Актуально на: 29 июня 2026 г. Материал составлен на основе данных официальных источников и открытых реестров.
Общее описание и статус организации
Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области.
Краткое наименование: Управление Роспотребнадзора по Свердловской области.
Статус: Действующий территориальный орган федеральной исполнительной власти (федеральная служба), осуществляющий функции государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, безопасности товаров и услуг.
Юридический адрес: 620014, Свердловская область, г. Екатеринбург, Отдельный переулок, д. 3.
ИНН / КПП: 6670083677 / 667001001
ОГРН: 1056603541565 (зарегистрировано )
Входит в структуру: Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). На территориальном уровне взаимодействует с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (в структуру которого входит Консультационный центр для потребителей).
Руководство Управления
Глава Управления (Начальник Управления)
- ФИО: Козловских Дмитрий Николаевич
- Должность: Начальник Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (Главный государственный санитарный врач по Свердловской области).
- Контакты канцелярии руководителя: Телефон: +7 (343) -51-XX-XX (точный номер канцелярии уточняйте по справке Управления или на сайте).
Заместители Начальника Управления (типовая структура)
Структура заместителей утверждается приказом руководителя. Обычно включает кураторов по направлениям:
- Первый заместитель Начальника Управления.
- Заместитель по надзору за безопасностью товаров и услугами.
- Заместитель по санитарно-эпидемиологическому надзору.
- Заместитель по правовой работе и рассмотрению обращений граждан.
- Заместитель по административно-хозяйственному обеспечению.
Примечание: Актуальные ФИО заместителей публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Контакты для обращений
Единая горячая линия / Консультационный центр
Основной канал для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей, санитарного законодательства, питания, бытовой химии и др.
- Телефон (бесплатно по России): ###-###-####
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье – выходной.
- Оператор: Единый консультационный центр Управления (функционирует на базе ФБУЗ «ЦГиЭ в Свердловской области»).
Телефоны справочно-информационной службы и приемной (Екатеринбург, Отдельный пер., 3)
- Справка / Общий телефон: +7 (343) -51-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Приемная Начальника Управления: +7 (343) -51-XX-XX
- Отдел рассмотрения обращений граждан и корреспонденции: +7 (343) -51-XX-XX
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный электронный адрес Управления (для бумажной корреспонденции и сканов): 66@rospotrebnadzor.ru (стандартный формат для территориальных органов)
- Адрес для обращений через систему ГИС «Электронное правительство» / Обращения.рф: Через форму на сайте rospotrebnadzor.ru или обращения.рф.
- Консультационный центр (потребителям): Часто используется отдельный ящик, уточняйте на сайте ЦГиЭ.
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт Управления: https://66.rospotrebnadzor.ru (Основной портал: новости, нормативные акты, реестры, контакты отделов, графики приемов).
- Сайт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»: https://cge66.ru (Лабораторные исследования, экспертизы, Консультационный центр для потребителей).
- Федеральный портал Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru
- Портал «Госуслуги» (для подачи жалоб и заявлений онлайн): gosuslugi.ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для юридических лиц, ИП и граждан предусмотрены следующие формы электронного взаимодействия:
- Личный кабинет субъекта контроля (надзора) на портале Госуслуг / Роспотребнадзора: Позволяет знакомиться с планом проверок, предоставлять объяснения, загружать документы в рамках проведения контрольных мероприятий. Вход через ЕСИА (Госуслуги).
- Кабинет на портале «Надзор.рф» (nadzor.gov.ru): Для взаимодействия в рамках государственного контроля (надзора) и муниципального контроля.
- Электронный приемная (на сайте 66.rospotrebnadzor.ru): Форма для отправки обращения, жалобы, предложения с прикреплением файлов. Направляется в Отдел рассмотрения обращений.
Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)
Прием Начальника Управления (Д.Н. Козловских) и Заместителей
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления Козловских Д.Н. | По расписанию (обычно 1 раз в месяц/квартал) | Уточняйте в канцелярии | Предварительная запись по телефону приемной / через сайт |
| Заместители Начальника Управления | Еженедельно / Дважды в месяц | Обычно 10:00–13:00 | Запись по телефонам отделов / на сайте в разделе «Прием граждан» |
| Начальники отделов / Главные специалисты | По рабочим дням (по графику) | Рабочее время Управления | Запись через справочный телефон или на месте |
Общий режим работы Управления (для посещения, сдачи документов, почты)
- Адрес: г. Екатеринбург, Отдельный переулок, д. 3.
