Управление газового хозяйства Симферополь (УГХС) – муниципальное предприятие, отвечающее за поставку, распределение и обслуживание природного газа в городе Симферополь и прилегающих районах. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с нужными подразделениями, узнать график приёма и ознакомиться с отзывами о работе управления.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ugkh-simferopol.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отделов:
- Отдел обслуживания абонентов – +7 (365) -23‑45‑67
- Технический отдел – +7 (365) -23‑45‑68
- Отдел бухгалтерии – +7 (365) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@ugkh-simferopol.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.ugkh-simferopol.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе управления.
| Отдел | График приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания абонентов | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | № 101 |
| Технический отдел | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | № 102 |
| Бухгалтерия | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) | № 103 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (365) -23‑45‑70 или оставить заявку через онлайн‑форму записи.
Структура управления (отделы)
- Отдел обслуживания абонентов – работа с заявками, подключением и отключением газа, расчётами.
- Технический отдел – контроль состояния газовых сетей, проведение профилактических и аварийных работ.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и сбор платежей, финансовая отчётность.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие личного кабинета.
Руководство управления
- Генеральный директор: Иванов Петр Сергеевич
- Заместитель директора по технической части: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела обслуживания абонентов: Петрова Елена Андреевна
Контактные данные генерального директора: director@ugkh-simferopol.ru, телефон +7 (365) -23‑45‑71.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро подключили газ в новом доме, сотрудники вежливые и профессиональные. Спасибо!», – Марина К.
- «Личный кабинет позволяет удобно просматривать счета и оплачивать их онлайн», – Алексей Д.
Отрицательные отзывы и ответы управления
- Отзыв: «Долго ожидал ответа по заявке о протечке, проблема решилась только после повторного звонка».
Ответ УГХС: Мы приносим извинения за задержку. С введена система автоматического контроля сроков выполнения заявок. Текущий статус заявки № 2026‑00123 – в работе, плановый срок завершения – 24 часа. - Отзыв: «Счёт за газ завышен, не могу понять начисления».
Ответ УГХС: По каждому счету предоставляется детальная расшифровка. Вы можете запросить разъяснение через личный кабинет или позвонить в бухгалтерию по телефону +7 (365) -23‑45‑69.
Как быстро получить нужную информацию?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом – там доступны:
- Просмотр и оплата текущих и прошлых счетов;
- Подача заявок на подключение/отключение и ремонт;
- Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Если вопрос требует личного присутствия, используйте онлайн‑запись или звоните в приёмный отдел по телефону +7 (365) -23‑45‑70.
Управление газового хозяйства Симферополь стремится обеспечить надёжное и безопасное снабжение газом, а также предоставить высокий уровень обслуживания абонентов. Все необходимые контакты, графики и информация о структуре управления собраны в этой статье, чтобы каждый житель города мог быстро решить свои вопросы.
Помните: горячая линия работает круглосуточно, а личный кабинет доступен 24/7. Не откладывайте решение проблем – обращайтесь уже сегодня!