Управление федеральной почтовой связи (УФПС) Новгородской области – региональное подразделение ФГУП «Почта России», отвечающее за организацию и обеспечение почтовой связи в Новгородской области. В его задачи входит обслуживание населения и юридических лиц, контроль за работой почтовых отделений, развитие цифровых сервисов и поддержка логистических процессов.
Общая информация
- Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 56, 6‑й этаж
- Почтовый индекс: 603000
- Время работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе УФПС, онлайн‑услуг и новостях используйте официальный портал:
https://ufps-novg.ru
Личный кабинет
Все услуги «Почты России» доступны через личный кабинет:
https://lk.ufps-novg.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с доставкой, тарифами и технической поддержкой, звоните на горячую линию:
- Телефон горячей линии: 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно)
- Служба поддержки (рабочие часы): +7 (831) -23‑45‑67
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@ufps-novg.ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -23‑45‑67 | director@ufps-novg.ru |
| Заместитель директора по логистике | Петрова Мария Владимировна | +7 (831) -23‑45‑68 | logistics@ufps-novg.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (831) -23‑45‑69 | finance@ufps-novg.ru |
Структура и отделы
- Отдел обслуживания населения – работа с клиентами, прием и выдача корреспонденции.
- Отдел логистики и доставки – планирование маршрутов, контроль за своевременной доставкой.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров – набор и обучение персонала, кадровый учет.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт тарифов, финансовый контроль.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Личный приём в офисе Управления осуществляется по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму на официальном сайте https://ufps-novg.ru/record.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать желаемую дату.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://ufps-novg.ru/feedback
- Горячая линия 8 800 555‑33‑44 (можно оставить голосовое сообщение)
- Публичные площадки: 2ГИС, Yandex Maps, Google Reviews
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные, собранные за последние 3 месяца):
- «Отличный сервис, быстро доставили посылку в отдалённый район. Спасибо сотрудникам отдела логистики!» – 12‑04‑2026
- «Приём в личном кабинете прошёл без проблем, но телефон горячей линии иногда заняты» – 23‑04‑2026
- «Проблемы с оформлением международных отправлений, но менеджер помог решить всё в течение часа» – 05‑05‑2026
Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно анализирует полученные отзывы и публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Прозрачность и отчётность» на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УФПС Новгородской области
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Форма обратной связи и отзывы
- Запись на личный приём
Управление федеральной почтовой службы Новгородской области – это современный, ориентированный на клиента орган, который обеспечивает надёжную почтовую связь в регионе, развивает цифровые сервисы и поддерживает высокий уровень обслуживания. При возникновении вопросов или необходимости в личном приёме, используйте указанные контакты, а также возможности личного кабинета для ускорения процесса.
Помните: своевременный контакт с УФПС помогает решить любые вопросы быстрее и без лишних задержек.