Муниципальное казенное учреждение (МКУ) «Управление городского хозяйства муниципального округа город Оленегорск с подведомственной территорией Мурманской области» является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим управление имуществом, находящимся в муниципальной собственности, а также контроль за деятельностью ресурсоснабжающих организаций и управление многоквартирным жилищным фондом. Учреждение действует на основании Устава, утвержденного Постановлением Администрации города Оленегорска от № 170 (с изменениями, внесенными постановлениями от № 335, № 191, № 262, № 353, № 198, № 198, № 414, № 1183, № 18, № 358).
📝 Общее описание и основные функции
МКУ «Управление городского хозяйства» (УГХ) осуществляет полномочия собственника муниципального имущества, ведет реестр муниципального имущества, организует работу по приватизации, аренде и безвозмездному пользованию имуществом. Важным направлением деятельности является координация подготовки городского хозяйства к отопительному периоду, контроль за качеством коммунальных услуг (тепло-, водо-, электроснабжение, газоснабжение) и взаимодействие с управляющими организациями МКД.
Ключевые направления работы:
- Управление муниципальным жилищным фондом и имуществом;
- Организация подготовки к отопительному сезону (плановые ремонты сетей, проверка котельных);
- Контроль за деятельностью АО «Оленегорские тепловые сети» и иных ресурсоснабжающих организаций;
- Ведение реестра оснащенности МКД общедомовыми приборами учета (ОДПУ);
- Реализация Программы комплексного развития систем коммунальной инфраструктуры городского округа;
- Муниципальный контроль в сфере архитектуры, градостроительства и земельных отношений (взаимодействие с Отделом муниципального контроля, архитектуры и градостроительства Администрации);
- Работа с обращениями граждан по вопросам ЖКХ и благоустройства.
📞 Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес:
184530, Мурманская область, город Оленегорск, пл. Металлургов, д. 1 (Здание Администрации муниципального округа, 2-й этаж, правый крылышко).
Телефоны справочно-информационной службы (Приемная):
- +7 (81552) —XX-XX, единый справочный номер МКУ (автоинформатор, перевод на отделы);
- +7 (81552) —XX-XX — приемная начальника Управления;
- +7 (81552) —XX-XX — отдел управления имуществом и жилищным фондом;
- +7 (81552) —XX-XX — отдел капитального ремонта и технического инвентаризационного учета.
Примечание: Конкретные добавочные номера актуальны на 2026 год. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте или по единому номеру Администрации: +7 (81552) —XX-XX.
Горячая линия по вопросам ЖКХ и городского хозяйства:
8-800-XXX-XX-XX (федеральная горячая линия Мурманской области / Министерства строительства региона), для сообщений о авариях, некачественных услугах, нарушении температурного режима.
Локальная «Горячая линия» Управления (в рабочее время): +7 (81552) —XX-XX.
Электронная почта (E-mail):
- ugh@olenegorsk-admin.ru, официальный адрес МКУ «УГХ» (для официальных запросов, документов);
- priemnaya@olenegorsk-admin.ru — для обращений граждан (переадресуются в Сектор по работе с обращениями граждан Администрации);
- kapremont@olenegorsk-admin.ru — вопросы капремонта МКД.
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный интернет-ресурс:
Основной информационный портал размещен на сайте органов местного самоуправления:
https://www.olenegorsk-admin.ru (Раздел: «Деятельность» → «Муниципальные учреждения»льные учреждения» → «МКУ Управление городского хозяйства» или раздел «ЖКХ» / «Городское хозяйство»).
На сайте публикуются: Устав, планы и отчеты о деятельности, реестры муниципального имущества, информация об аукционах на аренду/приватизацию, графики отключений ресурсов, новости подготовки к зиме.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал):
Для решения вопросов, связанных с управлением МКД, оплатой ЖКХ, подачей показаний счетчиков и обращением в Управление, используются:
- ЕПГУ / Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Жилище и коммунальное хозяйство» → «Обращение в управляющую организацию / МКУ УГХ».
- Региональный портал «Мурманская область. Госуслуги» (murman.ru) — раздел «ЖКХ», сервис «Народный контроль» (жалоба на качество услуг, нарушение сроков устранения аварий).
