Управление Федеральной регистрационной службы по Ростовской области (в настоящее время функции ведомства выполняет Управление Федеральной службы государственной регистрации‚ кадастра и картографии, Росреестр) является ключевым территориальным органом исполнительной власти в регионе. В ведение ведомства входят вопросы регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним‚ ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)‚ а также кадастровый учет и картографическая деятельность.
В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи‚ структуре и особенностях работы Управления.
Описание
Исторически Федеральная регистрационная служба (Росрегистрация) была образована Указом Президента РФ от 9 марта 2004 года № 314. Впоследствии ведомство было реорганизовано‚ и его полномочия перешли к Росреестру. Управление по Ростовской области осуществляет контроль и надзор в сфере государственной регистрации прав на недвижимость‚ обеспечивает предоставление государственных услуг‚ а также ведет обширные федеральные реестры и кадастры. Деятельность органа направлена на защиту имущественных прав граждан и юридических лиц на территории Ростовской области.
Контакты для обращений
Для получения государственных услуг‚ подачи жалоб или уточнения информации граждане и организации могут использовать различные способы связи с ведомством.
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения услуг в электронном виде и поиска информации является официальный сайт Росреестра:
Адрес сайта: rosreestr.gov.ru
Также региональные новости и контакты можно уточнить на странице Управления по Ростовской области в разделе «Территориальные органы».
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает всероссийская справочная служба Росреестра:
- Единый номер горячей линии: 8 (800) -00-34-34 (звонок бесплатный по всей России)
- Справочная служба (контактный центр): 8 (4852) -9-09-09
Номера телефонов
Территориальное Управление в Ростове-на-Дону можно обратиться по следующим номерам:
- Приемная руководства: +7 (863) -21-XX-XX (уточняйте актуальный номер на официальном сайте)
- Отдел приема документов и выдачи результатов: +7 (863) -21-XX-XX
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и запросов используется электронная почта центрального аппарата или специальные формы на сайте:
E-mail: info@rosreestr.ru (для обращений граждан)
Личный кабинет
Для дистанционного получения большинства услуг без визита в офис рекомендуется использовать Личный кабинет правообладателя на официальном сайте Росреестра или портал Госуслуг.
Как войти: Авторизация осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — используются логин и пароль от портала Госуслуг.
Функции Личного кабинета:
- Подача заявлений на регистрацию прав и кадастровый учет
- Заказ и получение электронной выписки из ЕГРН
- Проверка статуса поданных заявлений
- Оплата госпошлин онлайн
Личный прием
Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется по предварительной записи. Это позволяет избежать длительного ожидания в очередях.
Способы предварительной записи:
- Через портал Госуслуг
- На официальном сайте Росреестра
- По телефонам справочной службы
- Через МФЦ (многофункциональные центры предоставления государственных услуг)
График приема
График работы офисов Управления может незначительно отличаться в зависимости от района‚ но стандартное расписание выглядит следующим образом:
- Понедельник ౼ Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Центр приема документов по адресу г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ д. 96-98 может работать без перерыва на обед.
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов‚ каждый из которых отвечает за конкретное направление работы:
- Отдел регистрации прав на объекты недвижимости жилого назначения
- Отдел регистрации прав на объекты недвижимости нежилого назначения
- Отдел кадастрового учета
- Отдел ведения ЕГРН
- Отдел землеустройства‚ мониторинга земель и кадастровой оценки
- Отдел информатизации и защиты информации
- Отдел правового обеспечения и контроля
- Отдел организационной и кадровой работы
Руководство
В состав руководства Управления Росреестра по Ростовской области входят:
- Руководитель Управления — осуществляет общее руководство деятельностью территориального органа‚ распределяет обязанности между заместителями.
- Первый заместитель руководителя, курирует вопросы кадастрового учета и ведения реестров.
- Заместитель руководителя, отвечает за регистрацию прав‚ организацию приема документов и работу с МФЦ.
- Заместитель руководителя — контролирует финансово-экономический блок и вопросы информатизации.
Актуальные ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном сайте ведомства в разделе «О Управлении» ౼ «Руководство».
Отзывы
Анализ отзывов граждан и организаций о работе Управления позволяет выделить следующие тенденции:
- Положительные стороны: Существенное ускорение процесса регистрации прав благодаря внедрению электронных сервисов. Удобство получения выписок из ЕГРН онлайн‚ профессионализм специалистов в сложных регистрационных делах.
- Типичные проблемы и жалобы: Задержки в ответах на письменные обращения‚ очереди в часы пик в центрах приема бумажных документов‚ сложности дозвона на многоканальные телефоны в периоды высокой загрузки.
Для улучшения качества работы Росреестр регулярно проводит опросы об удовлетворенности качеством оказанных услуг‚ результаты которых учитываються при оптимизации рабочих процессов.