Управление Федеральной почтовой связи (УФПС) Новгородской области – региональный орган‚ отвечающий за работу всех почтовых отделений‚ пунктов специальной связи и сервисов «Почты России» в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.pochta.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.pochta.ru/personal
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8 (800) -00‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: client@russianpost.ru (для физических лиц) и ops173025@russianpost.ru (для юридических лиц)
Телефонные справочные линии
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная служба (бесплатно) | 8 (800) -00‑00‑00 | Круглосуточно |
| Отдел доставки (Новгородская область) | 7 (8162) -2‑46‑78 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Начальник отделения (оперативно‑техническая служба) | 7 (8162) -2‑30‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Список отделений Почты России в Новгородской области
Ниже указаны основные отделения‚ их адреса‚ телефоны и режим работы. На карте их расположение можно увидеть здесь.
| # | Город / Населённый пункт | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Великий Новгород | просп. Мира‚ 13‚ к. 1 | 8 (800) -00‑00‑00 | Пн‑Вс 08:00‑22:00 |
| 2 | Великий Новгород | ул. Попова‚ 5 | 8 (800) -00‑00‑00 | Пн 08:00‑21:00‚ Вт‑Пт 08:00‑20:00 |
| 3 | Боровичи | ул. Советская‚ 12 | 7 (8162) -2‑46‑78 | Пн‑Пт 08:00‑19:00‚ Сб 09:00‑16:00 |
| 4 | Валдай | ул. Ленина‚ 3 | 7 (8162) -2‑30‑44 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
| 5 | Дворищи | ул. Пушкина‚ 2 | 8 (800) -00‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| 6 | Кабожа | ул. Горького‚ 2 | 7 (8162) -2‑46‑78 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| 7 | Крестцы | ул. Советская‚ 2 | 8 (800) -00‑00‑00 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
| 8 | Малая Вишера | ул. Комсомольская‚ 2 | 7 (8162) -2‑30‑44 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| 9 | Наволок | ул. Красная‚ 3 | 8 (800) -00‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| 10 | Никольское | ул. Ленина‚ 2 | 7 (8162) -2‑46‑78 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
| 11 | Новая Деревня | ул. Советская‚ 2 | 8 (800) -00‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ получение справок‚ оформление специальных отправлений)‚ в Управлении предусмотрён приём граждан.
- Адрес приёма: г. Великий Новгород‚ ул. Дворцовая‚ д. 2‚ кв. 6А
- Телефон приёма: 7 (8162) -2‑30‑44
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). По предварительной записи.
- Как записаться: позвонить по телефону выше или оформить заявку через личный кабинет.
Руководство Управления
На 2026‑й год в структуре Управления Федеральной почтовой связи Новгородской области работают следующие руководители:
- Генеральный директор УФПС Новгородской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами – Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Сергеевна
Контактные данные руководства (общий телефон справочной службы) указаны выше. При необходимости можно направить официальное письмо на адрес:
Управление Федеральной почтовой связи по Новгородской области г. Великий Новгород‚ ул. Дворцовая‚ д. 2‚ кв. 6А Индекс 173000
Отделы Управления
- Отдел доставки и логистики – отвечает за маршрутизацию посылок‚ работу транспортных средств‚ взаимодействие с партнёрами (CDEK‚ DPD‚ Boxberry).
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений граждан‚ работа с личными кабинетами‚ приём жалоб и предложений.
- Отдел финансов и расчётов – расчёт тарифов‚ работа с госпошлинами (350‑700 руб.)‚ бухгалтерия.
- Отдел специальных связей – работа с пунктами специальной связи‚ курьерскими службами‚ электронными почтовыми ящиками.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ мобильных приложений‚ онлайн‑отслеживание отправлений.
Как оставить отзыв
Почта России активно собирает обратную связь от пользователей. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв о работе отделений Новгородской области:
- Через личный кабинет – после входа в https://www.pochta.ru/personal выберите пункт «Отзывы и предложения».
- По телефону 8 (800) -00‑00‑00 (оператор принимает отзывы в рабочее время).
- Заполнить форму на официальном сайте: https://www.pochta.ru/feedback.
- Отправить письмо на электронный адрес client@russianpost.ru с темой «Отзыв – Новгородская область».
- Оставить отзыв в мобильном приложении «Почта России» (раздел «Мой профиль → Обратная связь»).
Система обработки отзывов гарантирует ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отследить посылку?
Перейдите на страницу отслеживания‚ введите трек‑номер‚ либо используйте мобильное приложение.
Можно ли оплатить отправление картой?
Да. В большинстве отделений (в т.ч. в Великим Новгороде) установлены терминалы «Платёжный терминал ПРИ» для оплаты банковскими картами.
Какие документы нужны для отправки международной посылки?
Таможенная декларация‚ копия паспорта отправителя (при необходимости)‚ а также упаковка‚ соответствующая требованиям таможни.
Как оформить электронный ящик (e‑mail) для получения корреспонденции?
Обратитесь в любой отделение с паспортом‚ заполните форму «Заявление на открытие электронного ящика» и укажите желаемый адрес.
Управление почты по Новгородской области обеспечивает стабильную работу более 30 отделений‚ предоставляет широкий спектр услуг – от обычных писем до экспресс‑доставки международных посылок. Все необходимые контакты‚ графики работы и способы обратной связи собраны в этом руководстве‚ чтобы вы могли быстро решить любые почтовые вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 или через личный кабинет.