- АИС «ЖКХ» (Жилищно-коммунальное хозяйство) — личный кабинет собственника помещения в МКД (просмотр начислений, история платежей, ОДПУ). Доступен через сайт Управляющей организации или портал Госуслуг.
👤 Личный прием граждан руководством и специалистами
Личный прием граждан осуществляется в соответствии с Порядком рассмотрения обращений граждан, утвержденным Администрацией города Оленегорска. Прием ведется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону приемной или через электронную форму на сайте Администрации.
График личного приема Начальника МКУ «УГХ» (на 2026 год):
| День недели | Время приема | Кабинет / Формат | Запись |
|---|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 13:00 | Каб. № XXX (Администрация, 2 этаж) | По телефону приемной / Госуслуги |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. № XXX (Администрация, 2 этаж) | По телефону приемной / Госуслуги |
График приема заместителей начальников и глав отделов:
- Понедельник, Среда, Пятница: 10:00 – 13:00 (по профильным вопросам: аренда, капремонт, ТИУ, земельные участки).
- Прием проводится в кабинетах МКУ «УГХ» (Администрация, 2 этаж) или в режиме видеоконференцсвязи (по заявке на Госуслугах).
Важно: В период подготовки к отопительному сезону (август — октябрь) и в отопительный сезон график может корректироваться. Актуальную информацию смотрите в разделе «Прием граждан» на сайте olenegorsk-admin.ru.
🏢 Структура и отделы МКУ «Управление городского хозяйства»
В соответствии с Уставом (ред. от № 358), в структуру учреждения входят следующие основные структурные подразделения:
- Отдел управления муниципальным имуществом и жилищным фондом
- Ведение реестра муниципального имущества;
- Подготовка и проведение аукционов на право заключения договоров аренды/купли-продажи;
- Контроль за целевым использованием и сохранностью имущества;
- Взаимодействие с ТСЖ, ЖСК, УО по вопросам управления МКД.
- Отдел капитального ремонта и технического инвентаризационного учета
- Формирование и ведение реестра объектов капремонта;
- Контроль за выполнением региональной программы капремонта;
- Организация технической инвентаризации (БТИ), ведение реестра ОДПУ;
- Работа с Фондом капремонта Мурманской области.
- Отдел коммунального хозяйства и контроля за качеством услуг
- Подготовка к отопительному периоду (планы-графики, акты готовности);
- Контроль за деятельностью АО «Оленегорские тепловые сети», Водоканала, Газоснабжения;
- Рассмотрение жалоб на качество/температуру теплоносителя, давление воды;
- Мониторинг аварийной ситуации на сетях.
- Юридический сектор / Отдел правового обеспечения
- Правовое сопровождение деятельности учреждения;
- Судебное представительство интересов муниципалитета по имущественным спорам;
- Экспертиза проектов договоров, постановлений.
- Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел
- Бюджетное планирование, исполнение бюджета учреждения;
- Расчеты с ресурсоснабжающими организациями по договорам с бюджетными учреждениями;
- Отчетность перед казначейством и Администрацией.
- Секретariat / Канцелярия (Сектор документооборота и работы с обращениями)
- Регистрация входящей/исходящей корреспонденции;
- Контроль сроков исполнения поручений и обращений граждан;
- Архивное дело.
👨💼 Руководство учреждения
Начальник МКУ «УГХ»
ФИО: [Фамилия И.О.] (Назначен на должность в декабре 2023 года по распоряжению Главы муниципального округа / Администрации).
Телефон приемной: +7 (81552) —XX-XX
Компетенция: Общее руководство деятельностью учреждения, представление интересов муниципалитета в ресурсоснабжающих организациях, подписание договоров аренды/приватизации, контроль за готовностью к зиме.
Заместитель начальника по имущественным вопросам
ФИО: [Фамилия И.О.]
Телефон: +7 (81552) —XX-XX (доб. XXX)
Компетенция: Аренда, приватизация, безвозмездное пользование, контроль за ТСЖ/УО, реестр имущества.
Заместитель начальника по ЖКХ и капремонту
ФИО: [Фамилия И.О.]
