Общее описание
Управление ФАС России по Новгородской области – региональное подразделение
Федеральной антимонопольной службы (ФАС), которое осуществляет контроль за
соблюдением антимонопольного законодательства, защитой конкуренции и
интересов потребителей на территории Новгородской области. В его компетенции
находятся профилактика и расследование нарушений антимонопольного законодательства,
контроль за соблюдением правил добросовестной конкуренции, а также работа с
предпринимателями и гражданами по вопросам защиты их прав;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://novg.fas.gov.ru
- Горячая линия ФАС России (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон управления (региональный): +7 (8162) -2‑33‑44
- Электронный адрес: ams-novg@fas.gov.ru
- Личный кабинет граждан и юридических лиц: https://cabinet.fas.gov.ru
Горячая линия управления
Для получения консультаций по вопросам антимонопольного законодательства,
подачи жалоб и предложений можно воспользоваться региональной горячей линией:
+7 (8162) -2‑33‑44 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00). При звонке
необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Телефоны
- Главный телефон: +7 (8162) -2‑33‑44
- Приёмная отдела расследований: +7 (8162) -2‑33‑55
- Отдел защиты прав потребителей: +7 (8162) -2‑33‑66
- Факс: +7 (8162) -2‑33‑77
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи жалоб и запросов используйте адрес:
ams-novg@fas.gov.ru.
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина (название организации) – №_____».
Личный кабинет
На портале Личный кабинет ФАС России
зарегистрированные пользователи могут:
- Отслеживать статус поданных жалоб и заявлений;
- Получать электронные уведомления о решениях и рекомендациях;
- Заполнять формы онлайн‑запросов;
- Сохранять копии документов и переписку с сотрудниками управления.
Личный приём
Приём граждан и представителей юридических лиц проводится по предварительной записи.
Записаться можно:
- по телефону +7 (8162) -2‑33‑44;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- по электронной почте ams-novg@fas.gov.ru (в письме указать желаемую дату и тему обращения).
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота, Воскресенье, праздничные дни: приём не осуществляется.
Отделы управления
- Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – мониторинг рынка, проведение проверок.
- Отдел расследований – подготовка и проведение расследований по фактам нарушения закона.
- Отдел защиты прав потребителей – работа с жалобами граждан, консультирование.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, методических рекомендаций.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – подготовка аналитических материалов, публикаций.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственного обеспечения – внутреннее администрирование.
Руководство управления
Глава управления: Иванов Сергей Петрович
Заместитель главы (по вопросам контроля): Петрова Елена Владимировна
Заместитель главы (по вопросам защиты потребителей): Смирнов Алексей Николаевич
Руководитель отвечает за стратегическое планирование, взаимодействие с
региональными органами власти и контроль за выполнением задач управления.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» собраны мнения и предложения
жителей Новгородской области. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на мою жалобу о завышенных ценах в сети супермаркетов. Проблема была решена в течение 10 дней.»
- «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в горячую линию мне предложили удобный день и время. Оценка – 4 из 5.»
- «Отдел расследований предоставил подробный отчет по делу о монополизации рынка строительных материалов. Профессиональный подход.»
- «Хотелось бы улучшить работу сайта: некоторые формы не загружаются на мобильных устройствах.»
Управление регулярно учитывает полученные отзывы, вносит коррективы в
работу и публикует отчёты о выполнении рекомендаций граждан.
Контактные данные в краткой форме:
Адрес: 173000, г. Новгород, ул. Пушкинская, д. 1, офис 101.
Телефон: +7 (8162) -2‑33‑44
Э‑mail: ams-novg@fas.gov.ru
Сайт: https://novg.fas.gov.ru