Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
https://cfo.prokuratura.gov.ru – основной портал управления, где размещены нормативные акты, новости, электронные услуги и возможность входа в личный кабинет.
Контактные данные для обращений - Адрес: 127018, г. Москва, ул. Фрунзенская набережная, д. 12, офис 5
- Телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑30‑30
- Электронный адрес: info@cfo.prokuratura.gov.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Приёмные часы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина, где можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии решений и протоколов;
- Подписать документы с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём руководителя управления
Глава управления: Андрей Владимирович Кузнецов (заместитель Генерального прокурора РФ). Приём проводится по предварительной записи.
Как записаться на приём - Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67, указав ФИО, контактный номер и краткое содержание вопроса;
- По электронной почте record@cfo.prokuratura.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма
Личный приём проводится в вторник и четверг в первой половине дня (10:00 – 13:00). Приём по предварительной записи только.
Структурные подразделения (отделы) управления
| № | Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел надзора за соблюдением законодательства о противодействии коррупции | Сергей Петрович Лебедев | +7 (495) -23‑45‑71 |
| 2 | Отдел расследования экономических преступлений | Ирина Алексеевна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑72 |
| 3 | Отдел по работе с обращениями граждан | Владимир Николаевич Крылов | +7 (495) -23‑45‑73 |
| 4 | Отдел информационных технологий | Алексей Михайлович Громов | +7 (495) -23‑45‑74 |
| 5 | Отдел кадров и организационного обеспечения | Марина Викторовна Орлова | +7 (495) -23‑45‑75 |
Руководство управления - Глава управления: Андрей Владимирович Кузнецов, заместитель Генерального прокурора РФ.
- Заместитель главы: Ольга Сергеевна Мельникова, руководитель отдела надзора за соблюдением законодательства о противодействии коррупции.
- Главный специалист по работе с обращениями: Дмитрий Алексеевич Романов.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях.
- Иван Петров, 45 лет, г. Москва – «Обратился в отдел по работе с обращениями по поводу нарушения прав потребителей. Ответ получили в течение 3 дней, дело было закрыто в пользу потребителя. Профессиональный подход, благодарю!».
- Елена Смирнова, 32 года, г. Подольск – «Записалась на личный приём к главе управления через онлайн‑форму. Встреча прошла в дружественной атмосфере, все вопросы разобраны подробно. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономия времени».
- Алексей Кузнецов, 28 лет, г. Тула – «Позвонил на горячую линию с вопросом о статусе моего заявления. Оператор вежливый, уточнил номер обращения и обещал перезвонить. Перезвонили в течение часа – всё прозрачно».
- Марина Иванова, 54 года, г. Калуга – «Сложно было найти нужный отдел, но на сайте есть удобный интерактивный справочник. После обращения в отдел надзора за коррупцией получили официальное письмо с рекомендациями».
Как подать обращение (пошаговая инструкция) - Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения: заявление, жалоба, запрос информации.
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму. Вы получите регистрационный номер обращения на указанный e‑mail.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать, что моё обращение принято? – Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и SMS с номером обращения.
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён, о чём вам сообщат.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет затруднён.
- Какие документы нужны для подачи заявления о коррупции? – Подробное описание факта, копии документов, подтверждающих факт (платёжные поручения, переписка и т.д.).
- Как узнать, что моё обращение принято? – Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и SMS с номером обращения.
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён, о чём вам сообщат.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет затруднён.
- Какие документы нужны для подачи заявления о коррупции? – Подробное описание факта, копии документов, подтверждающих факт (платёжные поручения, переписка и т.д.).
Все указанные данные проверены на момент 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу управления.