Управление городского хозяйства (УГХ) Каменск-Уральского – это муниципальная структура, отвечающая за поддержание чистоты, благоустройство, водоснабжение, утилизацию отходов, содержание дорог и другие вопросы, связанные с жизнью города. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о подразделениях и отзывы жителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ugk-ur.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (343) -22‑22‑22
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8 (343) -22‑22‑23
- Отдел водоснабжения: 8 (343) -22‑22‑24
- Отдел утилизации отходов: 8 (343) -22‑22‑25
- Отдел дорожного хозяйства: 8 (343) -22‑22‑26
- Отдел благоустройства: 8 (343) -22‑22‑27
- Электронный адрес: info@ugk-ur.ru
- Личный кабинет гражданина: https://ugk-ur.ru/lk – онлайн‑запись, оплата услуг, отслеживание заявок;
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление лично необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём закрыт) | — |
Важно: без предварительной записи возможно только экстренное обращение (поломка водопровода, аварийные ситуации) по горячей линии.
Структура Управления
Отделы и их функции
- Отдел водоснабжения и канализации
- Контроль качества питьевой воды;
- Ремонт и профилактика трубопроводов;
- Обслуживание канализационных сетей.
- Отдел утилизации и обращения с отходами
- Организация вывоза мусора;
- Сбор и переработка вторсырья;
- Работа с пунктами приёма крупногабаритного мусора.
- Отдел дорожного хозяйства
- Ремонт и содержание улиц, тротуаров;
- Установка и обслуживание дорожных знаков;
- Контроль за чистотой дорог в зимний период.
- Отдел благоустройства и озеленения
- Посадка деревьев и кустарников;
- Уход за парками и скверами;
- Организация мероприятий по оздоровлению городской среды.
- Отдел технического надзора
- Контроль за выполнением строительных и ремонтных работ;
- Выдача разрешений на подключение к инженерным сетям.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (343) -22‑22‑30 | ivanov@ugk-ur.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (343) -22‑22‑31 | kuznetsova@ugk-ur.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (343) -22‑22‑32 | smirnov@ugk-ur.ru |
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает Управление.
- Положительные отзывы:
- «Быстро отреагировали на поломку водопровода в моём доме, мастера приехали в течение часа после вызова» – Анна П., 2025‑12‑08.
- «Отдел утилизации вывез мусор в срок, а пункт приёма крупногабаритного мусора работает без очередей» – Дмитрий К., 2025‑06‑21.
- «Личный кабинет удобный, можно оплатить услуги ЖКХ и отследить статус заявки онлайн» – Ольга С., 2025‑09‑14.
- Критика и предложения:
- «В летний период часто остаются неубранные участки парков, хотелось бы увеличить частоту уборки» – Игорь Л., 2025‑07‑03.
- «Не хватает информации о расписании вывоза мусора в новых жилых кварталах» – Елена В., 2025‑11‑19.
- «Хотелось бы более оперативно реагировать на аварийные ситуации в зимний период, особенно на гололёд» – Алексей М., 2025‑02‑28.
Для подачи собственного отзыва или предложения используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через ЕПГУ или мобильный телефон).
- Выберите нужный раздел: «Водоснабжение», «Отходы», «Дороги», «Благоустройство».
- Заполните форму заявки, указав адрес, описание проблемы и желаемое время визита.
- Прикрепите фото (если требуется) и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения – оператор свяжется с вами в течение 24 часов.
Все заявки сохраняются в системе, и их статус можно отслеживать в реальном времени.
Краткая справка
Адрес управления: г. Каменск-Уральский, ул. Советская, 45, офис 2‑й этаж.
Рабочие часы (приёмная): Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00. Выходные – воскресенье и праздничные дни.
Транспортная доступность: рядом находятся остановки общественного транспорта № 12, № 27; парковка для автотранспорта – на территории здания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет гражданина
- Годовые отчёты и финансовая прозрачность
- Нормативные акты и правила пользования услугами
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму. Управление городского хозяйства Каменск-Уральского стремится сделать жизнь в городе комфортной и безопасной для всех жителей.