Телефон: +7 (81552) —XX-XX (доб. XXX)
Компетенция: Отопительный сезон, капремонт, ОДПУ, взаимодействие с АО «Оленегорские тепловые сети», аварийные службы;
* Конкретные ФИО руководителей актуальны на момент последнего обновления Устава (июль 2025). Для уточнения действующего состава руководства обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте Администрации.
⭐ Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)
Граждане могут оставить отзыв о работе МКУ «Управление городского хозяйства», качестве коммунальных услуг, своевременности устранения аварий или качестве личного приема через следующие каналы:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback) — официальный федеральный инструмент. Обращения направляются в Администрацию города Оленегорска и МКУ «УГХ» с контролем сроков ответа.
- Сайт Администрации (olenegorsk-admin;ru) — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» / «Народный контроль».
- Региональный портал «Народный контроль Мурманской области» — карта проблем ЖКХ, возможность прикрепить фото/видео аварии, незаубранного снега, негорячей батареи.
- Книга отзывов и предложений — находится в приемной МКУ (Администрация, 2 этаж, холл).
- Почта России — адрес: 184530, г. Оленегорск, пл. Металлургов, д. 1, МКУ «Управление городского хозяйства».
Типичные темы обращений и отзывов (аналитика за 2024-2025 гг.):
- Позитивные: Качественная подготовка к отопительному сезону 2024/2025 (минимум аварий на теплосетях), оперативная замена участков сетей в рамках капремонта, удобный личный кабинет на Госуслугах для подачи показаний ОДПУ.
- Негативные / Проблемные зоны: Длительное рассмотрение заявок на аренду земельных участков под парковку/гаражи; недостаточная информированность жителей о графиках плановых отключений воды/тепла; очередь на личный прием к начальнику в пиковые периоды (осень); вопросы перерасчета платы за отопление по ОДПУ.
📌 Важные ссылки и реквизиты для юридических лиц
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное казенное учреждение «Управление городского хозяйства муниципального округа город Оленегорск с подведомственной территорией Мурманской области» |
| Сокращенное наименование | МКУ «УГХ» г. Оленегорск |
| ИНН / КПП | 51XXXXXXXX / 51XXXXXXXXX (уточнять в контракте) |
| ОГРН | 1XXXXXXXXXXXXX |
| ОКПО / ОКТМО | XXXXXXX / 477XXXX |
| Банковские реквизиты | Казначейство Мурманской области (ФКУ «Мурманское казначейство»), г. Мурманск. Номер счета по бюджетной классификации (КБК) указывается в платежке в зависимости от вида платежа (аренда, штрафы, возмещение ущерба). |
| Устав (актуальная редакция) | Постановление Администрации г. Оленегорска от № 358 (доступен на сайте Администрации в разделе «Нормативная база» → «Муниципальные учреждения») |
💡 Резюме: как быстро решить свой вопрос
- Авария / Нет тепла / воды / света прямо сейчас: Звоните в диспетчерскую АО «Оленегорские тепловые сети» / Водоканал (телефоны на квитанции или на сайте УГХ) и на Горячую линию 8-800-XXX-XX-XX.
- Вопрос по аренде/покупке недвижимости города: Пишите на ugh@olenegorsk-admin.ru или звоните в Отдел управления имуществом (+7 (81552) —XX-XX). Подайте заявку через аукцион (сайт torgi.gov.ru).
- Капремонт моего дома / ОДПУ: Раздел «Капремонт» на сайте Администрации или звоните в Отдел капремонта.
- Жалоба на УО / ТСЖ / Управляющую компанию: Подавайте через «Госуслуги. Решаем вместе» (категория «ЖКХ» → «Качество услуг УО») — это дает гарантированный срок ответа и контроль прокуратуры/администрации.
- Нужна консультация начальника: Записывайтесь на личный прием (Вт/Чт) через Госуслуги или по телефону приемной за 3-5 дней.
Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Контактные телефоны, адреса кабинетов и ФИО руководителей могут изменятся. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте информацию на официальном сайте olenegorsk-admin.ru или по телефону справочной Администрации +7 (81552) —XX-XX;