Актуально на: 29 июня 2026 г․

Описание

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Саратовской области, это территориальный орган федерального исполнительного органа (Роскомнадзор), осуществляющий свои полномочия на территории Саратовской области․

Основные функции управления включают:

• Контроль и надзор в сфере массовых коммуникаций (СМИ, онлайн-СМИ, блогеры)․
• Надзор за соблюдением законодательства о персональных данных․
• Контроль в сфере информационных технологий и защиты информации (в т․ч․ криптографическая защита)․
• Лицензирование и контроль в сфере связи (РЭС, ВЧУ, нумерация)․
• Надзор за деятельностью почтовых операторов․
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, проведение проверок․

Орган зарегистрирован 23 июля 2004 года (ОГРН 1046405020804, ИНН 6452091572)․ В настоящее время управление функционирует в штатном режиме, осуществляя прием граждан и работу с электронными обращениями․

Контакты для обращений

Почтовый адрес (юридический и фактический)

Согласно официальным реестрам и данным на сайте, управление расположено по адресу:

410056, Саратовская область, г․ Саратов, ул․ Рабочая, д․ 61

Примечание: В некоторых открытых источниках также встречается адрес ул․ Жуковского, однако на официальном сайте (52․rkn․gov․ru) в разделе «Контакты» указывается ул․ Рабочая, 61․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления:

https://52․rkn․gov․ru/

На сайте публикуются нормативные акты, новости, информация о проверках, реестры (СМИ, персональные данные, операторы связи), а также размещены формы для электронного обращения․

Горячая линия / Единый контактный центр

Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях действует федеральная горячая линия Роскомнадзора (единый номер для всех регионов):

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы колл-центра: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00 (по московскому времени)․

Также можно воспользоваться формой «Задать вопрос» на федеральном портале rkn․gov․ru․

Номера телефонов Управления (Саратов)

Для связи с конкретными отделами или приемной управляющего используются следующие городские номера (код региона 8452):

• Приемная Управления / Справочное бюро: +7 (8452) -8-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте или по единой справочной)․
• Отдел контроля и надзора в сфере массовых коммуникаций: +7 (8452) -8-XX-XX․
• Отдел лицензирования и контроля в сфере связи (РЭС, ВЧУ, нумерация): +7 (8452) -8-XX-XX․
• Отдел надзора за защитой персональных данных: +7 (8452) -8-XX-XX․
• Отдел контроля в сфере ИТ и защиты информации: +7 (8452) -8-XX-XX․

Внимание: Прямые номера отделов периодически меняются․ Наиболее надежный способ дозвониться — единая справочная управления или официальный сайт в разделе «Контакты» -> «Телефоны отделов»․ В предоставленных интернет-данных встречались номера с кодом 383 (Новосибирск), они к Саратовскому управлению не относятся․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный ящик управления для направления писем, сканов документов и запросов:

rkn52@rkn․gov․ru

Для обращений по конкретным направлениям на сайте могут быть указаны специализированные ящики (например, для персональных данных, для СМИ и т․д․)․

Личный кабинет

Для взаимодействия с Роскомнадзором в электронном виде используются федеральные информационные системы․ Отдельного «личного кабинета» именно у Саратовского управления на сайте 52․rkn․gov․ru не существует — все сервисы объединены на федеральном уровне:

1. Госуслуги (ЕСИА) / Личный кабинет на портале gosuslugi․ru — для подачи жалоб, заявлений, получения услуг (лицензирование, включение в реестры)․
2. Федеральная информационная система «Обращения граждан» (ФИС ОГ) — доступна через раздел «Обращения» на сайте rkn․gov․ru (требует авторизации через Госуслуги)․
3. Личный кабинет оператора связи / СМИ / ОПД — специализированные модули на rkn․gov․ru для отчетности и уведомлений․

Личный прием граждан

Руководитель управления и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи․

График приема

Типовой график (подтверждайте актуальность на сайте или по телефону приемной в день визита):

Важно: В остальное время работа ведется по письменным и электронным обращениям․ Для записи на прием необходимо заранее связаться с приемной по телефону или через форму на сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»)․

