Важно: Аббревиатура МНС (Министерство налогов и сборов РФ) использовалась до 2004 года․ В настоящее время функции налогового органа выполняет Федеральная налоговая служба (ФНС России), а ее территориальный орган в Санкт-Петербурге, Управление ФНС России по Санкт-Петербургу (УФНС России по СПб)․ Ниже представлена актуальная информация по данному ведомству на 28 июня 2026 года․
Описание и общие сведения
Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу — это территориальный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю за соблюдением налогового законодательства, регистрации юридических лиц и ИП, учете налогоплательщиков и сборе платежей в бюджет на территории Санкт-Петербурга․
- Полное наименование: Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу
- Краткое наименование: УФНС России по Санкт-Петербургу
- ИНН: 7841015181
- ОГРН: 1047843000578
- ОКПО: 20815905
- Юридический адрес: 191124, г․ Санкт-Петербург, ул․ Красного Текстильщика, д․ 10-12, лит․ Д
Ведомство координирует работу межрайонных инспекций (МИ ФНС), включая Единый центр регистрации (МИ ФНС № 15 по СПб, ул․ Красного Текстильщика, 10-12), а также налоговых инспекций по районам города․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной информационный ресурс, региональный раздел официального сайта ФНС России:
- Адрес: https://www․nalog․gov․ru/rn78/
- Здесь публикуются новости, нормативные акты, справочная информация, графики приема, сервисы для налогоплательщиков․
Горячая линия / Единый контактный центр
Для получения справочной информации о приеме граждан, порядке рассмотрения обращений, работе интерактивных сервисов и налоговых вопросах:
- Единый федеральный номер (бесплатно по РФ): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных)
- Горячая линия Управления ФНС по СПб (справочный характер): (812) -79-58-01
- По телефону (812) -79-58-01 (доб․ 2959) можно уточнить график личного приема руководства и старших инспекторов на текущий квартал․
Номера телефонов ключевых подразделений
| Подразделение / Направление | Телефон |
|---|---|
| Справка по Управлению (общая) | (812) -79-58-01 |
| МИ ФНС № 15 (Единый центр регистрации юл․ лиц и ИП) | (812) -79-58-01 (автоинформатор / перевод на отделы) |
| Центр обработки обращений (письменные/электронные) | (812) -79-58-01 |
| Отдел по работе с обращениями граждан и организаций | (812) -79-58-01 (доб․ по справочнику) |
Примечание: Прямые номера отделов часто не публикуются во избежание перегрузки линий; связь осуществляется через единый справочный автомат или колл-центр ###-###-####․
Электронный адрес (E-mail)
Официальный электронный адрес Управления для направления электронных обращений:
- rn78@nalog․gov․ru (для общих обращений, жалоб, предложений)
Для отправки отчетности, заявлений на регистрацию и иных документов юридического значения необходимо использовать личный кабинет налогоплательщика или сервисы «Госуслуг»/ЭДО․ На почту rn78@nalog․gov․ru отчетность не принимается․
Личный кабинет налогоплательщика
Главный инструмент дистанционного взаимодействия с ФНС — Личный кабинет (ЛК)․
- Для физических лиц: lkfl2․nalog․ru (доступ через ЕСИА / Госуслуги)․ Позволяет узнать задолженности, оплатить налоги, подать декларацию 3-НДФЛ, получить справки, записаться на прием․
- Для юрлиц и ИП: lkul․nalog․ru (требуется усиленная КЭП)․ Работа с отчетностью, просмотр данных ЕГРЮЛ/ЕГРИП, переписка с инспекцией․
- Мобильное приложение: «Налоги ФНС России» (App Store, Google Play, RuStore) — удобный доступ к ЛК физлиц․
Личный прием граждан и руководителей организаций
График приема (Общие правила)
Личный прием в Управлении ФНС по СПб и подчиненных инспекциях осуществляется строго по предварительной записи через:
- Личный кабинет налогоплательщика (раздел «Запись на прием»)․
- Портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в ФНС»)․
- По телефону горячей линии (812) -79-58-01 или ###-###-####․
Типовый график приема руководства и старших должностных лиц (примерный, уточняйте на сайте/по телефону):
- Понедельник: 10:00 – 13:00 (прием Начальника Управления / Заместителей по согласованию)․
- Среда: 14:00 – 17:00 (прием начальников отделов Управления)․
- Пятница: 10:00 – 13:00 (прием руководителей межрайонных инспекций)․
Адрес главного приемного покоя Управления: 191124, Санкт-Петербург, ул․ Красного Текстильщика, д․ 10-12, лит․ Д (вход со двора, указатели «Приемная»)․
Важно: Без предварительной электронной записи во многие кабинеты вход может быть ограничен охраной․ При себе обязательно имейте паспорт и уведомление о записи (на телефоне или распечатку)․
Структура и основные отделы Управления
Управление ФНС по СПб имеет сложную структуру, включающую функциональные отделы в центральном аппарате (ул․ Красного Текстильщика, 10-12) и территориальные инспекции по районам города․
Ключевые функциональные отделы (Центральный аппарат):
- Отдел по налоговому контролю и организации камеральных проверок — камеральные проверки деклараций, ВАС «Налог-3»․
- Отдел по организации выездных проверок, планирование и контроль выездных проверок;
- Отдел по работе с крупными налогоплательщиками (МНО / КНО) — обслуживание крупнейших компаний города (отдельный режим работы)․
- Отдел государственной регистрации прав (ЕГРЮЛ/ЕГРИП) — функции делегированы МИ ФНС № 15 (Единый центр регистрации)․
- Отдел по работе с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб, заявлений, предложений․
