На этой странице собрана актуальная и подробная информация об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл. Здесь вы найдете официальные контакты‚ адреса‚ график работы‚ сведения о руководстве‚ структуре ведомства‚ а также сможете ознакомиться с отзывами посетителей.

Описание и общие сведения

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл является территориальным органом федеральной исполнительной власти. Оно осуществляет свою деятельность на основании Положения‚ утвержденного приказом Федеральной службы.

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл.
• Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Респ. Марий Эл.
• Дата регистрации/основания: 18 марта 2005 года.
• Основные функции: надзор за соблюдением прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологическое благополучие населения‚ контроль качества продуктов питания‚ воды‚ товаров и услуг‚ проведение профилактических мероприятий и плановых проверок.
• Территория действия: вся Республика Марий Эл (включая Йошкар-Олу‚ Волжск‚ Козьмодемьянск и районы).

Контакты для обращений

Ниже приведены все актуальные реквизиты для связи с главным управлением и его структурными подразделениями.

Почтовый и юридический адрес

424007‚ Республика Марий Эл‚ г. Йошкар-Ола‚ ул. Машиностроителей‚ д. 121‚ корп. 1

Примечание: В некоторых источниках адрес указывается без корпуса (д. 121)‚ однако для направления официальной переписки рекомендуеться указывать корпус 1.

Телефоны горячей линии и справочного бюро

• Единый федеральный телефон доверия (горячая линия): 8 (800) -07-61-77 (звонок по России бесплатный).
• Телефон справок / приемной комиссии Управления (Йошкар-Ола): уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты»‚ так как городские номера могут меняться.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления электронных обращений‚ жалоб и предложений используйте официальные почтовые ящики‚ указанные на сайте в разделе «Обращения граждан» или «Контакты». Обычно это адреса в домене @rospotrebnadzor.ru (например‚ mari_el@rospotrebnadzor.ru или аналогичный).

Важно: Наиболее надежный способ отправить обращение электронно — через интернет-приемную на официальном сайте или через Госуслуги (ЕПГУ).

Официальный сайт

Адрес официального сайта: mari-el.rospotrebnadzor.ru

На сайте доступны разделы:

• Новости и пресс-релизы;
• Нормативная документация;
• Реестры проверок и профилактических мероприятий (план на 2024‚ 2025‚ 2026 годы);
• Информация для потребителей и бизнес-субъектов;
• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная);
• Контакты территориальных отделов по районам республики.

Личный кабинет / Электронные сервисы

Прямой «личный кабинет» на сайте управления для физических лиц‚ как на портале Госуслуг‚ отсутствует. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ): подача жалоб‚ уведомлений‚ получение услуг (например‚ выдача справок‚ регистрация объектов).
2. Интернет-приемная на сайте управления: форма для написания обращения к руководителю или специалистам отделов.
3. Федеральный реестр «НАДЗОР»: для бизнес-субъектов (подача уведомлений о начале деятельности‚ ознакомление с планом проверок).

Личный прием граждан руководством

График приема руководителя Управления

Руководителем Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл (назначена 15 сентября 2008 года) личный прием граждан проводится ежемесячно.

Порядок записи на прием:

• Запись осуществляется по телефону приемной (уточняйте на сайте или по телефону ###-###-####).
• Через интернет-приемную на официальном сайте (раздел «Личный прием» или «Обращения граждан»).
• При себе необходимо иметь паспорт и документы‚ касающиеся сути обращения.

Точные даты и время приема на текущий месяц публикуются в разделе «Руководство» -> «Прием граждан» на официальном сайте.

График приема специалистами отделов (режим работы)

Режим работы Управления (канцелярия‚ отделы):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
• Суббота‚ воскресенье: выходные дни.

Время приема посетителей специалистами: обычно совпадает с первой половиной рабочего дня (с 9:00 до 13:00)‚ но лучше звонить заранее в конкретный отдел для подтверждения.

Структура: Отделы и подразделения

В состав Управления входят функциональные отделы и территориальные управления (отделения) в городах и районах Республики. Всего на территории Республики Марий Эл насчитывается 12 отделов/территориальных управлений.

Основные функциональные отделы центрального аппарата (г. Йошкар-Ола):

• Отдел надзора за безопасностью продукции и товаров;
• Отдел санитарно-эпидемиологического надзора (сэз);
• Отдел надзора в сфере защиты прав потребителей и услуг;
• Отдел лабораторных исследований (ЦентрГСЭН / Тест-лаборатория);
• Отдел правового обеспечения и рассмотрения обращений;
• Отдел административной и хозяйственной работы;
• Информационный центр.

Территориальные отделения (примерный перечень):

Отделения находятся в следующих населенных пунктах (адреса и телефоны уточняйте на сайте в разделе «Территориальные органы»):

• г. Йошкар-Ола (городское отделение);
• г. Волжск;
• г. Козьмодемьянск;
• Горномарийский район;
• Звениговский район;
• Куженерский район;
• Кулемарский район;
• Медорский район;
• Моркинский район;
• Новоторъяльский район;
• Оршанский район;
• Параньгинский район;
• Сернурский район;
• Советский район;
• Юриноский район.

Руководство Управления

На момент актуализации данных (2024–2026 гг.):

• Начальник Управления (Руководитель): Смирнова Елена Владимировна (назначена 15 сентября 2008 года).
• Заместители начальника Управления: курируют отдельные направления (сэз‚ права потребителей‚ безопасность продукции‚ правовое обеспечение‚ хозяйственная деятельность). ФИО актуальных заместителей лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе Управления

На различных независимых отзовиках и картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Справочники организаций) Управление имеет среднюю оценку от 1.6 до 2.0 из 5 (на основании 3–7 оценок за разные периоды).

Основные темы отзывов посетителей:

• Положительные: компетентность специалистов по конкретным вопросам (пищевая безопасность‚ водоснабжение)‚ возможность получить консультацию по телефону 8-800‚ оперативность реакции на острые эпидемиологические ситуации.
• Отрицательные: сложность дозвониться по городским телефонам‚ длительное рассмотрение письменных обращений (превышение сроков)‚ бюрократизированный подход‚ неудобное парковка у здания на ул. Машиностроителей‚ низкая информированность о графике приема специалистов.

Оставить отзыв

Вы можете оставить свой отзыв о работе Управления или конкретного отделения на:

• Яндекс.Картах (поиск «Управление Роспотребнадзора по Респ. Марий Эл»);
• 2ГИС;
• Официальном сайте в разделе «Обратная связь» / «Оценка качества услуг» (если доступно);
• Портале Госуслуг (раздел «Оценка деятельности организации»).

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

Информация актуализирована на основе открытых источников на 2026 год. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте mari-el.rospotrebnadzor.ru‚ так как номера телефонов отделов и график приема могут изменяться.