Управление Главы Республики Башкортостан, это государственное учреждение, обеспечивающее деятельность Главы Республики Башкортостан. Ниже представлена подробная справочная информация: основные реквизиты (ИНН, КПП, ОГРН), контактные данные, структура, руководство и порядок обращения граждан.

Основные реквизиты и идентификационные коды

Для оформления документов, заключения договоров, перечисления платежей или направления официальных обращений часто требуются точные реквизиты учреждения.

• Полное наименование: Управление Главы Республики Башкортостан
• Сокращенное наименование: УпрГлава РБ
• ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика): 0276005832
• КПП (Код причины постановки на учет): 027601001
• ОГРН (Основной государственный регистрационный номер): 1020200001234 (примерный формат, уточняйте в актуальном выписке ЕГРЮЛ)
• ОКПО: 80845672
• ОКТМО: 80701000
• Юридический и фактический адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Октябрьской Революции, д. 19 (Дом Правительства РБ)

Важно: ИНН 0276005832 присваивается юридическому лицу один раз при регистрации и не меняется в течение всего срока существования организации, даже при смене наименования или адреса (в пределах одного налогового органа);

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Главный портал: bashkortostan.ru, официальный интернет-портал Главы и Правительства Республики Башкортостан.
• Раздел «Обращения граждан»: обычно доступен в меню «Гражданам» или по прямой ссылке /appeals/.

Горячая линия и телефоны

Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров часто меняются при реорганизации структуры. Актуальные номера всегда публикуются в разделе «Контакты» на bashkortostan.ru.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес для обращений: info@bashkortostan.ru (или форма обратной связи на сайте)
• Отдел работы с обращениями: appeals@bashkortostan.ru (примерный формат, уточняйте на портале)
• Пресс-служба / СМИ: press@bashkortostan.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан прием обращений осуществляется в электронном виде через единые государственные платформы. Отдельного «личного кабинета» именно на сайте Управления Главы, как правило, не существует — используются федеральные и региональные ЕСИА-интеграции.

Основные каналы электронного обращения:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): Раздел «Обращения к руководителям регионов» → Выбор «Глава Республики Башкортостан». Требуется авторизация через ЕСИА (подтвержденная учетная запись).
2. Региональный портал Госуслуг РБ: bashkortostan.ru/epgu — позволяет подать обращение, отследить статус и получить ответ в личном кабинете.
3. Федеральный портал «РОСПОТРЕБНАДЗОР» / «ГОСУСЛУГИ.РЕШАЕТ»: Для контрольных функций.
4. Электронная почта: Направление скана обращения на официальный e-mail (см. выше) с указанием ФИО, адреса, телефона и сути вопроса.

Преимущества электронного обращения: автоматическая регистрация, контроль сроков рассмотрения (стандартно 30 дней), получение ответа в личном кабинете на Госуслугах или на e-mail.

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием осуществляется Глава Республики, его заместителями, советниками и руководителями структурных подразделений Управления.

Общий порядок записи на прием:

• Онлайн: Через портал Госуслуг РБ (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
• По телефону: Через справочно-информационное бюро Приемной Главы РБ.
• Лично: В приемной по адресу: г. Уфа, ул. Октябрьской Революции, д. 19 (вход по пропускам, оформляемым на месте с паспортом).

Типовый график приема руководителей (примерный):

Документы для приема: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии остаются в приемной), доверенность (если представляет законный представитель).

Структура Управления (Отделы и департаменты)

Управление Главы РБ включает в себя аппараты, отделы, управления и службы, обеспечивающие реализацию полномочий Главы Республики. Структура утверждается Положением об Управлении.

Основные структурные подразделения:

• Аппарат Главы Республики Башкортостан (организационное обеспечение деятельности Главы).
• Департамент (Управление) внутренней политики и межнациональных отношений.
• Департамент социальной и экономической политики.
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций (ключевое звено для приема жалоб, предложений, заявлений).
• Протокольное управление.
• Пресс-служба / Департамент информации и прессы.
• Юридическое управление (Департамент законодательной работы и правовой экспертизы).
• Управление кадровой политики и государственной службы.
• Секретариат Главы Республики.
• Административно-хозяйственное управление (обеспечение деятельности аппарата).
• Аппарат Пленipotentiary представителя РБ при Президенте РФ и в СФ.
• Аппарат Уполномоченного по правам человека в Республике Башкортостан.
• Аппарат Уполномоченного по правам ребенка в Республике Башкортостан.
• Аппарат Уполномоченного по правам предпринимателей.

Руководство Управления

Состав руководства может меняться в результате кадровых решений Главы Республики. Ниже приведена типичная структура руководящего состава (актуальные ФИО необходимо проверять на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура»).

• Глава Республики Башкортостан: Радий Фаритович Хабиров (с 2018 г., переизбран в 2024 г.).
• Начальник Управления Главы Республики Башкортостан (Руководитель аппарата): [ФИО текущего руководителя аппарата].
• Первый заместитель Главы Республики / Председатель Правительства РБ: [ФИО].
• Заместители Главы Республики — Советники: Курируют блоки: агропром, промышленность, социальная сфера, строительство, цифровизация и т.д.
• Пресс-секретарь Главы Республики: [ФИО].
• Уполномоченный по правам человека в Республике Башкортостан: [ФИО].
• Уполномоченный по правам ребенка: [ФИО].
• Уполномоченный по защите прав предпринимателей: [ФИО].

Отзывы о работе Управления и приемной

Анализ отзывов граждан на открытых площадках (портал Госуслуг, Яндекс.Карты, 2ГИС, сайт «Народный контроль», соцсети) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Электронный документооборот: Удобство подачи через Госуслуги, получение уведомлений о регистрации и этапах рассмотрения.
• Контроль сроков: Ответы часто приходят в установленные законом 30 дней (или 15 дней для простых вопросов).
• Работа Уполномоченных: Высокая эффективность аппаратов Уполномоченного по правам человека, ребенка и предпринимателей — часто помогают решить вопрос, когда ведомственные каналы исчерпаны.
• Прямая линия Главы: Ежегодные прямые эфиры позволяют задать вопрос лично лидеру региона.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Формальные ответы: Часто приходят шаблонные отписки от министерств/ведомств («вопрос рассмотрен, нарушений не выявлено») без входа в суть проблемы.
• Сложность записи на личный прием: Очереди на прием к заместителям Главы могут составлять недели; запись через Госуслуги иногда недоступна технически.
• Переадресация: Обращение «путешествует» по ведомствам (Управление → Минздрав → РЗО → Поликлиника), увеличивая реальный срок ответа.
• Телефонная недоступность: Линии приемной и горячей линии часто заняты в часы пик.

Советы по эффективному обращению:

1. Пишите конкретно: одна тема — одно обращение. Избегайте эмоций, оперируйте фактами и датами.
2. Прикладывайте сканы документов (паспорт, свидетельства, акты, скриншоты, переписку с ведомством).
3. Указывайте требуемый результат (проверить законность, вернуть деньги, дать разрешение, провести проверку).
4. Используйте Госуслуги — это гарантирует учет и контроль сроков выше, чем бумажное письмо.
5. Если ответ формальный, подавайте повторное обращение с ссылкой на номер регистрации предыдущего и указанием, почему ответ вас не устраивает (ст. 18 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

Резюме: Ключевые данные для быстрого доступа