Управление Федеральной службы безопасности (ФСБ) по Санкт-Петербургу и Ленинградской области — это территориальный орган федеральной исполнительной власти‚ осуществляющий свои полномочия на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Орган входит в систему ФСБ России и подчиняется непосредственно Директору ФСБ России.

Настоящая статья составлена на основе открытых официальных источников и актуальна на 28 июня 2026 года. Она предназначена для информационных целей и помощи гражданам в обращении в ведомство.

Общее описание и статус

Управление ФСБ по СПб и ЛО обеспечивает безопасность Российской Федерации в рамках компетенции ФСБ на заданной территории. К основным задачам относятся:

• Контрразведка и борьба с терроризмом/экстремизмом;
• Оборона конституционного строя и защита государственной тайны;
• Борьба с коррупцией и организованной преступностью (в компетенции ФСБ);
• Обеспечение информационной безопасности;
• Контроль за оборотом оружия‚ взрывчатых веществ и НЯМ;
• Пограничный контроль (на участках‚ входящих в зону ответственности);
• Работа с обращениями граждан и юридических лиц.

Важно: Согласно оперативным данным за 2024–2026 годы‚ Управление активно участвует в пресечении диверсионной деятельности‚ задержании агентов иностранных спецслужб‚ разоблачении мошеннических колл-центров (в т.ч. использующих SIM-боксы для звонков из Украины) и пресечении оправдания терроризма в интернете.

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Почтовый и юридический адрес:

Режим работы канцелярии (приемная):

Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота‚ воскресенье: выходные дни

Официальный сайт

Основной информационный ресурс Управления:

• Сайт: https://78.fsb.ru/
• Сайт ФСБ России (федеральный уровень): https://www.fsb.ru/

На сайте размещены: новости‚ пресс-релизы‚ нормативные акты‚ информация о приеме на службу‚ контакты доверенных лиц‚ форма электронного обращения.

Горячая линия и телефоны доверия

Для сообщений о фактах коррупции‚ террористической угрозе‚ шпионаже и иных преступлениях в компетенции ФСБ:

Номера телефонов структурных подразделений (Справка)

Внимание: Прямые номера оперативных отделов (контрразведки‚ ЭБ‚ пограничного управления и т.д.) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Связь с конкретным сотрудником или отделом возможна только через приемную или по номеру‚ указанному в официальном вызове/уведомлении.

• Приемная Управления (Канцелярия): +7 (812) -76-10-00
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций: +7 (812) -76-10-00 (перевод на отдел)
• Центр лицензирования и разрешительной работы (ОРУЖИЕ): +7 (812) -76-10-00 (уточняйте у оператора приемной‚ часто имеют отдельные контакты на сайте)
• Военно-учетный отдел (вопросы призыва/военной службы в ФСБ): +7 (812) -76-10-00
• Медицинская часть / Военно-клинический госпиталь ФСБ (СПб): Отдельные контакты‚ уточняйте на сайте или по телефону приемной.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес Управления для направления письменных обращений:

• E-mail: ufsb_78@fsb.ru (или через форму на сайте 78;fsb.ru)

Рекомендация: Для гарантированной регистрации и получения ответа с регистрационным номером предпочтительнее использовать электронную форму обращения на официальном сайте (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуги (РОИВ — Рассмотрение обращений граждан).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

У Управления ФСБ по СПб и ЛО нет отдельного публичного «Личного кабинета» для граждан (как у налоговой или ПФР). Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

1. Портал «Госуслуги» (ЕСИА) — раздел «Обращения к государственным органам» → ФСБ России → Управление по СПб и ЛО.
2. Форму обратной связи на сайте 78.fsb.ru (требует авторизации через Госуслуги для идентифицированных обращений).
3. Систему РОИВ (Рассмотрение обращений граждан) — для отслеживания статуса рассмотрения жалобы/заявления.

Для сотрудников и кандидатов на службу существуют закрытые корпоративные порталы (доступ по ВПН/ЭЦП).

Личный прием граждан

Руководителем Управления (Начальником):

Личный прием Начальника Управления (или его замовников) проводится по предварительной записи через канцелярию.

• Адрес: Литейный пр.‚ д. 4 (Большой Дом)‚ Канцелярия Начальника.
• Запись: Тел. +7 (812) -76-10-00 (приемная).
• Требования: Паспорт гражданина РФ‚ документ‚ подтверждающий повод обращения‚ заявление в 2-х экземплярах.

Заместителями Начальника / Начальниками отделов:

Прием ведут по рабочим дням в часы‚ установленные локальными актами. График уточняется по телефону приемной или на сайте в разделе «Прием граждан».

График приема граждан (Общий)

Прием граждан в Управлении (Отделом по работе с обращениями‚ канцелярией) осуществляется:

• Понедельник‚ среда: 09:00 – 13:00 (личный прием)‚ 14:00 – 17:00 (прием по телефонам/консультации).
• Вторник‚ четверг: 09:00 – 13:00 (личный прием).
• Пятница: 09:00 – 12:00 (личный прием)‚ 13:00 – 15:00 — санитарный день / внутренняя работа (прием не проводится).