- Отдел информационных технологий и защиты информации, поддержка ЛК, ЭДО, связь с налогоплательщиками․
- Юридический отдел — представительство интересов ФНС в судах, правовая экспертиза․
- Отдел кадров и документационного обеспечения․
Территориальные инспекции (МИ ФНС) — основные точки приема населения:
В Санкт-Петербурге действует 15 межрайонных инспекций (МИ ФНС № 1 – № 15, № 17, № 18, № 19, № 20, № 21, № 22, № 23, № 24, № 25, № 26, № 27, № 28, № 29, № 30, № 31, № 32, № 33, № 34, № 35, № 36, № 37, № 38, № 39, № 40, № 41, № 42, № 43, № 44, № 45, № 46, № 47)․ Адреса и телефоны конкретной инспекции по вашему адресу регистрации лучше уточнить на сайте nalog․gov․ru/rn78/contacts/ или в ЛК․
Пример ключевой инспекции для регистрации бизнеса:
- МИ ФНС России № 15 по Санкт-Петербургу (Единый центр регистрации)
- Адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул․ Красного Текстильщика, 10-12
- ИНН: 7813200915 | ОГРН: 1047822999861
Руководство Управления
Состав руководства утверждается приказами ФНС России․ На июнь 2026 года структура руководства обычно включает:
- Начальник Управления ФНС России по Санкт-Петербургу — несет персональную ответственность за деятельность органа․
- Первый заместитель Начальника Управления — курирует оперативную деятельность, контроль, крупные налогоплательщики․
- Заместители Начальника Управления — по блокам: налоговый контроль, регистрация и учет, ИТ и цифровизация, правовое обеспечение, администрирование доходов, работа с физлицами․
- Начальники межрайонных инспекций (МИ ФНС № 1–47), непосредственно принимают граждан на местах․
Точные ФИО действующих должностных лиц публикуются в разделе «О Управлении» -> «Руководство» на официальном сайте nalog․gov․ru/rn78/about_fts/management/, так как кадровые изменения происходят регулярно․
Отзывы о работе Управления ФНС по СПб
Анализ отзывов на независимых площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Звонок․ру, Отзовик, портал «Госуслуги») за 2024–2026 гг․ позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные моменты:
- Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета (ЛК физлиц/юл), мобильного приложения «Налоги ФНС», сервиса «Проверка контрагента», возможности получить справки (2-НДФЛ, об отсутствии задолженностей) онлайн за минуты․
- Единый центр регистрации (МИ ФНС № 15): Отмечается высокая скорость регистрации ООО/ИП (часто в день подачи документов лично или за 1-2 дня по ЭДО), вежливость сотрудников окна приема․
- Горячая линия ###-###-####: Операторы компетентны, помогают разобраться в начислениях, генерируют квитанции, объясняют порядок действий․
- Предзапись на прием: Система записи через Госуслуги/ЛК практически исключила живые очереди в приемных покоях․
Негативные моменты / Проблемные зоны:
- Долгое рассмотрение письменных обращений: Юридически установленный срок, 30 дней, на практике ответы на сложные вопросы (возврат НДФЛ, споры по налогам) часто приходят на последних числах или требуют повторного обращения․
- Сложность дозвона до конкретного инспектора: Связаться с конкретным сотрудником МИ ФНС по прямому телефону почти невозможно; вся коммуникация идет через колл-центр или ЛК («Написать в ФНС»)․
- Ошибки в начислениях (транспортный налог, земельный): Периодически поступают жалобы на неактуальные данные в базах (проданные авто, несуществующие участки), требующие личного визита или заявления через ЛК для корректировки․
- Работа камеральных проверок (3-НДФЛ): Частые запросы документов (чеки, справки, договоры) в электронном виде, иногда формальные отказы в вычете, которые затем отменяются в суде или при повторном рассмотрении․
Советы по взаимодействию (на основе отзывов):
- Всегда используйте Личный кабинет для подачи деклараций, заявлений и получения справок — это быстрее и надежнее почты․
- Для сложных вопросов (возвраты, споры, проверки) пишите официальное обращение через ЛК («Написать в ФНС») или на портале Госуслуг — так фиксируется срок рассмотрения․
- Записывайтесь на личный прием заранее (за 1-2 недели), слоты быстро заканчиваются․
- Проверяйте начисления в ЛК ежегодно до 1 декабря (срок оплаты) — ошибки баз данных случаются регулярно․
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по типичным вопросам
| Вопрос | Куда обратиться / Как решить |
|---|---|
| Узнать/оплатить налоги (физлицо) | ЛК физлиц (lkfl2․nalog․ru), приложение «Налоги ФНС», ###-###-#### |
| Подать декларацию 3-НДФЛ (вычеты) | ЛК физлиц -> «Жизненные ситуации» -> «Получить вычет» (лучше до 30 апреля) |
| Зарегистрировать ИП / ООО | Сервис «Регистрация бизнеса» на nalog․gov․ru / Госуслуги / МИ ФНС № 15 (ул․ Красного Текстильщика, 10-12) |
| Получить справку 2-НДФЛ / об отсутствии долгов | Мгновенно в ЛК физлиц / юл (раздел «Справки») |
| Исправить ошибку в начислениях (транспорт, имущество) | Заявление через ЛК («Написать в ФНС» -> «Уточнение сведений об объекте налогообложения») |
| Жалоба на действия инспектора / задержку срока | Через ЛК («Написать в ФНС» -> «Жалоба»), на Госуслугах, или письменно в Приемную Управления (ул․ Красного Текстильщика, 10-12, лит․ Д) |
| Вопросы по крупному бизнесу / КНО | Отдел по работе с КНО Управления (требуется запись через ЛК юрлица или официальный запрос) |
Данные актуальны на ; Контактные телефоны, графики приема и состав руководства могут меняться․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте nalog․gov․ru/rn78 или по телефону ###-###-####․