- Режим работы организации: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Прием граждан (общий): Понедельник, Среда: 09:00 – 13:00 (или иные дни, установленные локальными актами — обязательно проверяйте актуальный график на сайте перед визитом).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Структура Управления (Основные отделы и департаменты)
Типичная структура территориального органа Роспотребнадзора включает функциональные отделы. Актуальный перечень и контакты руководителей отделов публикуются в разделе «Структура» на сайте 66.rospotrebnadzor.ru;
- Отдел государственного контроля (надзора) за безопасностью товаров и услуг (проверки розницы, HoReCa, бытовых услуг, непищевых товаров).
- Отдел государственного санитарно-эпидемиологического надзора (надзор за средой обитания, водоснабжением, воздушной средой, почвами, объектами ЖКХ).
- Отдел надзора за соблюдением санитарной законодательства в сфере питания и обращения пищевой продукции (пищевые предприятия, общепит, школьное/детское питание).
- Отдел по надзору за оборотом лекарственных средств, медицинских изделий и БАД (аптеки, фармация, медтехника).
- Отдел правовой работы и рассмотрения обращений граждан и организаций (работа с жалобами, судебная работа, нормативная правовая база).
- Отдел административно-хозяйственного обеспечения и кадров (документооборот, кадра, бюджет, имущество).
- Отдел информатизации и информационной безопасности.
- Секретариат / Канцелярия Начальника Управления.
Территориальные отделения (Межрайонные отделения / Отделы в городах)
Управление имеет сеть межрайонных территориальных органов на территории области (Невьянск, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Серов, Первоуральск, Асбест и др.). Контакты и адреса местных отделений, в разделе «Территориальные органы» на сайте.
Пример: Серовское межрайонное отделение (проводило горячую линию по платным образовательным услугам в июле 2025 г.).
Отзывы и рейтинг деятельности
Официальные каналы обратной связи
- Форма «Задать вопрос / Предложить идею» на сайте 66.rospotrebnadzor.ru.
- Портал «Обращения.рф» (обращения.рф) — раздел Роспотребнадзор / Свердловская область.
- Портал «Госуслуги» — раздел «Написать в организацию».
- Единая горячая линия: ###-###-####.
Независимые площадки с отзывами
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Управление Роспотребнадзора по Свердловской области» (Отдельный пер., 3). Там граждане оставляют отзывы о качестве приема, скорости реакции на жалобы, работе отделов.
- Сайт «Рейтинг государственных органов» / «Народный контроль» (если применимо).
Типичные темы обращений граждан (на основе практики)
- Нарушение прав потребителей при покупке товаров / оказании услуг (возврат, обмен, гарантия).
- Качество питьевой воды, воздуха, шум, выбросы предприятий.
- Санитарное состояние объектов торговли, общепита, рынков.
- Вопросы вакцинапрофилактики, эпидемиологической обстановки.
- Обжалование актов проверок, предписаний (юридические лица / ИП).
Важные примечания и советы
- Проверяйте актуальность телефонов и графиков приема на официальном сайте 66.rospotrebnadzor.ru перед визитом или звонком, так как они могут меняться.
- Для юридически значимых обращений (жалоба, заявление, доклад) рекомендуется использовать портал Госуслуг или отправку заказным почтовым отправлением с описью вложения на юридический адрес: 620014, г. Екатеринбург, Отдельный переулок, д. 3.
- Горячая линия ###-###-#### — лучший вариант для первичной консультации по вопросам: «Куда жаловаться?», «Каковы мои права?», «Как оформить претензию?».
- В структуре Управления функционирует Консультационный центр для потребителей (на базе ФБУЗ «ЦГиЭ»), который оказывает бесплатную правовую помощь населению.
Данная статья носит справочный характер. Официальную информацию подтверждайте на ресурсах rospotrebnadzor.ru и 66.rospotrebnadzor.ru.