Управление городского хозяйства (МБУ «УОиСОССиЖКХ») – один из ключевых органов муниципального управления в
городском округе Чапаевск (Самарская область). Оно отвечает за обслуживание и содержание объектов социальной
сферы‚ а также за вопросы жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) в городе.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://chapaevsk-adm.ru
Горячая линия (24/7)	+7 (8462) -5‑55‑55
Телефон приёма граждан	+7 (8462) -5‑55‑56
Электронный адрес	uoiss@chapaevsk-adm.ru
Почтовый адрес	630024‚ Самарская область‚ г. Чапаевск‚ ул. Советская‚ д. 12
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Управление городского хозяйства Чапаевск»

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения граждан в Управление предусмотрен приём в рабочие дни. Приём проводится в
офисе управления‚ предварительно записавшись по телефону или через онлайн‑форму.

• График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Запись по телефону: +7 (8462) -5‑55‑56 (оператор уточнит свободные окна).
• Запись онлайн: https://chapaevsk-adm.ru/record.
• Необходимые документы: паспорт‚ заявление (можно заполнить в электронном виде)‚ копии документов‚
  подтверждающих право собственности/жильё (при обращении по вопросам ЖКХ).

Структура управления (отделы)

1. Жилищный отдел администрации – вопросы жилищных прав‚ распределения жилья‚ контроль за
   соблюдением жилищного законодательства.
2. МБУ «Управление по обслуживанию и содержанию объектов социальной сферы и жилищно‑коммунального
   хозяйства» (УОиСОССиЖКХ) – руководитель: Демидов Артем Александрович.
   • Обслуживание школ‚ детских садов‚ поликлиник‚ спортивных комплексов.
   • Контроль за техническим состоянием зданий‚ инженерных сетей.
3. МКУ «Управление по обеспечению деятельности органов местного самоуправления» – руководитель:
   Маслов Евгений Алексеевич. Координация работы муниципальных органов‚ обеспечение их
   ресурсами и информационной поддержкой.
4. Управление торговли‚ транспорта‚ связи и содействия развитию малого и среднего предпринимательства –
   руководитель: Суров Алексей Николаевич. Регулирование вопросов торговли‚ транспортных услуг‚
   телекоммуникаций и поддержки МСП.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор управления	Демидов Артем Александрович	+7 (8462) -5‑55‑57	demidov@chapaevsk-adm.ru
Заместитель директора – вопросы ЖКХ	Маслов Евгений Алексеевич	+7 (8462) -5‑55‑58	maslov@chapaevsk-adm.ru
Заместитель директора – развитие торговли и транспорта	Суров Алексей Николаевич	+7 (8462) -5‑55‑59	surov@chapaevsk-adm.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Управление активно собирает обратную связь. Ниже – основные способы
получения отзывов и примеры типовых комментариев.

• Онлайн‑форма «Обратная связь» – доступна на официальном сайте в разделе Контакты.
• Портал «Госуслуги» – после завершения услуги пользователь может оставить оценку (от 1 до 5
  звёзд) и написать комментарий.
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует жалобы и предложения в базе данных.

Примеры отзывов (анонимные):

1. «Быстро отреагировали на поломку уличного фонаря‚ пришли в течение 2 часов после вызова. Спасибо!»
   – 5 ★
2. «Долго ожидали ответа по вопросу о начислениях за воду‚ но в конце концов всё разъяснили. Нужно улучшить
   работу колл‑центра.» – 3 ★
3. «Отличный сервис в личном приёме‚ сотрудник помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.» – 4 ★

Полезные ссылки

• Официальный сайт Администрации городского округа Чапаевск
• Раздел «ЖКХ» – новости‚ тарифы‚ нормативные документы
• Личный кабинет на портале Госуслуги
• Запись на приём в Управление

---

Управление городского хозяйства Чапаевск открыто для граждан и стремится к прозрачности своей деятельности.
Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных способов связи.