В городском округе Мытищи вопросы дошкольного образования курирует Управление образования Администрации городского округа Мытищи. Отдельного юридического лица с названием «Управление дошкольного образования» не существует, данная функция выполняется соответствующим отделом (управлением) дошкольного образования в структуре главного Управления образования. Ниже представлена подробная актуальная информация на для родителей и законных представителей.

📍 Описание и адрес

Главный орган управления образованием в Мытищах расположен в административном здании на улице Матросова. Именно сюда следует обращаться по вопросам зачисления в детские сады‚ перевода‚ предоставления компенсаций‚ а также по вопросам деятельности дошкольных образовательных учреждений (МБДОУ).

📞 Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ e-mail

Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать указанные ниже каналы связи. Обратите внимание на режим работы телефонов (совпадает с режимом приема посетителей).

Основные телефоны Управления образования:

• Справочно-информационный телефон (приемная): +7 (495) -86-11-97
• Телефон доверия / Горячая линия по вопросам образования: +7 (495) -86-11-97 (в автоматическом меню выберите соответствующий пункт)
• Отдел дошкольного образования (прямой контакт специалистов): уточняйте по номеру приемной (495) -86-11-97‚ прося соединить с отделом дошкольного образования.

Электронные контакты:

• Официальный сайт: mdo1mytyshi.ru, основной портал с новоями‚ нормативными актами и сервисами.
• Электронная почта (официальная): obr@mytishchi.ru (или через форму обратной связи на сайте)
• Почта отдела дошкольного образования: часто дублируется через общий ящик‚ в теме письма обязательно укажите «Для отдела дошкольного образования».

💻 Личный кабинет и электронные сервисы

Большинство вопросов по дошкольному образованию решается дистанционно через государственные информационные системы. Обращения в Управление через личный кабинет на сайте mdo1mytyshi.ru обычно перенаправляются на федеральные порталы.

Ключевые сервисы для родителей:

1. Госуслуги (portal.gosuslugi.ru) — подача заявления на зачисление в детский сад‚ отслеживание очереди‚ получение компенсаций.
2. Региональный портал «Школа.Москва» / «Детский сад.Москва» (для Подмосковья часто интегрирован в Госуслуги), мониторинг очередей.
3. Личный кабинет на сайте mdo1mytyshi.ru — для обращений к руководителю‚ получения справок‚ участия в опросах.

Важно: Личный прием в Управлении не требуется для подачи заявления в сад — это делается исключительно через Госуслуги или МФЦ.

🕐 График приема граждан (Личный прием)

Прием посетителей осуществляется по предварительной записи (через сайт Управления‚ по телефону или через Госуслуги «Запись на прием к чиновнику»). Без предварительной записи вход в здание Администрации может быть ограничен охраной.

Прием руководителя Управления (Начальника управления) и заместителей осуществляется по отдельному графику‚ который публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обычно это определенные дни недели (например‚ вторник‚ четверг).

🏛 Структура: Отделы и подразделения (актуально для дошкольного образования)

В структуре Управления образования выделены ключевые подразделения‚ решающие вопросы детских садов:

• Отдел дошкольного образования — основной орган: лицензирование‚ аккредитация‚ контроль за деятельностью МБДОУ‚ координация зачисления‚ нормативное обеспечение.
• Отдел капитального строительства и материально-технического обеспечения — вопросы строительства новых садов‚ капремонта‚ оснащения.
• Отдел экономики и финансов — финансирование МБДОУ‚ расчет компенсаций родительской платы‚ питания.
• Юридический отдел — рассмотрение жалоб‚ судебные иски‚ нормативная экспертиза.
• Отдел кадровой политики и социальной защиты — вопросы педагогических кадров‚ присвоение квалкатегорий.
• Центр информатизации и технической поддержки — работа ЕИС «Зачисление»‚ техническая поддержка порталов.

👥 Руководство Управления образования (на 2026 год)

Согласно открытым данным (ИНН 5029268994‚ ОГРН 1225000033587)‚ руководителем является:

• Начальник Управления образования Администрации ГО Мытищи: Рубан Елена Вячеславна.

Заместители начальника управления курируют отдельные блоки (дошкольное‚ школьное‚ допобразование‚ капитальное строительство). Актуальные ФИО заместителей и их распоряжения публикуются на сайте mdo1mytyshi.ru в разделе «Структура и руководство».

⭐ Отзывы и рейтинг

На популярных картах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Google Maps) и отзывных площадках Управление образования имеет смешанный рейтинг (обычно 3.0 – 3.5 из 5).

Основные темы отзывов родителей:

• Позитивные: компетентность специалистов отдела дошкольного образования по сложным вопросам (переводы‚ льготы‚ спорные очереди)‚ работа портала Госуслуг без сбоев при подаче документов.
• Негативные: длительное ожидание ответа на письменные обращения (законные 30 дней)‚ сложность дозвониться по телефону (586-11-97) в часы пик (утро‚ обед)‚ необходимость предварительной записи на личный прием.
• Советы: используйте электронную форму обращения на сайте mdo1mytyshi.ru или Госуслуги «Обращения», это фиксирует сроки и гарантирует ответ. Для срочных вопросов по очереди в сад звоните сразу после 09:00.

🗺 Как добраться (Схема проезда)

Адрес: г. Мытищи‚ ул. Матросова‚ 6 (Здание Администрации городского округа).

• От ж/д платформы «Мытищи» (Ярославское направление): автобусы № 24‚ 28‚ 33‚ 41‚ 51‚ 53‚ 61‚ 63‚ 72‚ 77‚ 116‚ 356‚ 451‚ 501‚ 507‚ 543‚ 555‚ 582‚ 1124 до остановки «Администрация» или «Ул. Матросова».
• На авто: движение по ул. Коминтерна / ул. Матросова; Парковка у здания Администрации ограничена (есть платная парковка и места для инвалидов)‚ удобнее оставить авто на прилегающих улицах (ул. Обуховская‚ пер. Крылова) или воспользоваться общественным транспортом.

📋 Краткая шпаргалка для родителя (Чек-лист)

1. Хочу поставить ребенка в очередь в сад → Госуслуги (сервис «Зачисление в дошкольную организацию»). В Управление ехать не нужно.
2. Хочу узнать номер в очереди → Личный кабинет Госуслуг или раздел «Мониторинг очередей» на mdo1mytyshi.ru.
3. Проблема с зачислением / отказ / перевод → Письменное обращение через сайт Управления (раздел «Обращения граждан») или Госуслуги «Обращения». Телефон отдела дошкольного образования: (495) -86-11-97 (доб. уточняйте у оператора).
4. Компенсация за оплату сада / питание → Оформляеться через МФЦ «Мои Документы» или Госуслуги. Вопросы по расчетам — Отдел экономики Управления.
5. Жалоба на работу сада / педагогов → Написать заявление Начальнику Управления образования (Рубан Е.В.) через сайт‚ почту obr@mytishchi.ru или на личном приеме (по записи).

Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график приема и контакты на официальном сайте mdo1mytyshi.ru‚ так как распорядок работы может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения.