 (3532) -5‑01‑24 | zamenitelnaya@gan-orenburg.ru |
| Главный специалист по лицензированию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3532) -5‑01‑25 | licensing@gan-orenburg.ru |
Структура и отделы
- Отдел контроля состояния автодорог – мониторинг и оценка качества дорожного покрытия.
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача и проверка лицензий на дорожные работы.
- Отдел расследования ДТП – проведение экспертиз и подготовка актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – вопросы персонала и материально‑технического обеспечения.
Контактная информация
Официальный сайт
https://gan-orenburg.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о нарушениях дорожного режима:
- Ежедневно‚ 24 часа – +7 (800) -00‑00‑01
- Для юридических лиц – +7 (3532) -5‑02‑00
Основные телефонные номера
- Приёмная (общие вопросы) – +7 (3532) -5‑01‑20
- Отдел контроля состояния дорог – +7 (3532) -5‑01‑21
- Отдел лицензирования – +7 (3532) -5‑01‑22
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (3532) -5‑01‑26
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ запросов и подачи документов:
- Общий адрес: info@gan-orenburg.ru
- Отдел лицензирования: licensing@gan-orenburg.ru
- Отдел контроля: control@gan-orenburg.ru
Почтовый адрес
630090‚ г. Оренбург‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 5
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Управлением предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://gan-orenburg.ru/lk/registration
- Функции кабинета:
- Подача электронных обращений и заявлений.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение копий актов и решений.
- Оплата государственных пошлин онлайн.
- Подписка на новости о состоянии дорог в вашем районе.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет 101 |
Запись на приём обязательна. Сделать запись можно:
- Онлайн через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (3532) -5‑01‑20 (будни‚ с 08:00 до 18:00).
- По электронной почте info@gan-orenburg.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения.
Какие вопросы можно решить при личном приёме
- Получение лицензии или разрешения на проведение дорожных работ.
- Консультация по вопросам эксплуатации автодорог.
- Подготовка и подача документов по ДТП.
- Разрешение конфликтных ситуаций с подрядчиками.
- Получение справок и выписок из реестра автодорожных объектов.
Как подать обращение
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или позвоните в приёмную для получения номера обращения.
- Определите тип обращения: жалоба‚ запрос информации‚ подача заявления и т.д.
- Заполните форму на сайте (https://gan-orenburg.ru/obrat) или отправьте письмо на info@gan-orenburg.ru.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт‚ лицензии‚ акты и пр.).
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону.
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества работы Управление собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
- Положительный: «Быстро обработали заявку на выдачу лицензии‚ сотрудники вежливые и профессиональные» – ООО «ДорСтрой».
- Нейтральный: «Ответ получил через 10 дней‚ ожидал быстрее‚ но в целом всё в порядке» – частное лицо.
- Критический: «Не удалось дозвониться в горячую линию в часы пик‚ предлагаю добавить дополнительный номер» – житель г. Оренбург.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте. Вы также можете оставить свой отзыв через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет гражданина
- Форма электронного обращения
- Отзывы и предложения
- Документы и нормативные акты
Управление государственного автодорожного надзора по Оренбургской области играет ключевую роль в обеспечении безопасности и качества дорожной инфраструктуры региона. Благодаря современным электронным сервисам‚ таким как личный кабинет и онлайн‑запись на приём‚ взаимодействие граждан и организаций с надзорным органом стало быстрее и удобнее.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте указанные контакты‚ записывайтесь на личный приём и следите за обновлениями на официальном сайте.