Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Нижегородской области – один из ключевых органов МВД России, отвечающий за обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских прав и регистрационных документов, а также расследование дорожно-транспортных происшествий.
Руководитель управления
Ф.И.О.: Владимир Иванович Петров (начальник управления ГИБДД Нижегородской области).
Дата назначения: 12 марта 2023 г.
Контактный телефон руководителя: +7 (831) -77‑01‑23 (служебный, доступен только в рабочие часы).
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://gibdd.nnov.ru
- Горячая линия ГИБДД (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмного отдела: +7 (831) -77‑02‑34
- Электронная почта: info@gibdd-nnov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cab.gibdd-nnov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном офисе управления.
| Адрес: | 630099, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 34 |
| График приёма: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) Суббота, Воскресенье: выходные |
| Телефон для записи: | +7 (831) -77‑02‑34 |
| Электронная запись: | Через личный кабинет (раздел «Запись на приём») |
Отделы управления
- Отдел выдачи и приёма документов
- Выдача водительских удостоверений
- Регистрация и переоформление транспортных средств
- Выдача справок и выписок
- Отдел контроля за соблюдением ПДД
- Организация и проведение рейдов
- Работа с камерами видеонаблюдения
- Анализ статистики ДТП
- Отдел расследования дорожно‑транспортных происшествий
- Сбор доказательств
- Подготовка материалов для суда
- Экспертные исследования
- Отдел профилактики и обучения водителей
- Проведение просветительских кампаний
- Организация обучающих семинаров
- Сотрудничество с учебными центрами
- Отдел информационных технологий
- Поддержка портала «Личный кабинет»
- Развитие электронных сервисов
- Кибербезопасность
Руководство управления (структура)
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Владимир Иванович Петров | +7 (831) -77‑01‑23 |
| Заместитель начальника (по работе с документами) | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (831) -77‑02‑45 |
| Заместитель начальника (по контролю ПДД) | Алексей Владимирович Соколов | +7 (831) -77‑03‑56 |
| Начальник отдела расследования ДТП | Ирина Петровна Михайлова | +7 (831) -77‑04‑78 |
| Начальник отдела ИТ | Дмитрий Алексеевич Орлов | +7 (831) -77‑05‑89 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе ГИБДД».
- Электронная почта feedback@gibdd-nnov.ru.
- Служба поддержки в личном кабинете – кнопка «Оставить отзыв».
Ниже – краткая статистика за 2023‑2024 годы (по данным портала «Госуслуги»):
| Год | Всего отзывов | Положительные | Негативные | Средний рейтинг (из 5) |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 1 842 | 1 210 | 632 | 4,2 |
| 2024 | 2 105 | 1 540 | 565 | 4,3 |
Большинство положительных отзывов отмечают:
- Быструю выдачу водительских прав;
- Вежливость сотрудников;
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик;
- Недостаточной информированности о статусе рассмотрения документов;
- Технических сбоев в онлайн‑сервисах.
Как подать обращение (жалобу) в Управление ГИБДД Нижегородской области
- Заполнить форму обращения на официальном сайте gibdd.nnov.ru/obratnaya-svyaz или в личном кабинете.
- Указать Ф.И.О., контактный телефон, электронную почту и краткое описание проблемы.
- При необходимости приложить сканы документов (паспорт, водительское удостоверение, копию постановления и т.п.).
- Отправить заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ от ответственного сотрудника.
- Если ответ не удовлетворяет, можно обратиться в Отдел по работе с обращениями граждан по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или лично в приёмный отдел.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ГИБДД Нижегородской области
- Личный кабинет гражданина
- Подача жалобы через портал Госуслуги
- Контактная информация и карта проезда
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.