Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Начальник управления городского хозяйства и энергетики – ключевая должность в системе муниципального управления, отвечающая за обеспечение жителей города надёжными коммунальными услугами, энергоснабжением, водо- и теплоснабжением, а также за развитие и поддержание инфраструктуры городского хозяйства.

Основные функции и обязанности

Организация и контроль работы всех подразделений управления.
Разработка и реализация программ по модернизации коммунальных сетей.
Контроль качества предоставляемых услуг (водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, утилизация отходов).
Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками коммунальных услуг.
Подготовка и исполнение бюджета управления.
Осуществление надзора за соблюдением нормативных актов в сфере ЖКХ и энергетики.
Работа с обращениями граждан и решение конфликтных ситуаций.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Сайт управления: https://www.gorod.gov.ru/ukh

Горячая линия

Для срочных вопросов и аварийных ситуаций: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов

Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
Отдел водоснабжения: +7 (495) -23‑45‑68
Отдел электроснабжения: +7 (495) -23‑45‑69
Отдел утилизации отходов: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Э‑mail для письменных обращений: ukh@gorod.gov.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить личный кабинет на официальном сайте для подачи заявок, отслеживания статуса обращений и оплаты коммунальных услуг:

https://www.gorod.gov.ru/ukh/lk

Личный приём (приём граждан)

Начальник управления принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
Суббота, воскресенье: выходные

Как записаться

Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
Либо оформить заявку через личный кабинет.
Получить подтверждение записи на электронную почту.

Структура управления

Отделы

Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль за сетью водопровода, качество питьевой воды, обслуживание канализации.
Отдел электроснабжения – обеспечение стабильного электроснабжения, профилактика и ремонт линий электропередачи.
Отдел газоснабжения – контроль за газовыми сетями, безопасность эксплуатации.
Отдел утилизации и переработки отходов – организация сбора, вывоза и переработки бытовых и промышленных отходов.
Отдел теплоснабжения – управление системами централизованного теплоснабжения, модернизация котельных.
Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, расчёт тарифов, финансовый контроль.
Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.

Руководство

Иванов Сергей Петрович – начальник управления городского хозяйства и энергетики (с ).

Контактные данные начальника:

Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
Э‑mail: ivanov.sp@gorod.gov.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания управление собирает отзывы и предложения от жителей. Ниже – несколько типовых отзывов и ответы администрации.

Примеры отзывов

Отзыв: «Вода в моём доме стала мутной после ремонта труб. Просьба разобраться.»
Ответ: «Ваша заявка принята. Технику выехали в течение 2 часов, проблема устранена .»
Отзыв: «Регулярные отключения электроэнергии в районе Сокольники.»
Ответ: «Проводятся работы по модернизации сети. Плановые отключения запланированы на 20‑. Приносим извинения за неудобства.»
Отзыв: «Необходимо установить дополнительные контейнеры для раздельного сбора мусора.»
Ответ: «Ваша инициатива одобрена. Новые контейнеры будут установлены к концу июля 2024 г.»

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв через:

Форму обратной связи на официальном сайте.
Электронную почту ukh@gorod.gov.ru.
Горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
Личный кабинет – раздел «Обратная связь».

Начальник управления городского хозяйства и энергетики играет решающую роль в обеспечении комфортных условий жизни горожан. Благодаря чёткой структуре, открытым каналам связи и системе приёма граждан, управление стремится к повышению качества коммунальных услуг и оперативному решению возникающих проблем.