Управление эксплуатации зданий правительства области (УЭЗГО) – специализированный орган, отвечающий за поддержание надлежащего технического состояния, безопасность и комфорт зданий и сооружений, принадлежащих правительству субъекта РФ. Деятельность управления регулируется федеральными и региональными нормативными актами, а также внутренними регламентами, разработанными в соответствии с требованиями ФЗ 337‑ФЗ, ФЗ 384‑ФЗ и Технического регламента по безопасности зданий и сооружений.
Основные задачи Управления
- Контроль технического состояния зданий и инженерных систем.
- Техническое обслуживание и планово‑профилактический ремонт инженерных сетей (электроснабжение, вентиляция, водоснабжение, отопление, канализация).
- Уборка, санитарное содержание помещений и прилегающих территорий.
- Аварийно‑диспетчерское обслуживание и реагирование на чрезвычайные ситуации.
- Обеспечение пожарной безопасности и соблюдение нормативов противопожарного режима.
- Ведение документации по эксплуатации, составление графиков профилактических работ и их исполнение.
- Оценка пригодности зданий к эксплуатации и подготовка рекомендаций по их модернизации.
Нормативно‑правовая база
Для выполнения своих функций Управление опираеться на следующие нормативные документы:
- Федеральный закон от № 337‑ФЗ «О техническом регулировании».
- Федеральный закон от № 384‑ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
- Приказ Минстроя России от № … «Об утверждении Правил организации технического обслуживания и ремонта оборудования, зданий и сооружений».
- Технический кодекс ТКП 305 «Техническое обслуживание зданий и сооружений».
- Региональные акты (приказы, положения) Правительства области, регламентирующие порядок эксплуатации государственных зданий.
Структура Управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр работ:
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел технического контроля | В.И. Городницкий | Проведение инспекций, контроль за соблюдением техрегламентов. |
| Отдел эксплуатации инженерных систем | В.А. Стенин | Обслуживание электросетей, систем ОВК, водоснабжения и канализации. |
| Отдел пожарной безопасности | А.Д. Щербаков | Разработка и реализация противопожарных мероприятий. |
| Отдел санитарного содержания | Ф.Я. Морозов | Уборка помещений, поддержание чистоты территории. |
| Отдел аварийно‑диспетчерского обслуживания | В.И. Баланчева | Координация реагирования на аварийные ситуации, работа дежурных групп. |
| Отдел документооборота и аналитики | Н.Д. Бойко | Ведение реестров, подготовка отчетов, анализ эффективности работ. |
Руководство Управления
Глава Управления – В.И. Баланчева (заместитель министра регионального развития).
Заместитель главы – А. Кузнецов.
Контактные данные руководства указаны в разделе Контакты.
График работы и личный прием
Управление работает по стандартному графику государственных учреждений:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота, Воскресенье – выходные.
Личный прием руководителя и заместителей проводится по предварительной записи:
- Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00 (по записи).
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://uezgoreg.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@uezgoreg.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и граждан) | https://uezgoreg.gov.ru/cabinet |
| Адрес | г. [Название города], ул. Правительственная, д. 10, офис 5 |
| Почтовый адрес | 123456, г. [Название города], ул. Правительственная, д. 10 |
Как записаться на личный прием
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Запись на прием» → укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
- В день приёма предъявите документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, техническую документацию по объекту.
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Управление собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://uezgoreg.gov.ru/feedback).
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел контроля качества.
- Электронная почта feedback@uezgoreg.gov.ru (можно отправлять сканы документов, фотографии дефектов и т.п.).
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – после авторизации вы можете оставить комментарий и оценить работу конкретного специалиста.
Примеры типовых отзывов:
Иван Петров, ООО «СтройТех»: «Благодарим за оперативный ремонт системы вентиляции в здании администрации. Работы выполнены в срок, без нареканий.»
Мария Сидорова, житель района: «Отдел санитарного содержания быстро отреагировал на жалобу о загрязнённой территории около дома № 12. Спасибо!»
Как организовать техническое обслуживание в вашем объекте
Если вы являетесь собственником или арендатором государственного здания, рекомендуется следовать следующему алгоритму:
- Аудит текущего состояния. Закажите независимую экспертизу или обратитесь в наш отдел технического контроля.
- Разработка плана профилактических работ. На основе аудита составляется график ТО, учитывающий сезонные особенности (зимняя подготовка, летний осмотр кровли и т.д.).
- Контроль исполнения. Ежемесячные отчёты, фотодокументация и подписи ответственных лиц.
- Аварийное реагирование. При возникновении непредвиденных ситуаций звоните на горячую линию – 24/7.
Управление эксплуатации зданий правительства области – это ключевой элемент обеспечения надёжной и безопасной работы государственных объектов. Благодаря чёткой структуре, современным информационным системам (личный кабинет, электронный документооборот) и постоянному взаимодействию с гражданами и организациями, управление способно поддерживать высокий уровень технической готовности зданий, отвечая требованиям законодательства и ожиданиям пользователей.
Дата публикации: г. | Автор: отдел информационной поддержки УЭЗГО