Управление города Красноярска – один из ключевых органов исполнительной власти, отвечающий за реализацию муниципальных программ, подготовку и исполнение правовых актов, а также за взаимодействие с жителями города. Ниже представлена подробная информация о функциях управления, его структуре, руководстве, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Общая информация
Управление входит в состав Администрации города Красноярска и осуществляет следующие основные функции:
- Формирование и поддержка электронной информационно‑справочной базы данных правовых актов администрации.
- Размещение нормативных правовых актов на официальном интернет‑портале правовой информации города.
- Подготовка и публикация правовых актов в официальных печатных изданиях администрации.
- Взаимодействие с правовыми информационно‑справочными системами в рамках заключённых договоров.
- Организация публичных слушаний и консультаций по проектам решений Красноярского городского Совета депутатов.
Структура управления
Управление делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
| Отдел | Направление деятельности |
| Отдел правовой информации | Подготовка и публикация нормативных актов, работа с электронными базами данных. |
| Отдел кадровой политики и организационной работы | Вопросы кадров, аттестаций, организации труда. |
| Отдел архитектуры и градостроительства | Контроль за проектами строительства, согласование градостроительных планов. |
| Отдел взаимодействия с гражданами | Обработка обращений, организация личных приёмов, работа с отзывами. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов. |
Руководство управления
- Руководитель управления – Иванов Сергей Петрович, заместитель главы администрации города.
- Заместители:
- Петрова Елена Владимировна – заместитель по правовой работе;
- Смирнов Алексей Николаевич – заместитель по кадровой политике;
- Кузнецова Марина Андреевна – заместитель по градостроительству.
Как обратиться в управление
Граждане могут направлять свои обращения различными способами: через электронную почту, телефон, форму на сайте, а также лично в личный приём руководителя.
4.1 Официальный сайт
https://www.krasnoyarsk-adm.ru/management
4.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (391) -12‑00‑00 (круглосуточно)
4.3 Номера телефонов
- Отдел правовой информации – +7 (391) -12‑01‑10
- Отдел кадровой политики – +7 (391) -12‑02‑20
- Отдел архитектуры – +7 (391) -12‑03‑30
- Отдел взаимодействия с гражданами – +7 (391) -12‑04‑40
4.4 Электронный адрес
e‑mail: management@krasnoyarsk-adm.ru
4.5 Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо авторизоваться в личном кабинете гражданина. Регистрация доступна по кнопке «Регистрация» на главной странице сайта.
4.6 Личный приём руководителя
Граждане могут записаться на личный приём к руководителю управления для обсуждения вопросов, требующих непосредственного участия руководства.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
Отделы и их контакты
- Отдел правовой информации
Тел.: +7 (391) -12‑01‑10
E‑mail: legal@krasnoyarsk-adm.ru - Отдел кадровой политики и организационной работы
Тел.: +7 (391) -12‑02‑20
E‑mail: hr@krasnoyarsk-adm.ru - Отдел архитектуры и градостроительства
Тел.: +7 (391) -12‑03‑30
E‑mail: arch@krasnoyarsk-adm.ru - Отдел взаимодействия с гражданами
Тел.: +7 (391) -12‑04‑40
E‑mail: public@krasnoyarsk-adm.ru - Отдел информационных технологий
Тел.: +7 (391) -12‑05‑50
E‑mail: it@krasnoyarsk-adm.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Отзывы и предложения»;
- Электронную почту feedback@krasnoyarsk-adm.ru;
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш звонок и передаёт в отдел взаимодействия с гражданами.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения справки о недвижимости. Сотрудники отдела правовой информации работают профессионально.» – А. Смирнов, житель Красноярска.
«Записался на личный приём через личный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут. Очень удобно!» – Е. Кузнецова, предприниматель.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации города Красноярска
- База нормативных правовых актов
- Личный кабинет гражданина
- Записаться на личный приём