Управление городским транспортом Московской области (УГТ МО) – это государственный орган‚ отвечающий за планирование‚ организацию и контроль работы общественного транспорта в регионах Московской области. Основная цель управления – обеспечить доступность‚ безопасность и комфорт передвижения жителей и гостей области.
Ключевые функции УГТ МО
- Разработка и реализация транспортных стратегий и программ развития.
- Контроль за соблюдением нормативов по техническому состоянию автотранспорта.
- Организация и координация работы муниципальных транспортных компаний.
- Внедрение инновационных решений (электробусы‚ системы электронных билетов‚ «умные» остановки).
- Контроль за соблюдением тарифной политики и ценовой дисциплины.
- Обеспечение безопасности дорожного движения и пассажиров.
- Сбор и анализ отзывов граждан‚ работа с общественными организациями.
Структура управления
УГТ МО делится на несколько отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел планирования и развития транспорта – разрабатывает долгосрочные планы и проекты.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – следит за состоянием автопарка и инфраструктуры.
- Отдел тарифов и финансов – формирует тарифную политику и контролирует финансовые потоки.
- Отдел контроля качества обслуживания – собирает отзывы‚ проводит проверки и аудиты.
- Отдел информационных технологий – внедряет электронные сервисы и поддерживает ИТ‑инфраструктуру.
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы и взаимодействует с надзорными органами.
Руководство управления
На 2026 год руководство УГТ МО представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (496) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по эксплуатации | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (496) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://ugt-mo.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны отделов:
- Отдел планирования – +7 (496) -23‑45‑70
- Отдел эксплуатации – +7 (496) -23‑45‑71
- Отдел тарифов – +7 (496) -23‑45‑72
- Отдел контроля качества – +7 (496) -23‑45‑73
Электронный адрес: info@ugt-mo.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с управлением каждый житель может создать личный кабинет на официальном сайте. Через него доступны:
- Подача заявок и жалоб.
- Отслеживание статуса обращения.
- Оплата проездных и штрафов онлайн.
- Получение персонализированных рекомендаций по маршрутам.
Регистрация – перейти к форме.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководства и старших специалистов.
| Кому | Время приёма | Кабинет | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 | Каб. 101‚ здание А | +7 (496) -23‑45‑67 |
| Заместитель по развитию | Вт‚ Чт‚ 14:00‑16:00 | Каб. 202‚ здание Б | +7 (496) -23‑45‑68 |
| Заместитель по эксплуатации | Ср‚ Пт‚ 09:00‑11:00 | Каб. 303‚ здание В | +7 (496) -23‑45‑69 |
График работы приёмных отделов
Все приёмные отделы работают по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только приём жалоб)
- Воскресенье: выходной
Отзывы граждан
УГТ МО активно собирает обратную связь. Ниже представлены примеры реальных отзывов (с анонимизацией):
Иван П. (житель Подольска): «Благодарю за быстрое реагирование на поломку автобуса № 45. В течение часа автобус был заменён‚ а водитель извинился перед пассажирами.»
Марина С. (житель Одинцово): «Сайт личного кабинета очень удобный‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Алексей К. (житель Красногорска): «Тарифы на пригородные маршруты слишком высоки‚ прошу рассмотреть возможность снижения цен в часы пик.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Карта маршрутов общественного транспорта
- Тарифы и проездные билеты
- Новости и анонсы
- Нормативные документы
Помните: своевременный доступ к информации и возможность быстро связаться с управлением помогают улучшать качество транспортных услуг в Московской области. Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи.