Управление федеральной почтовой связи (УФПС) Санкт‑Петербурга и Ленинградской области – филиал ФГУП «Почта России», обеспечивающий почтовую связь двух субъектов РФ, отличающихся по численности населения, экономическому развитию и географическим условиям. В его задачи входит организация приёма‑отдачи корреспонденции, доставка посылок, работа с электронными очередями, а также предоставление клиентских сервисов для физических и юридических лиц.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.pochta.ru/spb |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8 1227 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) офиса: |
|
| Электронный адрес: | info@pochta-spb.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://www.pochta.ru/personal |
Адреса и отделения
Главный офис Управления находится по адресу:
- Большая Морская улица, 61, лит. А, Санкт‑Петербург
Дополнительные отделения, где можно получить услуги УФПС:
- Адмиралтейский район – ул. Почтамтская, 9
- Петроградский район – ул. Введенская, 10а
- Красносельский район – ул. Котина, 2, корпус 2
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление без предварительной записи необходимо воспользоваться электронной очередью. За час до закрытия центра выдача талонов электронной очереди прекращается.
- График работы приёмной: понедельник‑пятница, 10:00 – 19:00
- Кабинет руководителя: понедельник‑четверг, 10:30 – 12:30
- Кабинет по работе с юридическими лицами: вторник‑пятница, 14:00 – 16:00
Структура управления (отделы)
- Отдел доставки и экспресс‑отправлений – организация и контроль за доставкой писем, посылок и бандеролей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, предоставление справок.
- Отдел логистики и транспортного обеспечения – планирование маршрутов, управление автопарком.
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт тарифов, финансовый контроль.
- IT‑отдел – поддержка информационных систем, электронных очередей и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности.
Руководство
| Директор Управления: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по логистике: | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Заместитель директора по клиентскому сервису: | Михайлов Дмитрий Алексеевич |
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Управления собираются на популярных площадках:
- Zoon.ru – средний рейтинг 4,3/5, пользователи отмечают быструю обработку писем и вежливый персонал.
- 2ГИС – более 150 отзывов, большинство положительные, есть замечания по длительности очередей в часы пик;
- Otzovik.com – отзывы о работе личного кабинета: удобный интерфейс, но иногда возникают технические сбои.
Как добратся
Главный офис (Большая Морская, 61) находится в центре города, рядом с несколькими станциями метро:
- Метро «Горьковская» (линия 2) – 5 минут пешком.
- Метро «Площадь Восстания» (линия 1) – 10 минут пешком.
- Остановка общественного транспорта «Большая Морская» – несколько маршрутов (№ 5, 10, 23).
Полезные ссылки
- Официальный сайт УФПС Санкт‑Петербурга
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы и предложения
Управление федеральной почтовой связи Санкт‑Петербурга и Ленинградской области – важный элемент инфраструктуры региона, обеспечивающий надёжную и своевременную доставку корреспонденции и посылок. Благодаря разветвлённой сети отделений, современным электронным сервисам и круглосуточной горячей линии, УФПС успешно обслуживает как частных граждан, так и бизнес‑клиентов. При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, личным кабинетом или позвонить по горячей линии 8 1227.