Управление городским хозяйством (УГХ) – отраслевой орган Администрации города Нижний Тагил, уполномоченный по вопросам дорожного, водного, энергетического и коммунального хозяйства. Оно отвечает за поддержание и развитие городской инфраструктуры, обеспечение жителей качественными коммунальными услугами и контроль за работой подрядных организаций.
Основные задачи и функции УГХ
- Организация и контроль за содержанием уличных дорог, тротуаров, площадей и озеленения;
- Обеспечение бесперебойного водоснабжения и водоотведения;
- Контроль за работой систем теплоснабжения, электроснабжения и газоснабжения;
- Ведение реестра муниципального имущества, относящегося к городской инфраструктуре;
- Разработка и реализация программ по улучшению качества коммунальных услуг;
- Взаимодействие с управляющими компаниями и контроль их деятельности;
- Осуществление приёмов граждан, обработка заявок и жалоб.
Контактная информация
Адрес: 625000, г. Нижний Тагил, проспект Мира, 53
Официальный сайт: https://ugk.nitagil.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон: (3435) -7‑10‑57
Факс: (3435) -1‑21‑54
E‑mail: ujkx10@ntadm.ru
Личный кабинет гражданина: https://ugk.nitagil.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявок и решения вопросов, связанных с коммунальными услугами, граждане могут записаться на личный приём.
- Кабинет приёма: 1‑й этаж, офис 101, проспект Мира, 53
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб — 09:00‑12:00; Вс — выходной
- Записаться онлайн: через Личный кабинет или по телефону (3435) -7‑10‑57
Структура управления (отделы)
- Отдел дорожного хозяйства – контроль за состоянием и ремонтом улиц, тротуаров, дорожной разметки.
- Отдел водного хозяйства – обеспечение водоснабжения, контроль за качеством воды, работа систем водоотведения.
- Отдел теплоснабжения и энергосбережения – надзор за системами отопления, энергосбережения и модернизации.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – взаимодействие с управляющими компаниями, обработка заявок от собственников многоквартирных домов.
- Отдел муниципального имущества – учёт и распоряжение объектами городской инфраструктуры.
- Отдел юридического обеспечения – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов и баз данных.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | (3435) -7‑10‑57 доб. 101 | ivanov.sp@ntadm.ru |
| Заместитель начальника – отдел дорожного хозяйства | Кузнецова Марина Владимировна | (3435) -7‑10‑57 доб. 102 | kuznetsova.mv@ntadm.ru |
| Заместитель начальника – отдел водного хозяйства | Петров Алексей Сергеевич | (3435) -7‑10‑57 доб. 103 | petrov.as@ntadm.ru |
Как подать заявку или жалобу
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Заявка» и прикрепить фото/видео.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает звонки 24/7).
- Отправить письмо на электронный адрес ujkx10@ntadm.ru с указанием адреса, описанием проблемы и контактными данными.
- Лично обратиться в кабинет приёма в рабочие часы.
Отзывы жителей
«Благодарю сотрудников УГХ за оперативный ремонт тротуара у школы №12. Работы завершились в течение 2 дней, а качество – на высоте!» – Алексей М., житель улицы Пушкина, 2025
«Постоянные перебои с горячей водой в доме №45 на ул. Ленина. После обращения через личный кабинет проблема решена, но хотелось бы более быстрого реагирования.» – Ольга С., собственник квартиры, 2024
«Отличная работа по озеленению центрального парка. Новые деревья и скамейки сделали прогулки приятнее.» – Виктор К., пенсионер, 2023
Полезные ссылки
- Отчёты о проделанной работе
- Нормативные акты и положения
- Список подрядных организаций
- Новости управления
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление городским хозяйством города Нижний Тагил стремится к открытости и готово помочь каждому жителю.