Важно: График может меняться в преддверии праздников. Обязательно подтверждайте по телефону +7 (812) -76-10-00 заранее.

Основные структурные подразделения (Отделы)

Структура Управления типовая для территориальных органов ФСБ. Названия могут незначительно варьироваться‚ но функционал следующий:

• Отдел контрразведки (ОКР) — выявление и пресечение шпионажа‚ диверсий‚ защиты гостайны.
• Отдел по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом (ОЗЧСБТ), антитеррор‚ экстремизм‚ радикализация.
• Отдел экономической безопасности (ОЭБ), борьба с коррупцией в сфере госзаказов‚ налоговые преступления‚ контрабанда‚ незаконный оборот ресурсов.
• Отдел оперативной информации и связи (ООИС) — ОРМ‚ техническая обеспеченность‚ криптозащита.
• Пограничное управление (ПУ ФСБ) — охрана госграницы на участках (аэропорты Пульково‚ морские порты‚ автомобильные КПП с Эстонией/Финляндией — прим. границы закрыты/режим изменен‚ функции выполняются в соотв. с указами).
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ личный прием.
• Центр лицензирования‚ разрешительной и надзорной работы (ЦЛРН), лицензии на оружие‚ взрывчатку‚ криптографию‚ гостайну‚ спецтехнику.
• Управление собственной безопасности (УСБ) — профилактика коррупции внутри ведомства‚ проверки личного состава.
• Отдел кадров / Военно-учетный отдел, прием на службу‚ контракт‚ запас.
• Научно-технический отдел / Криминалистический центр — экспертизы‚ научное обеспечение.
• Медицинское обеспечение (Войсковая часть/Госпиталь).

Руководство Управления

Сведения о руководящем составе являються служебной информацией. В открытых источниках официально заявляется только должность Начальника Управления.

Заместители Начальника Управления (курирующие направления: контрразведка‚ ЭБ‚ ОЗЧСБТ‚ пограничное управление‚ логистика/управление) не публикуются в открытую прессу. Обращения к ним адресуются через Канцелярию Начальника Управления.

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Как спецслужба‚ Управление ФСБ не имеет публичных отзывов на картах (Яндекс/2ГИС) в привычном понимании (нет оценок «сервиса»). Однако можно выделить ключевые темы из открытых источников (СМИ‚ отчеты правозащитников‚ судебная практика‚ форумы по призыву/службе) за 2024–2026 гг.:

Позитивные аспекты (по версии ведомства и лояльных источников):

• Высокая эффективность в контртерроре: Регулярные сообщения о задержаниях сторонников запрещенных организаций‚ пресечении финансирования терроризма‚ задержании агентов зарубежных спецслужб (в т.ч. ГУР МО Украины).
• Борьба с кибермошенничеством: Активная работа по разбору «колл-центров» и SIM-боксов‚ используемых для атак на граждан РФ из Украины.
• Работа с гостайной и защита объектов: Обеспечение безопасности критической инфраструктуры региона (АЭС‚ порты‚ военные заводы).
• Цифровизация сервисов: Упрощение получения лицензий на оружие/взрывчатку через Госуслуги/сайт‚ внедрение электронного документооборота.

Критика и проблемы (по данным правозащитников‚ адвокатов‚ отзывов задействованных):

• Непрозрачность процедур: Сложность обжалования решений по допуску к гостайне‚ лицензиям‚ решениямconscription комиссий.
• Долгие сроки рассмотрения обращений: Юридически установленные 30 дней часто используются полностью‚ ответы бывают формальными («в компетенции иного органа»).
• Проблемы с доступом в «Большой Дом»: Строгий пропускной режим‚ необходимость заранее согласовывать визит‚ долгие очереди в приемной.
• Обвинения в преследовании за политические мотивы: Дела по ст. 205.2‚ 275‚ 275.1‚ 280.4‚ 284.2 УК РФ часто вызывают резонанс в обществе и международных организациях.
• Служба по контракту: Отзывы призывников/курсантов: высокие требования к физподготовке и проверке надежности (полиграф‚ сбор сведений)‚ хорошее материальное обеспечение и социальный пакет‚ но жесткая дисциплина и секретность.

Полезные советы при обращении

1. Пишите через Госуслуги (РОИВ). Это дает гарантированный трекинг‚ сроки и возможность обжаловать бездействие в суде/прокуратуре.
2. Формулируйте четко. Излагайте суть факта‚ ссылайтесь на статьи закона‚ прикладывайте сканы документов.
3. Лицензии на оружие/взрывчатку. Очередь и консультации — только через сайт 78.fsb.ru (раздел «Лицензирование») или Госуслуги. В приемную без предварительной записи в ЦЛРН не пустят.
4. Сообщения о преступлениях. Звоните на ###-###-#### (анонимно‚ круглосуточно) или 112 (если угроза неотложна).
5. Адвокат. При вызове на допрос/опрос в УФСБ (Литейный пр.‚ 4) — используйте право на адвоката (ст. 51 Конституции‚ ст. 46 УПК РФ).