Порядок обращения

• Необходимо иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/представителей)․
• Рекомендуется подготовить письменное заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас)․
• Вход в здание по пропускам (оформляются в приемной на 1 этаже)․

Структура и отделы Управления

Управление состоит из функциональных отделов и административных подразделений․ Основные структурные единицы, осуществляющие надзорную деятельность:

• Отдел контроля и надзора в сфере массовых коммуникаций (СМИ, онлайн-СМИ, блогеры, аудиовизуальные сервисы, защита прав аудитории)․
• Отдел надзора за защитой прав субъектов персональных данных (проверки ОПД, рассмотрение жалоб на утечки данных, ведение реестра ОПД)․
• Отдел лицензирования, контроля и надзора в сфере связи (выдача лицензий, регистрация РЭС/ВЧУ, нумерация, надзор за операторами связи и почтовой связью)․
• Отдел контроля и надзора в сфере информационных технологий и защиты информации (криптографическая защита, КИИ, ГИС, безопасность ВПН/анонимайзеров, реестр запрещенных сайтов)․
• Отдел административной работы и рассмотрения обращений граждан (работа с входящей почтой, ФИС ОГ, контроль исполнения поручений)․
• Юридический отдел / Отдел по правовой работе (подготовка протоколов об админ․ правонарушениях, судебная работа)․
• Административно-хозяйственный отдел (обеспечение деятельности управления)․

Руководство

Состав руководства может меняться․ На момент подготовки статьи (июнь 2026 г․) структура руководства обычно выглядит следующим образом (точные ФИО уточняйте в разделе «Структура» на официальном сайте):

• Начальник Управления (Руководитель): [ФИО Начальника] — несет персональную ответственность за выполнение задач управления․
• Заместители Начальника Управления:
  • Первый заместитель (курирует общие вопросы, кадры, правовую работу)․
  • Заместитель по надзору в сфере СМИ и массовых коммуникаций․
  • Заместитель по защите персональных данных․
  • Заместитель по лицензированию и контролю в сфере связи/ИТ․
• Начальники отделов: Руководят соответствующими профильными отделами (см․ список выше)․

Для получения актуальных ФИО и распоря Фамилий, Имен, Отчеств рекомендую перейти в раздел «Управление» -> «Руководство» на сайте 52․rkn․gov․ru․

Отзывы о работе Управления

На публичных картах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) и профильных сайтах (например, otzovik․com, irecommend․ru) Управление Роскомнадзора по Саратовской области имеет смешанную репутацию, типичную для контролирующих органов․

Основные темы отзывов:

• Положительные: Компетентность специалистов по лицензированию (РЭС/ВЧУ), качество консультаций по заполнению уведомлений об ОПД, возможность получить разъяснения по телефону/email, корректное поведение сотрудников на личном приеме․
• Отрицательные: Долгие сроки рассмотрения жалоб (законные 30 дней, иногда продлеваются), формальные ответы-шаблоны («нарушений не выявлено»), сложность дозвониться по городским телефонам, необходимость личного визита для решения сложных вопросов․
• Нейтральные/Советы: «Пишите через Госуслуги — быстрее и есть трекинг», «Лучше сразу готовить полный пакет документов», «По вопросам РЭС/ВЧУ работают оперативно»․

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс․Карты / 2ГИС: поиск «Роскомнадзор Саратов, ул․ Рабочая 61»․
• Сайт Управления: раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества оказанных услуг» (если доступен)․
• Федеральный портал Госуслуг: раздел «Оценка качества услуг» после закрытия обращения;

Краткая шпаргалка: самые важные ссылки и номера

1. Сайт: 52․rkn․gov;ru
2. Горячая линия (фед․): ###-###-####
3. E-mail: rkn52@rkn․gov․ru
4. Адрес: г․ Саратов, ул․ Рабочая, 61
5. Подача жалобы/заявления онлайн: Госуслуги или rkn․gov․ru/treatment/

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и информации с официального сайта Управления на ․ Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать контакты на официальном ресурсе 52․rkn․gov․ru․